투자공부인증
데일카네리 2일차 p.101~212
인간관계를 잘 맺는 방법 : 웃는 얼굴로 남을 비판하지 말고, 논쟁을 피하라. 상대방의 관심사에 대해 이야기 하라
| 2024.11.12 | 화 | 카네기 인간관계론 | 내 생각 |
| #2부 인간관계를 잘 맺는 6가지 방법 | |||
| 1. 어느 곳에서나 환영받는 방법 (다른 사람들에게 순수한 관심을 기울여라) | 117 | 다른 사람들에게 순수한 관심을 기울여라 | |
| 2. 첫인상을 좋게 하는 간단한 방법 (미소를 지어라) | 124 | 행동이 감정에 따르는 것 같지만 실제로 행동과 감정은 병행한다. 세상에 좋고 나쁜 것이 없다. 다만 생각이 그렇게 만들 뿐이다. | |
| 3. 상대방의 이름을 잘 기억하라 (당사자들에게는 자신의 이름이 그 어떤 것보다도 기분 좋고 중요한 말임을 명심하라) | |||
| 4. 즐거운 대화를 나누는 쉬운 방법 (남의 말을 잘 들어주는 사람이 되어라. 스스로에 대해 말하도록 다른 사람들을 고무시켜라) | 145 | 전 하버드 대학 총장인 찰스 W. 엘리어트 " 성공적인 사업상의 상담에는 비결 따위는 존재하지 않는다. 상대방의 이야기에 주의력을 집중하는 것이 매우 중요하다. 어떠한 찬사도 이만한 효과는 없다." | |
| 5.사람들의 흥미를 끄는 방법 (상대방의 관심사에 대해 이야기하라) | |||
| 6, 사람들이 나를 즉시 좋아하게 만드는 방법 (상대방으로 하여금 중요하다는 느낌이 들게 하라. 단, 성실한 태도로 해야 한다) | 166 | 항상 다른 사람으로 하여금 자신이 중요하다는 느낌이 들게 하라 남에게 대접받고자 하면 남을 대접하라 | |
| #3부 상대방을 설득하는 12가지 방법 | |||
| 1, 논쟁을 피하라 (논쟁에서 최선의 결과를 얻을 수 있는 유일한 방법은 그것을 피하는 것이다) | 192 | 의견의 차이가 있을지라도 논쟁을 벌이지 않는 방법 1) 의견이 서로 다르다는 사실을 기꺼이 환영하라 2) 맨 처음에 본능적으로 떠오르는 느낌을 믿지 말라 : 침묵을 지키면서 당신의 첫 반응을 조심해야 한다. 3) 감정을 조절하라 4) 먼저 귀를 기울여라. 5) 실수를 인정하고 시인할 수 있는 부분을 찾도록 하라. 6) 상대방의 생각을 다시 한 번 심사숙고하여 신중히 연구 검토하겠다는 약속을 하라 7) 상대방이 관심을 가져주는 데 대해 진심으로 감사하라 8) 문제를 철저하게 생각할 수 있는 시간을 갖기 위해 당신의 행동을 뒤로 미뤄라 | |
| 2. 적을 만드는 확실한 방법, 그런 상황을 피하는 방법 (상대방의 견해를 존중하라. 결코 "당신이 틀렸다:고 말하지 말라) | 197 | 사람을 가르칠 때는 가르치지 않는 것처럼 하면서 가르치고, 새로운 사실을 제안할 때는 마치 그 사람이 잊어버렸던 것을 우연히 다시 생각하게 된 것처럼 제안하라. | |
| 198 | 갈릴레오 , "우리는 남을 가르칠 수는 없고 단지 그가 스스로 발견하도록 도와 줄 수 있을 뿐이다" | ||
| 어떤 사람이 당신 생각이 틀렸다고 말하더라고, 또 실제로 틀린 말을 하더라도 "글쎄요, 저는 그렇게 생각하지 않지만 제 생각이 틀렸을지도 모르겠군요. 저는 종종 그러니까요. 만약 제 생각이 틀렸다면 바로 고치고 싶습니다. 이 문제를 다시 한 번 검토해 보겠습니다" "제가 틀렸을지도 모릅니다. 종종 그러니까요. 이 문제를 다시 한 번 검토해 보겠습니다." | |||
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