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열반스쿨 중급반 독서 후기
STEP1. 책의 개요
1. 책 제목: 인간관계론
2. 저자 및 출판사: 데일 카네기, 중앙경제평론사
3. 읽은 날짜: 2024. 11. 18
4. 총점 (10점 만점): / 9점
STEP2. 책에서 본 것
[인간관계의 기본기술]
#1 비판이나 비난, 불평을 하지마라
#2 거짓없이 진실하게 인정하라
#3 상대방에게 간절한 욕구를 불러일으켜라
[사람에게 호감을 얻는 방법]
#1 다른 사람에게 진심으로 관심을 기울여라
#2 미소를 지어라
#3 상대방에게는 자신의 이름이 다른 사람의 입에서 나오는 가장 다정하고 중요한 말이라는 점을 명심하라.
#4 훌륭한 청자가 되어라. 다른 사람이 자신에 대해 이야기하도록 격려하라.
#5 상대방의 관심사를 이야기하라.
#6 상대방이 인정받는다고 느끼게 만들어라. 그리고 진심으로 칭찬하라.
[사람을 설득하는 방법]
#1 논쟁에서 이길 수 있는 유일한 길은 논쟁을 피하는 길이다.
#2 상대방의 의견을 존중하라. 상대방의 잘못을 말하지 마라.
#3 잘못했다면 재빨리 진심을 담아 인정하라.
#4 우호적인 태도로 시작하라.
#5 상대방이 곧바로 ‘예 그렇습니다’하고 말하도록 이끌어라.
#6 상대방이 이야기를 많이 하도록 기회를 주어라.
#7 상대방이 어떤 아이디어를 자신의 것이라고 여기게 내버려두라.
#8 다른 사람의 관점으로 상황을 보기 위해 진심으로 노력하라.
#9 상대방의 생각과 소망에 공감하라.
#10 더 고상한 동기에 호소하라.
#11 자신의 생각을 극적으로 표현하라.
#12 도전정신을 불러일으켜라.
[리더가 되어라]
#1 결점을 지적해야 한다면? 칭찬과 진심 어린 인정으로 대화를 시작하라.
#2 미움을 사지않고 비판하는 방법 : 다른 사람의 실수는 간접적으로 지적하라.
#3 상대방을 비판하기에 앞서 자신의 실수를 먼저 이야기하라.
#4 명령받는 것을 좋아하는 사람은 없다. 직접적으로 명령하는 대신 질문하라.
#5 상대방의 체면을 세워주어라.
#6 사람을 성공하도록 격려하는 방법 : 조금 성장해도 칭찬하고 성장할 때마다 칭찬하라.
#7 상대방에게 지키고 싶은 좋은 평판을 해주어라.
#8 격려하라. 고치기 쉬운 단점처럼 보이게 만들어라. 상대가 하기를 바라는 것은 하기 쉬운 것처럼 보이게 하라.
#9 상대방이 즐거운 마음으로 여러분이 제시한 일을 하도록 만들어라.
STEP3. 책에서 깨달은 것
인간관계는 내가 중심이 아니라 상대방 관점에서 이루어진다는 것을 알 수 있었다. 상대방에 대한 진심이 전달되고 긍정적으로 유도했을 때 모든 일은 순탄하게 풀리기 마련이다. 논쟁을 통해 얻을 수 있는 것은 아무것도 없다는 것도 알았다. 그저 경청하고 상대방이 원하는 것이 무엇인지를 파악하고 그에 따라 행동하는 자세가 중요함을 잊지 말아야겠다.
STEP4. 책에서 적용할 점
가족과 회사 동료에게 일주일동안 미소를 띠고 인사를 해보자.
회사 동료가 어떤 의견을 내든지 바로 내 의견을 이야기할 것이 아니라 끝까지 경청하고 공감해주자.
가족과 회사동료가 정말 잘 한일이 있거나 업적을 이야기한다면 진심으로 칭찬하자.
STEP5. 책 속 기억하고 싶은 문구
-사람을 비난하는 대신 이해하려고 노력하자. 그들이 무엇을 왜 하고 싶어하는지 파악하려고 노력하자.
-사람은 누구나 칭찬을 좋아한다. 인간의 본성의 가장 심오한 원칙은 인정받으려는 갈망이다.
-어떤 방법으로 중요한 인물이라는 느낌을 얻는지를 안다면 그 사람이 어떤 사람인지 알 수 있다.
-칭찬과 아부의 차이는? 전자는 진심이며 후자는 위선이다.
-내가 만나는 모든 사람은 어떤 면에서 나보다 훌륭하다. 그렇기 때문에 나는 그들에게서 배운다.
-이 세상에서 다른 사람에게 영향을 미칠 수 있는 유일한 방법은 그들이 원하는 것을 이야기하고 그것을 얻는 방법을 알려주는 것이다.
-다른 사람에게 간절한 욕구를 불러일으켜라. 이 일을 할 수 있는 사람은 온 세계를 얻을 것이다. 그렇지못한 사람은 외로운 길을 걸을 것이다.
-인간을 행복하거나 불행하게 만드는 것은 재산, 신분, 지위, 직업이 아니다. 중요한 것은 사고방식이다.
-본디 좋은 것이나 나쁜 것이란 존재하지 않는다. 다만 생각이 그렇게 만들 뿐.
-당신이 꿈꾸는 유능하고 성실하며 쓸모있는 사람의 모습을 마음속에 그려라. 그러면 당신이 품은 그 생각이 당신을 그런 사람으로 변모시킬 것이다.
-상대방의 이름을 기억하고 친근하게 불러주어라. 그러면 그는 이를 간접적인 칭찬으로 여길 것이며 그 효과 또한 대단하다.
-언제나 상대방이 스스로 중요한 사람이라고 느끼도록 만들어라.
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존자 : 미소띠고 인사하기, 경청과 공감 응원합니다💛 저도 의식적으로 미소지어야겠어요 ㅎㅎ 후기 감사합니다!