❤️🧡💛💚💙💜 [ CS관리대장 양식 공유 ] 해삐워니♡의 해삐한 자료나눔♡

사랑하는 스스쿠팡 대표님들 안녕하세요♡
해삐워니♡라고 합니다 😊💕

기초반 – 챌린지반을 거치면서 DB가 많아진 만큼
주문 수량도 많아지시구,
그만큼 처리해야 할 CS건도 많아지셨을 거에요! 😥

각자 자신만의 스타일로 CS 처리를 하고 계실 텐데요!
반품이나 교환 처리와 같이 

⏳ 기간을 길게 두고 체킹해야 하는 CS의 경우,
어떤 식으로 관리하고 확인해야 할지
막막해하실 대표님들도 계실 것 같아요🥺

그래서!
“저는 CS관리 이렇게 하구 있어요!” 하고 보여드리구,
양식 파일도 함께 공유해드리고자 합니다 📁💕

단지!
그냥 제가 관리하고 있는 방법을 공유드리는 것일 뿐이며,
이게 꼭 정답은 아니구, 굳이 이렇게 하지 않으셔도 돼요! 💫
구냥 편하게 보시구, 필요하신 분은 공유된 파일 받아서 따라 하시면 되어요♡ 😊🌷

📎 파일은 하단의 첨부파일을 확인해주세요♡

💻 저는 엑셀 최상위 버전을 사용 중인데요!
⚠️ 엑셀 사양이 낮을 경우에는 호환이 안될 수 있어요

ㅠ_ㅠ

먼저 UOS에서 [주문다운로드]를 누르시고 

CS 전용 양식을 만들어줍니다♡

(통관고유번호는, 빈칸을 활용하기 위함입니다^_^!)

위의 캡쳐를 보시면서

항목과 순서를 똑같이 맞춰주시고 저장해주세여♡
UOS에서 CS관리대장에 정리하구 싶은 주문건을 

컨트롤을 누르시고 선택하신 다음,
주문다운로드 버튼을 누르셔서 

아까 만든 CS양식으로 선택 후 다운로드 받아줍니당♡

CS관리가 필요한 주문정보들을 복사하여 

제가 공유드린 CS관리대장에 붙여 넣어줍니다!

G열에 붙여넣어 주시면 돼요♡

첫번째 시트에 있는 복사용_양식을

컨트롤을 누른채로 시트를 클릭 후 잡아끌면 

(부디 텍스트로 이해되시길ㅠㅠ)

시트가 복사 되어요! 

복사한 시트는 통합CS관리 오른쪽에 위치시켜줍니다.

하아..^_ ㅠ

텍스트로 설명드리기가 어려워서

그냥 그 다음부터 영상 설명으로 첨부해 드릴게요!!!🌈

🎥 아래의 영상을 확인해 주세요 🥰

공유된 양식 미리보기 첨부드려요♡👀
요렇게 생긴 거예요! 편하게 참고해주세용🌸

이상입니다🥰
조금이나마 도움이 되셨길 바라요❣️
항상 감사드리며,
행복한 하루 되세여🫶