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no | 도서명/작가 | 완독날짜 | 개요 |
54 | 회계천재 홍대리1_손봉석 (다산북스) | 250604 | 회계가 무엇인지, 어떻게 회계를 활용해야하며 그 핵심은 무엇인지 등 재미있고 풀어낸 이야기 |
본 |
54p: 고객이란 우리 서비스를 필요로 하는 사람이야. 고객顧客에서 고顧는 돌본다는 뜻이고 객客은 손님이란 의미니까 고객은 우리가 돌봐야 할 손님이라고 볼 수 있겠지. 서비스에 대한 대가를 직접 지불하는 고객도 있지만 다른 형태로 우리에게 도움을 주는 고객도 있을 거고….그런 면에서 본다면 회사의 직원도 우리 고객이라고 할 수 있어. |
57p: 고객을 영어로는 customer라고 하지. 이단어에 습관coutom이라는 말이 들어 있는 이유는 고객이 습관적으로 기업과 관계를 맺고 있기 때문이야. 고객에게 잘못이 있다면 그것은 우리가 고객과의 관계 형성에 실패했다는 의미이기도 해. 우리는 분명 현업부서를 위해서 존재하는데 우리 스스로 쌓은 울타리 안에만 있다 보니 울타리 밖의 일은 거의 잊게 된 거지. 우리 팀이 하는 일을 직원들이 잘 알 수 있도록 알리지 못한 게 잘못이라는 거야. |
92p: 회계를 모르면 승진 자격이 없다_ 이나모리 가즈오 교세라그룹 명예회장. 재무제표를 모르면 임원될 자격이 없다_금호아시아나 박삼구 회장 |
93p: 영업 부서의 사이클 : 언제(판매시점), 무엇을(제품종류), 누가(부서별,팀별), 얼마나(판매량과매출액)을 팔았는가’와 함께 얼마만큼의 현금을 창출했는지를 검증해야 한다. |
구매와 재고관리부서 사이클 : 물건을 얼마에 (단가), 얼마나(수량), 구입해서 얼마나 팔았는지(매출원가) 그리고 얼마나 남았는지(재고자산)에 대해 질문해야 한다. |
생산부서 사이클 : 공장이나 생산 부서에는 무엇을 얼마나 만들었고 비용이 얼마나 들었는지 확인해야 한다. 생산팀에서 가장 큰 문제는 판매량 감소에 따라 가동률이 저하되거나 생산성 감소로 생산원가과 늘어나는 것이다. 따라서 생산량이 적은 제품을 외주가공으로 맡기고 생산 원가가 높은 제품의 생산성을 높이기 위해서 어떻게 해야 하는지 질문할 수 있다. |
128p: 커뮤니케이션communication을 인터넷에 찾다보니 ‘함께’라는 cum과 ‘도와주다’라는 munire이 합쳐진 말이었다. 소통의 중요한 것은 내 말을 하는 것이 아니라 상대를 도와주는 공동체 의식에서 시작한다는 것이다. |
236p: 회계는 경영의 룰과 같다. 회계를 모르는 경영을 한다는 것은 룰도 모르고 야구 경기를 하는 것과 마찬가지인 셈이다. |
깨 | 적 |
고는 돌본다이고, 객은 손님이라는 뜻이다. 즉 돌봐야 할 손님을 고객이라고 한다. 타부서도 고객이 될수 있다. 고객처럼 대하고 있는지?? | 회계 관련 도서 5권 이상 읽기 |
회계를 모르면 승진 자격이 없다. 재무제표를 모르면 임원될 자격이 없다… 회계를 통해 기업을 판단하는 눈을 가지자.. | |
communication은 상대를 도와주는 공동체 의식에서 시작된다는 뜻이다 |
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