[쏠달] 열반스쿨 중급반 "데일카네기 인간관계론" 독서후기(13)

STEP1. 책의 개요

1. 책 제목: 데일카네기 인간관계론

2. 저자 및 출판사: 데일카네기 /  씨앗을뿌리는사람

3. 읽은 날짜:2025. 09. 26

4. 총점 (10점 만점): 10점 / 10점

STEP2. 책에서 본 것

리더가 되는 9가지 방법

1. 칭찬과 감사의 말로 시작하라

   칭찬으로 시작하는 것은 마취제를 써서 마취를 한 후 일을 시작하는 치과의사와 같다. 환자는 이를 뽑히지만 바취제가 아픔을 억제해주고 있는것이다. 지도자는 그런 방법으로 사람을 다루어야 한다.

2. 미움을 사지 않고 비평하는 방법

   다른사람의 실수를 바로잡아 주는데 진정으로 효과적인 방법은 잘못을 간접적으로 알게 하는데 있다.

3. 자신의 실수를 먼저 이야기 하라

   자신의 실수를 인정하게 되면 비록 그 실수를 계속 범하고 있다 하더라도 다른사람의 행동을 바꿀 수 있다.

4. 아무도 명령받기를 좋아하지 않는다

   능률적인 지도자는 직접적으로 명령하지 말고 요청한다.

5. 상대방의 체면을 세워주어라

   누구에게도 그 자신을 과소평가하도록 만드는 말이나 행동을 할 권리가 내게는 없다. 중요한 것은 내가 그 사람을 어떻게 생각하느냐가 아니라 그가 그 자신을 어떻게 생각하느냐이다. 사람의 존엄성에 상처를 주는 것이야말로 죄악이다.

6. 사람들을 성공으로 이끄는 법

   다른사람을 칭찬하여 그로하여금 자신의 잠재력을 깨닫게 하라

7. 개에게도 좋은 이름을 지어주어라

   다른사람의 태도나 행동을 바꾸는 훌륭한 지도자가 되고 싶다면 상대방에게 명성을 갖도록 해주어라.

8. 실수는 고치기 쉽다

   다른사람의 발전을 원한다면 격려해주어 잘못은 쉽게 고칠 수 있다고 느끼게 하라

9. 즐거운 마음으로 협력하게 만들어라

   요구를 할때 그 일을 함으로써 그 사람에게 이익이 돌아간다는 것을 암시하는 식의 방법을 취하여 당신이 제안하는 것을 상대방이 기꺼이 하도록 만들어라

    

STEP3. 책에서 깨달은 것

• 인간관계의 본질은 자존심을 존중하는 것이다
  사람은 논리보다 감정에 움직인다. 상대가 존중받고 인정받는다고 느낄 때 마음을 연다.
• 비판은 사람을 변화시키지 못한다
  비난이나 꾸중은 방어심을 불러일으킬 뿐, 진정한 변화를 이끌지 못한다. 오히려 칭찬과 이해가 변화를 낳는다.
• 상대방의 입장에서 생각하는 것이 관계의 핵심이다
  내가 원하는 것보다 상대가 원하는 것을 먼저 생각할 때 신뢰가 쌓인다.
• 사람은 자신의 이름을 듣고 싶어 한다
  이름은 그 사람에게 가장 달콤한 소리이며, 인간관계를 부드럽게 만드는 열쇠다.
• 진심 어린 관심은 최고의 대화 기술이다
  상대 이야기를 경청하고 진심으로 관심을 보이면, 자연스럽게 호감을 얻게 된다.

비판적인 내가 반복해서 읽고, 체화시켜야 할 내용의 책이다. 

STEP4. 책에서 적용할 점

• 칭찬은 작게라도 자주하자
• 비판대신 공감으로
• 상대 이름을 자주 부르자
• 경청하는 자세를 가지자

STEP5. 책 속 기억하고 싶은 문구

• 비난하지 말고, 비난받을 일도 만들지 말라.”
• “논쟁에서 이기는 유일한 방법은 논쟁을 피하는 것이다.”
• “상대가 중요하다고 느끼게 하라—진심으로 그렇게 하라.”
• “상대를 설득하는 가장 좋은 방법은 그가 스스로 ‘그렇다’라고 말하게 만드는 것이다.