대량주문 할인, 현금 영수증하면 부가세 추가? 어려워요.

안녕하세요! 어제 처음으로 대량 주문 전화를 받아 처리해봤습니다. 어찌저찌 처리해서 주문은 했는데 궁금한 것들이 있어 질문드려요. 대량주문 해주시는 고객님께서 할인도 해주실 수 있냐 하셔서… ㅠ_ㅠ 어느정도 깍아서 해드렸는데 저에게 남는게 많이 없더라구요.ㅎㅎ;; 보통 어느정도 할인해주면 될까요? 혹시 할인 안해주시는 분들도 있을까요? 할인 안해주면 구매율