[월부학교 가을학기 수수수수퍼제바!1!!!! 우리의봄] 리더를 위한 멘탈수업 독서후기

“회사 생활의 99%는 멘탈 싸움이다!”

정신과 전문의 윤대현 교수와 리더십 전문가 장은지 대표가

리더십 코칭에 정신의학을 접목한 최고의 솔루션을 전한다

팬데믹 시대, 불확실성 속에서 흔들리지 않고 압도적 성과를 보여주는 리더들이 있다. 이들은 새로운 경영 환경에 유연하게 적응하며 자신만의 성장 곡선을 그려나간다. 평범한 리더들조차 자기 마음을 관리하기 쉽지 않은 상황에서 두려움을 성취로 바꾸는 이들의 대담한 리더십의 비밀은 무엇일까?

20여 년간 실전 컨설팅을 통해 수많은 리더를 자문해온 서울대병원 정신건강의학과 윤대현 교수와 전 맥킨지리더십센터장 장은지 대표는 이 비밀을 ‘마음을 들여다보는 힘’이라 말한다. 꼭 팬데믹의 영향이 아니더라도 표준화와 규모의 경제에서 벗어나 개인의 창의성과 감정이 발현되는 방향으로 조직은 빠르게 변화하고 있다. 리더가 자기 자신에 대한 이해를 기반으로 타인을 이해하고 소통하는 능력이 더욱 중요해지고 있는 것이다.

STEP1 . 자기인식

p28. #자기인식을 위한 두가지 방법

한가지는 내 삶의 목적, 중요하게 생각하는 가치, 나를 움직이는 동기, 나만의 고유한 강점과 품성을 이해하는 것. 다른 한가지는 '대인관계적 인식'으로 서로 영향을 주고받는 다른 사람들과의 관계에서 내가 어떻게 상호작용하는지를 이해하는 것입니다.

p.30 #자기 자신을 정직하게 드러내기

리더는 자신이 무엇을 중요하게 생각하는 사람인지, 주변 사람과 어떤 방식으로 관계를 맞는 사람인지 직시하고 솔직하게 인정해야 합니다. 그래야 갈등을 해결하고 신뢰와 지지를 바탕으로 조직을 이끌어가는 리더십을 확보할 수 있습니다.

p55. #열린 질문으로 동기부여하라

누군가를 변화시키는 일이라면 더욱더 기다림이 필요합니다. 저성과자 팀원에게 변화의 동기를 부여하고 성과를 끌어올리고 싶다면 우선은 열린 질문을 통해 성찰의 기회를 주십시오. 스스로 깨닫고 능동적으로 변화할 수 있도록 기다려주십시오.

-> 자기 인식이 어려운 이유는 남을 탓하는 본능 때문이다. 남탓을 해서라도 소중한 자기 자신을 긍정적으로 인식하여 안도하려는 본능이 문제이다. 과도한 자기비판과 미움도 도움이 안되며, 조직원들에게 먼저 솔직한 피드백을 구할 수 있는 열린마음, 솔직한 피드백을 구하고, 받아들일 용기가 있어야 한다. 나의 장점과 약점을 그대로 받아들이는게 자기인식의 시작이다.

STEP2. 내적수용

p.67

즉 자신의 문제점이나 취약성을 인정하고 수용하는 리더야말로 좋은 리더일 가능성이 큽니다. 이들은 겸손한 자세로 더 배우기 위해 노력하며, 자신의 모습을 속이지 않고 진정성 있게 사람들을 대하기 때문입니다.

p.71

내적수용을 훈련하기 위해서는 먼저 내면의 에너지를 회복해야 하는데 그러려면 우선 마음에 에너지를 채울 여유 공간을 만들어야 합니다. 마음의 여유 공간을 만들기 위한 것이 바로 '메타뷰'입니다. 메타뷰는 한발 물러서서 내 감정과 생각을 바라보는 훈련입니다.

p.83

리더로서 계속 성장하기 위해서는 끊임없는 노력이 필요하지만 그 원동력을 타인의 인정에서만 찾으려고 해서는 안됩니다. 주변 사람들의 기대로부터 자유로워야 합니다. 타인의 인정은 추구해서 얻어지는 것이라기보다 노력의 대가로 따라오는 것입니다.

-> 나에 대한 수용의 깊이가 성장의 크기를 결정한다. 타인의 인정을 목적으로 하는 것이 아닌, 문제점을 들여다보는 자기 대면이 필요하다. 나의 피드백을 이해하고 내적 수용하는 리더에게 성장의 동력이 된다.

STEP3. 관점전환

p.108

프레임을 객관적으로 바라보기 위해서는 한 발짝 물러나 자기 마음을 바라보는 연습이 필요합니다. 이는 자기 자신을 인식하고 수용하는 단계와도 연동되어 있습니다. 자신의 마음에 매번 똑같은 지점에서 걸려 넘어지도록 만드는 프레임이 있다는 것을 인식하고 수용해야 프레임을 긍정적으로 전환할 수 있습니다.

p.145

완벽주의를 긍정적인 에너지로 사용하려면 마음의 튜닝이 필요합니다. 우선은 자기 마음과 관계를 잘 맺어야 합니다. 자기 마음의 성향을 존중해주면서 서로를 북돋는 긍정적인 관계를 맺는 것이지요. 완벽주의자들은 대개 '나는 모든 사람에게 사랑받고 인정받아야 한다'라는 신념을 갖는데 이러한 비합리적인 신념에서 단호하게 돌아서야 합니다.

->과거의 경험에서 온 프레임에서 벗어나 문제를 한발짝 물러서서 프레임을 재조정해야한다. 완벽이 아닌 나의 성장에 촛점을 맞추고 객관적으로 좋은 평가를 받았던 과거 기억에서 좋은 에너지를 얻어야 한다.

STEP5. 회복탄력성

p.204

'나에게는 실패하더라도 계속 더 성장할 능력이 있다'는 긍정적인 믿음을 가진다면 성과 저조로 인해 부정적 평가를 받는 현재 상황을 다음 단계로 나아가기 위한 과정으로 받아들일 수 있습니다. 그러면 낙담하는 마음, 억울한 마음으로 스트레스를 받는 대신 '내가 지금 무엇을 해야 하지'라는 생각에 집중할 수 있겠지요. 과도한 스트레스에서 벗어나는 것만으로도 내면의 힘이 회복되고 주어진 상황을 통제할 힘이 생길겁니다.

p.219

훌륭하게 거절당하는 방법의 하나는 기꺼이 거절당하겠다는 태도를 갖는 것입니다. 그러면 거절을 당하더라고 심리적 타격을 받지 않고, 상대로부터 더 많은 피드백을 이끌어낼 수 있습니다. 거절당해도 괜찮다는 태도로 당당하게 접근할수록 상대는 당신의 제안을 더 높이 평가할 것이고, 만일 제안을 거절하더라도 관심을 갖고 더 적극적으로 거절의 이유를 알려줄 것입니다.

-> 진정한 리더는 실패에서 배운다, 현명한 리더는 거절에서 배운다.

긍정성 회복을 위한 마음근력을 회복탄력성이라고 하며 현명한 리더는 긍정성으로 패배감을 극복한다.

과거의 실패를 어떻게 해석하고 무엇을 배우는가, 탄력적으로 회복하느냐가 리더쉽의 크기를 결정한다.

나만의 강점노트를 쓰면서 마음의 긍정성을 회복해보자.

STEP6. 지속가능성

p.252

성공적인 정치를 위해서는 우선 조직 내부에 자신이 가진 네트워크를 파악해서 세가지 그룹으로 구분하는 것이 도움이 됩니다. 1)뼈아프지만 나에게 도움이 되는 충고를 아끼지 않는 멘토 2)내가 목소리를 낼 수 있도록 항상 지지해주는 스폰서 3) 나의 일을 감정적으로 지지해주는 친구의 역할을 할 사람입니다.

p.254

내 성공을 확장하며 지속가능한 성장을 이어가려면 나의 성공이 다른 사람의 성공이 되도록 만드는 방법밖에는 없습니다. 진팀장이 리더로서 한단계 성장하려면 이제 혼자 열심히 일하는 것보다는 조직 구성원들을 네트워크로 연결하고 그들을 통해 일함으로써 조직의 자산을 만들어내고 성장시켜야 합니다.

p.260

가까운 친구가 좌절을 겪었을 때 연민의 마음으로 다정한 위로와 용기를 주려고 합니다. 그런데 막상 자기 마음에게는 과도한 비난이나 비판을 하거나 억지로 에너지를 짜내야 한다고 강요하곤 합니다. 자기 인생의 가장 소중한 파트너이자 친구는 자기 마음입니다. 내 마음부터 따뜻하게 연민해줍시다.

p.276

자기 마음에 무엇이 힘든지 물어보고 안아주는 시간을 가지십시오. 일로만 가득했던 삶에 여유 공간을 만들어 자기 마음을 위로하고 충전시켜주는 다른 것들로 채워보십시오. 그런 시간을 통해 새로운 삶의 의미와 목표를 찾게 되면 그때 다시 열심히 달리면 됩니다.

-> 개인의 성공을 조직의 성공으로 확장 시켜야 한다. 지속가능한 성장을 위해 자신이 달성하고자 하는 비전을 명확히하고 이 비전을 조직의 비전과 나란히 갈수있도록 해야 한다.

1.  강점노트 작성해보기 (일주일에 한번)

2. 기꺼이 거절당하겠다는 태도 장착! 당당하게 제안하기