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쿠팡으로 주문이 들어왔습니다.
본업이 있어서 밖에 있다가 급하게 집에와서 4시 반정도에 송장출력 햇는데 송장번호랑 택배사가 안뜨더라구요
젠트에 문의해보니까 오늘은 3시반에 마감을 했다는거예요ㅠㅠ
10/10일인가에 발송된다고…
그러면 고객께는 문자로 배송 안내를 해드려야겠죠..?
글고 쿠팡이나 다른 마켓들에는 명절 배송관련 공지를 어떻게 띄워야 하는건가요..?
댓글
예술가의길로
25. 10. 01. 19:07
안녕하세요 도칠이님!🙂 고객에게는 명절로 인한 택배사 마감으로 인해 추석이후에 배송예정이라고 안내하시면 될 거 같아요! 명절 배송관련 공지는, 상페에 안내하는건 시간이 너무 오래 걸릴듯하구요. 주문 주신 고객에게 직접 모두 안내하고 배송지연을 잡던가, 마켓에 휴가를 걸던가 하는 방법이 있습니다. 저는 주문 들어오는 고객들에게 안내해서 주문을 잡으려고 합니다.
