연휴 시작 전인 10월 1일에 주문을 받았는데요, 10월 2일부터 도매처가 쉬는 바람에 송장처리가 늦어져서 10월 9일에 처리가 되었습니다.
쿠팡의 정시 목표 출고율이 99%인데 송장처리 업무가 늦어져서 출고율이 66%까지 떨어졌습니다
이로 인해 오늘 쿠팡으로부터 판매자 점수 ‘주의’ 단계로 점수가 하락했는데요
소명할 수 있는 방안과 점수를 다시 복구할 수 있는 방법이 있을까요?
그리고 점수 하락시 노출도에 큰 영향이 있을까요??
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