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데일카네기 인간관계론
29p 비난은 아무런 쓸모가 없다. 사람들은 방어적으로 만들고, 스스르를 정당화하도록 만들기 때문이다. 비난은 위험하다. 사람들이 소중히 여기는 자부심에 상처를 입히고 자존감을 훼손하며 적개심을 불러일으키기 때문이다.
39p 사람들과 관계를 맺을때는 사람이 논리적인 동물이 아니라는 점을 명심해야 한다. 우리는 편견으로 가득차고 자부심과 허영으로 움직이는 감정적인 동물을 다루고 있는것이다.
57p 다음에 어떤 사람에게 어떤일을 하도록 만들고 싶을때, 이를 반드시 기억하라, 예를 들어, 아들이 담배를 끊기를 바란다면 아들에게 설교를 늘어놓으며 당신이 원하는 바를 말하지 마라. 그 대신 담배를 피우면 아이가 원하는 야구팀에 들어갈수 없다거나, 백미터 경기에서 이길수 없다는 사실을 제시해야 한다.
70p 이 책을 읽어 건질수 있는 한가지는 늘 다른 사람의 관점에서 생각하려는 경향, 다른 사람의 관점에서 사물을 보는 경향이 늘어날수 있다는 것이다.
126p 여러분들이 대화를 잘하는 사람이 되기를 원한다면 다른 사람의 이야기를 열심히 듣는 사람이 되어야 한다. 찰스 노샘 리 여사가 말하듯 관심을 받고 싶으면 먼저 관심을 가져라. 다른 사람이 좋아하며 대답할 만한 질문을 하라. 그 사람에게 자신과 자신의 업적에 대해 말해 달라고 하라.
163p 어떤 사람이 당신이 생각하기에 틀린 말을 하나고 치자. 그가 틀렸다는 것을 분명히 알고 있다고 하자. 그럴때는 이렇게 말하는게 좋을 것이다. 글세요. 자 보세요. 저는 다르게 생각했어요. 하지만 저도 틀릴수 있죠. 자주 틀리기도 해요. 하지만 틀렸다면 바로 잡고 싶습니다. 사실을 한번 들여다보기로 합시다.
188p 어떤 사람이 당신과 생각이 다르고 그 사람의 마음이 당신에 대한 적대심으로 가득 차 있을때는 아무리 훌륭한 논리를 들이대더라도 그 사람이 당신에게 동의하도록 만들수 없다.
책을 읽고 알게 된 점으로 데일카네기의 인간관계론은 거의 100여년전의 이야기를 내용으로 쓴 책인데도 오늘날에도 똑같이 적용이 가능하다는 점이다.
2025년 현재에 살고 있는 오늘날, 대한민국에서도 사람들과 관계를 맺을때 생각하고 적용이 가능한 이야기들이라는 것이다.
이 책에 나온 이야기를 잘 읽고 정리해서 내 삶에도 하나 하나씩 적용할수 있도록 해야겠다.
나에게 적용할 점은 이 책을 읽고 나서 직장에서 사회생활에서 조금 더 나은 인간관계를 맺을수 있도록 노력해야겠다는 생각이 들었다.
다른 사람을 대할때 공감하고 그 사람이 미워도 무조건 비판하며 적대감을 가지고 상대방에게 대하지 않도록 해야하겠다.
특히, 비판하지 말라는 내용이 나에게 울림이 되었다.
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