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230 논쟁을 멈추고, 적대감을 없애고, 선의를 조장하고, 다른 사람으로 하여금 주의깊게 듣게 만드는 마법의 주문을 알고 싶은가?
바로 여기 있다. 이렇게 말을 꺼내라.
“그렇게 생각하는 것이 당연합니다. 제가 당신이었다고 해도 틀림없이 당신처럼 생각했을 거에요”
40 사람들을 비난하는 대신 이해하려고 애써보자. 비판보다는 훨씬 더 도움이 되고 재미있을 것이다. 그러다 보면 공감, 관용, 친절도 몸에 배게 된다. ‘모든 것을 알게 되면 모든 것을 용서하게 된다.
→ 상대방을 비난하는 것은 상대방의 감정에도 부정적 영향을 미친다. 인간관계에서 상대를 이해하지 못하고 차이가 나면 다른점임에도 틀렸다고 생각하고 비난을 하고 험담을 하게 된다. 대신에 상대방을 알려고 노력하게 알게되면 모든것을 용서하게 된다는 내용이 인간관계에서도 원만하게 유지할 수 있을것 같다.
55 다른 사람의 장점을 이해하려 노력해보자. 아첨 따위는 잊어버리자. 정직하고, 진심에서 우러나오는 인정을 해 주기로 하자. ‘다른 사람을 솔직하게, 진심으로 인정하고 칭찬하라’그러면 사람들은 당신의 말을 소중하게 받아들이고, 평생에 걸쳐 그 말을 보물처럼 여기고 반복할 것이다. 그 말을 잊은 다음에도 몇 년씩이나 반복할 것이다.
→ 다른 사람의 장점찾기는 바라보는 시야도 달라지게 만들고 마음가짐도 달라진다. 그런데 이것을 하려면 진심으로!!! 인정하고 칭찬하기!!
내 주변에는 실력도 많고 좋으신 분들이 많다. 그분들이 가지고 있는 장점을 이해하고 인정하고 칭찬해보자.
61 인간관계라는 에술에 대한 가장 멋진 충고 중 하나는 다음과 같다. 헨리포드의 말이다. ‘성공의 비결이란게 있다면 다른 사람의 과점을 가지고 당신의 관점 분 아니라 그 사람의 관점에서 사물을 보는 능력이다.
-> 나와 타인의 생각은 많이 다르다. 그 생각의 차이로 인간관계는 멀어지기도 하고, 타인의 입장을 이해하지 못하기도 한다. 나의 입장이 무조건 맞다고 생각하지 않고, 다른 사람의 관점으로 사물을 보는 능력을 가질 수 있도록 노력해야겠다.
75 기억하라 “먼저 다른 사람에게 열렬한 욕구를 불러일으켜라. 이를 할 수 있는 사람은 온 세상을 갖게 될 것이다. 그렇지 못한 사람은 혼자 일 것이다.
->아이를 부모 또는 성인의 요구대로 행동하도록 강요하지 않고, 아이가 스스로 할 수 있는 욕구를 불러일으킬 수 있도록 부모 또는 성인이 인도하면 더 좋겠다는 생각이 든다.
81 다른 사람에게 관심이 없는 사람은 살아가면서 가장 커다란 문제와 마주치고, 다른 사람에게 가장 커다란 피해를 끼치는 사람들이다. 그런 사람들로부터 인류의 가장 커다란 폐해가 생겨난다.
-> 난 다른 사람에게 관심이 없는 편이다. 나와 가까운 사람들과 나의 지인들에게는 관심을 가진다. 직장에서도 다른 동료들에게도 관심을 가지고 먼저 인사를 나누도록 노력해야겠다.
83 이분들이 날 보러 오시다니 정말 고마운 일이야. 내가 좋아하는 방식으로 먹고살 수 있는 건 다 이분들 덕분이지. 그러니 내가 할 수 있는 최선을 보여드려야지
->나의 직장에서 나와 가장 가까이 있는 분들 덕분에 내가 먹고 살수 있는 것이다. 직장에서 내가 할 수 있는 최선을 다해야겠다. 해야하는 것들은 꼭 해내자!! 미루지 말자!!
89 친구를 사귀고 싶다면, 활발하고 열정적인 태도로 사람들에게 반응을 보여라. 전화를 받을 때도 같은 생각을 해라. ‘여보세요’라는 말을 할 때도, 그 사람이 전화를 걸어주어서 얼마나 고마운지를 표현하는 어조로 말하라.
- 친구에게 관심을 보이고 고마움을 표현하자.
97 얼마 안 가서 모든 사람들이 제 미소를 받고 다시 제게 미소를 돌려준다는 걸 발견했습니다. 저는 불평불만이 있어 저를 찾아온 사람들에게도 유쾌하게 대해요. 미소를 띤 채 이야기를 들어주면, 일이 훨씬 쉽게 풀리더라고요. 미소가 돈을, 매일같이 많은 돈을 벌어 준다는 사실을 알게 되었죠.
→ 미소짓는 일상을 만들어보도록 한다.
184 우리가 옳을 때는 부드럽고 요령있게 동의를 얻으려고 노력하자. 솔직히 말해보자면 우리는 놀라울정도로 틀릴떄가 훨씬 더 많다. 그럴 때는 빠르고 분명하게 우리의 실수를 인정하도록 하자. 이 방법은 놀라운 결과를 낳기도 하고, 못 믿을 수도 있겠지만 상황에 따라서는 자신을 옹호하는 것보다 훨씬더 재미있기도 하다.
옛 속담을 기억하라.
“싸워서 얻을 수 있는 것은 많지 않다. 하지만 양보하면 생각보다 숼씬 많은 것을 얻는다.
→ 실수에 대해 인정하고 양보해보아야겠다.
- 상대의 장점을 찾고, 입장에서 이해하려고 노력하며, 상대방을 대할때 미소지어보자.
-상대방의 이야기에 공감하고 귀기울여 듣고, 스스로 자신이 중요한 사람이라고 느끼게 만들고 행동하자.
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