쿠팡 반품이 들어온 상태입니다.
상세 설명과 다른 이유로 반품을 요청주셔서 직접 확인을 해보니
문자 수신 내용
“사진으로 볼때보다 조악스러워요. 사진은 이미 포장된 상태고 출근을 했기에 찍기 어렵습니다.”
이런 내용으로 온 상태입니다.
-상품은 반찬통 2개이며, 도매가 기준 4270원(배송비별도) 입니다.
조악스럽다는 내용이 구체적이지 않지만 이런 경우는 보통 어떻게 처리를 하면 좋을지
선배님들의 팁이 있으신가요.
그냥 회수를 하고 배송비를 제가 부담한다로 깔끔하게 끝내는게 나을지요
굳이 이런식의 문자를 주는 고객과 상대는 하고 싶지 않은 마음이 큽니다.
회신 부탁드리겠습니다.
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