UOS 송장 입력 및 전송 오류 문의 드립니다.

1시간 전

어제 새벽에 주문이 1건 들어와서 젠트레이드에서 적립금 충전 및 결제를 완료했습니다.

오늘 오전에 10시쯤 UOS에서 자동송장수집을 눌러 송장번호가 나왔는지 확인해보았는데요
“송장 입력 오류 1건이 발생했습니다. 작업관리 페이지로 이동합니다” 라고 메시지가 떠 있는 팝업이 뜨고 작업관리 페이지로 이동되더군요

그런데, 다시 주문 관리 페이지로 이동해 확인해보니, 해당 주문 건에 송장 번호도 잘 입력되어 있고, 젠트레이드 홈페이지 내 해당 주문 건 송장 번호도 동일하길래, 송장 전송을 눌러 진행하려고 했더니 위와 동일하게

“송장 오류 1건이 발생했습니다. 작업 관리 페이지로 이동합니다” 라고 메시자가 떠 있는 팝업이 출력되며 배송중으로 진행이 되지 않네요

혹시 뭐가 문제이고 어떻게 해결해야될지 알려주실 분 계실까요??

 

 

 

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댓글 2

똥깡
54분 전N

그 주문건을 눌러보시면 메모장(오른쪽 맨위) 아마 송장이 입력안된 이유가 나오실텐데 기송장을 사용하셔서 그런거라...다른주문에 그 송장이 들어간게 아닌지 아니면 도매처에 송장 관련 문의를 해보셔야할꺼같으세용.. 가끔 도매처가 잘못입력해줄때도 있어서용 ㅎㅎㅎ