셀링Q&A
레미홉
첫 반품은 정말 떨리네요 -_-
‘상품이 설명과 다르다’는 사유로 반품되었는데, 통화를 해보니 생각했던 것보다 작아서 반품한다 하여.. 일단은 “빨리 환불 받으실 수 있는 방법을 문자로 남겨놓겠습니다.”라고 하고 문자로, "사이즈가 작아 반품하시는 거라면 ‘단순변심’에 해당 됩니다. 반품사유를 단순변심으로 수정하시면 3000원 택배비만 결재되고 나머지는 빠른 환불 받으실 수 있습니다."

25.08.08|조회수 76
012셀링Q&A
레미홉
토스 카테?!
DB가공하고 수정 업데이트하는데, 온채널, 토스 카테 항목이 보이네요. 저희 기초반 중반쯤부터 ‘도매꾹, 오너클랜, 에이블리' 항목은 일단 체크하지 말고 하라, 가 디폴트였는데, 온채널과 토스까지 추가된 걸 보면 이 5가지 채널은 중개형 입점을 테스트하고 계신거라 짐작해도 될까요? (아주 중요한 질문은 아니지만, 저번부터 좀 궁금했던 점이라서 여쭈어요!)

25.07.31|조회수 122
412셀링Q&A
레미홉
[쿠팡] 판매자 자동가격조정 상품
질문이기도 하고, 제가 이해하고 있는 게 맞는건지 궁금해서 여쭙습니다 :) ==== 약 3개월 만에 방치해뒀던 쿠팡윙을 들어가 ‘쿠팡윙 승인대기’ 또는 ‘상품정보 수정필요’ 상품들(10개 미만)을 수정해줬는데 그 수정한 상품 중에 일부가 [판매자 자동가격조정 상품] 으로 떠요! 내가 가격을 조정했다고? 놀란 마음에 도매처 공급가랑 비교해 보았더니 내가 설정

25.07.30|조회수 77
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