STEP1. 책의 개요
1. 책 제목: 데일카네기 인간관계론
2. 저자 및 출판사: 데일카네기지음/중앙경제평론사
3. 읽은 날짜: 2023.10.01
4. 총점 (10점 만점): 10점/ 10점
STEP2. 책에서 본 것
[Chapter1. P70. 상대방에게 간절한 욕구를 불러일으켜라]
#비난 #인정 #간절한 욕구
1. 비판이나 비난, 불평을 하지 마라.
2. 거짓 없이 진실하게 인정하라.
3. 상대방에게 간절한 욕구를 불러일으켜라
[Chapter2. P161. “증오는 증오가 아니라 사랑으로 끝낼 수 있다.]
#관심 #경청 #칭찬
1. 다른 사람에게 진심으로 관심을 기울여라.
2. 훌륭한 청자가 되어라. 다른 사람이 자신에 대해 이야기 하도록 격려하라.
3. 상대방이 인정받는다고 느끼게 만들어라. 그리고 진심으로 칭찬하라.
[Chapter3. P226. “무릇 강과 바다가 백 여 줄기의 계곡물을 품는 것은 그들이 언제나 낮은
곳에 머물기 때문이다.]
#존중 #표현 #도전정신
1. 상대방의 의견을 존중하라. 상대방의 잘못을 말하지 마라.
2. 잘못했다면 재빨리 진심을 담아 인정하라.
3. 상대방이 이야기를 많이 하도록 기회를 주어라.
4. 도전정신을 불러일으켜라.
[Chapter4. P292. 능력은 비난을 받으면 시들어버리지만 격려를 받으면 꽃을 피운다.]
#지적 #질문 #좋은평판
1. 칭찬과 진심 어린 인정으로 대화를 시작하라.
2. 다른 사람의 실수는 간접적으로 지적하라.
3. 상대방의 체면을 세워주어라.
4. 상대방에게 지키고 싶은 좋은 평판을 주어라.
STEP3. 책에서 깨달은
1. 비판이나 비난, 불평대신 칭찬을 하라.
2. 다른 사람의 실수를 발견한 후 지적하기 전 나의 실수를 먼저 찾아보라.
3. 상대방의 욕구에 관심을 가지고 진심으로 도와주어라.
STEP4. 책에서 적용할 점
1. 불평과 불만의 맘이 올라오면 감사함 찾아 큰 소리로 외치자.
2. 상대방의 의건을 존중하고 상대방의 잘못을 직접적으로 지적하지 말자.
3. 상대방을 배려하고 칭찬하며 존경하자.
STEP5. 책 속 기억하고 싶은 문구
P292. 조금 성장해도 칭찬하고 성장할 때마다 칭찬하라.
“진심으로 인정하고 아낌없이 칭찬하라.”
