데일 카네기 인간 관계론 도서 후기



STEP1. 책의 개요

1. 책 제목 : 데일 카네기 인간관계론

2. 저자 및 출판사 :  (주) 현대 지성

3. 읽은 날짜 : 2025. 4. 1~ 4. 25

4. 총점 : 10점 

▷ 인간의 심리와 인간을 다루는 인간 관계의 기술에 대해 조심스럽게 다룬 책이었다. 인간 본연의 심리에 대해서도 이해하게 된 계기였고 삶에서 가장 중요한 부분 중의 하나인 인간 관계를 통해 얼만큼 삶이 달라질 수 있는지 보여준 통찰력이 담긴 책이었다.

STEP2. 책에서 본 것

1부 사람을 다루는 3가지 기본 방법

1장 꿀을 얻으려면 벌통을 걷어차지 마라

인품이 훌륭한 사람은 다른 사람을 비판하지 않고 공감, 관용, 친절도가 몸에 배여 모든 것을 용서한다. 

2장 인간 관계의 중요한 비결

듀이는 인간 본성의 가장 깊은 충동은 중요한 사람이 되고픈 욕망이라고 말했다.

사람이 가지고 있는 최고의 능력을 끌어내는 방법은 인정과 격려입니다.

3장 상대방에게 욕구를 불러일으켜라

성공의 비결이란게 있다면 다른 사람의 관점을 가지고 당신의 관점뿐 아니라 그 사람의 관점에서 사물을 보는 능력이다.

2부 사람들이 당신을 좋아하도록 만드는 6가지 방법

1장 어디서든 환영받는 사람이 되는 방법

진심으로 다른 사람에게 관심을 가지면 그 사람의 협조, 시간을 얻을 수 있고 이타심, 에너지, 배려를 감수해야 한다.

2장 좋은 인상을 주는 간단한 방법

미소, 마음을 따뜻하게 만들어 주는 미소, 마음에서 우러나오는 미소, 훌륭한 가치를 가지는 미소이다.

다른 사람이 만나고 싶어하는 사람이 되고 싶다면 먼저 당신이 사람들을 만나는 것을 즐겨야 한다.

당신이 스스로에 대해 어떻게 생각하고 있는지가 당신의 행복을 결정한다.

3장  상대방의 이름을 기억하라

상대방의 이름을 그에게 있어서 모든 말 중에서 가장 달콤하고 중요한 말로 들린다는 점을 명심하라.

4장 대화를 잘하는 손쉬운 방법

대화를 잘하는 사람이 되기 원한다면 다른 사람의 이야기를 열심히 듣는 사람이 되어야 한다. 다른 사람이 좋아할 만한 질문을 해라.

잘 듣는 사람이 되어라. 다른 사람들이 자신에 대해 이야기하도록 만들어라.

5장 사람들의 관심을 끄는 방법

다른 사람이 당신을 좋아하게 만들고 싶다면 다른 사람의 관심사에 맞춰 이야기하라.

6장 사람들이 당신을 보자마자 좋아하게 만드는 방법

언제나 다른 사람으로 하여금 자신이 중요한 사람이라는 느낌을 갖도록 만들어라. 

3부 사람들을 설득하는 12가지 방법

1장 논쟁을 피하라

논쟁을 이기는 유일한 방법은 논쟁을 피하는 것이다.

2장 적을 만드는 확실한 방법과 그 예방법

영국 시인 알렉산더 포프의 말이다. 인간들은 가르치지 않는 척 가르쳐야 한다. 그가 모르고 있는 것들은 그가 잊은 것이라고 하라

상대방의 공격에 자제력을 가지고 많이 참는 것이 도움이 된다. 당신이 틀렸다고 언쟁을 시작하면 소송이나 사람을 잃을수도 있다.

고객이나 배우자 입장이 다른 상대방과 논쟁하려 들지 마라. 그가 틀렸다고 말하지 마라. 그를 흥분시키지 마라. 사람을 다루는 수완이 필요하다. 다른 사람의 의견을 존중하라. 절대로 그 사람이 틀렸다고 이야기하지 마라.

3장 틀렸다면 인정하라

다른 사람과 달리 자신의 실수를 인정하는 행위는 숭고한 기쁨을 가져다 준다.

싸워서 얻을 수 있는 것은 많지 않다. 하지만 양보하면 훨씬 많은 것을 얻는다.

4장 다른 사람의 마음을 얻는 확실한 방법

벌꿀 한 방울에 한 통의 쓸개즙보다 더 많은 파리가 꼬인다는 오래된 격언은 진실이다.

어떤 사람을 당신에게 동의하게 만들고 싶다면 먼저 당신이 진정한 친구라는 확신을 주어야 한다.

5장 소크라테스의 비결

다른 사람들이 당신의 생각에 동의하게 만들고 싶다면 다른 사람들로 하여금 당장 네네라고 말하게 하여라.

6장 불평을 처리하는 안전 밸브

우리는 겸손한 마음으로 대단하지 않는 사람이라는 생각으로 다른 사람이 말을 많이 하도록 만들어야 한다.

7장 협조를 얻는 방법

사람들에게 영향력을 행사하여 당신 생각에 동의하게 만들고 싶다면 다른 사람으로 하여금 스스로 생각해 냈다고 여기도록 만들어야 한다.

8장  기적을 만드는 공식

불쾌감을 주지 않고 적개심을 자극하지 않으면서 다른 사람을 바꾸고 싶다면 진심으로 다른 사람의 관점에서 사물을 보려 애써야 한다.

9장 모든 사람이 원하는 것

사람들의 동의를 얻고 싶다면 다른 사람들의 생각과 욕망에 공감하라.

10장 모든 사람들이 좋아하는 호소

거짓으로 속이려 드는 사람들도 당신이 그 사람을 정직하고 올바르고 공정한 사람이라고 생각한다고 느끼게 만들어 준다면 대부분 호의적으로 돌아서라고 확신한다. 사람들이 당신의 생각에 동의하도록 만들고 싶다면 고상한 동기에 호소해야 한다.

11장 영화도 하고 라디오도 하는 일

극화와 쇼맨쉽으로 당신의 생각을 극화해야 한다.

12장 어떤 것도 통하지 않을 때 시도해 보는 최후의 수단

패기 있고 기개 있는 사람을 설득하고 싶다면 도전 의욕을 불러일으켜야 한다.

4부 기분 상하게 하거나 적개심을 불러일으키지 않고 사람을 바꾸는 9가지 방법

1장 비판을 해야만 한다면 이렇게 시작하라

다른 사람을 기분 상하게 하거나 적개심을 불러일으키지 않으면서 그 사람을 바꾸고 싶다면 칭찬과 진심에서 우러나온 감사로 대화를 시작하라

2장 비판을 하면서도 미움받지 않는 법

다른 사람의 기분을 상하게 하거나 적개심을 불러 일으키지 않으면서 그 사람을 바꾸고 싶다면 사람들의 잘못을 간접적으로 지적하라

3장 자신의 잘못에 대해 먼저 이야기하라

겸손과 칭찬은 인간 관계에서 진정한 기적을 낳을 수 있다. 다른 사람을 비판하기 전에 자신의 실수부터 이야기하여야 한다.

4장 명령을 좋아하는 사람을 없다.

실수를 통해 배우게 하고 잘못을 쉽게 고칠 수 있게 해 준다. 다른 사람의 자부심을 해치지 않으면서 그 사람이 중요한 사람이라는 느낌을 준다. 이 방법은 다른 사람으로 하여금 반대하는 것이 아니라 협조하고 싶은 마음이 들게 한다. 직접 명령을 내리기 보다는 질문을 하라.

5장 다른 사람의 체면을 세워 주어라

6장 사람들을 자극하여 성공으로 이끄는 방법

다른 사람들을 기분 상하지 않게 하고 적개심을 불러일으키지 않은 채 그 사람을 바꾸고 싶다면 약간의 발전만 있어도 칭찬하고 발전이 있을 때마다 칭찬하라.

7장 개에게도 좋은 이름을 붙여 주어라

기분을 상하게 하거나 적개심을 불러일으키지 않고 다른 사람의 행동에 영향을 미치고 싶다면 기꺼이 부응할만한 평판을 부여하라.

8장 고치기 쉬운 잘못처럼 보이게 하라

격려하라. 고쳐주고 싶은 잘못은 고치기 쉬운 잘못처럼 보이게 하라. 다른 사람이 헤 주었으면 하는 일은 쉬운 일처럼 보이게 만들어라.

9장 사람들이 당신이 원하는 일을 기꺼이 하도록 만드는 방법

당신이 제안하는 바를 다른 사람이 즐겁게 행하도록 만들어라.

5부 기적같은 결과를 낳은 편지들

6부 결혼 생활을 행복하게 만드는 7가지 비결

1장 결혼 생활의 무덤을 파는 가장 빠른 방법

행복한 가정 생활을 유지하고 싶다면 절대로 절대로 잔소리하지 마라.

2장 사랑한다면 다른 사람이 사는 방식을 인정하라

행복한 결혼 생활을 원한다면 배우자를 바꾸려 들지 마라.

3정 이혼하고 싶다면 이렇게 하라.

많은 낭만적인 꿈들이 이혼이라는 바위 앞에 산산이 부서지는 가장 커다란 이유는 비판이다.

4장 모든 사람을 행복하게 만드는 빠른 방법

행복한 가정 생활을 누리고 싶다면 가장 중요한 규칙 중 하나가 바로 진심으로 칭찬해 주어라

5장 여성들에게 중요한 의미를 갖는 것

작은 관심을 보여라. 사랑이 내게 나날이 상처를 주는 것이 아니다. 하찮은 것들로 인해 사랑이 가 버리는 게 나를 아프게 한다.

6장 행복하길 원한다면 이것을 게을리하지 마라

행복한 가정 생활을 누리고 싶다면 예의를 차려라

7장 결혼에 무지한 사람이 되지 마라

결혼 생활을 행복하게 만드는 비결은 결혼의 성적 측면에 관한 좋은 책을 읽어라.

STEP3. 책에서 깨달은 것
 

혼자서는 살아갈 수 없는 세상에서 다양한 인간 관계로 얽혀 스트레스 받고 마음이 힘들때도 있는데 그 해결책을 제시한 책이어서 인상 깊었다. 예전부터 한번 읽어 보고 싶었는데 월부에서 처음 조장을 맡으면서 우리 조원들에게 좀 더 도움을 줄 수 있는 방법을 많이 얻었고 좋은 글귀를 다른 분들에게 공유하면서 감사함을 느끼는 시간이었다. 정말 기본적인 작은 것들이 세상을 또 나를 변화시킬 수 있다는 것 명시하고

항상 사람들을 귀하게 여기고 비판하지 말아야겠다. 또 작게는 우리 엄마께 잔소리를 했던 나를 뒤돌아 보고 엄마가 받았을 스트레스를 생각하니 많이 죄송하고 반성하게 되었다. 인연을 소중하게 생각하고 좋은 관게를 유지할 수 있도록 생각도 말도 조심히 깊이 해야겠다.

STEP4. 책에서 적용할 점

1. 칭찬하기

2. 겸손하기기

3. 감사하기

4. 이름 불러주기

5. 비판하지 않기

6. 응원 격려하기

7. 잔소리하지 않기

8. 다른 사람 이야기 잘 들어주기

STEP. 책 속에 기억하고 싶은 문구

p 41 다른 사람으로 하여금 어떤 일을 하게 만드는 유일한 방법은 다른 사람이 원하는 것을 주는 것이다.

P 81 다른 사람에게 관심이 없는 사람은 살아가면서 가장 커다란 문제와 마주치고 다른 사람에게 가장 커다란 피해를 끼치는 사람들 그런 사람들로부터 인류의 가장 커다란 폐해가 생겨난다.

P 101 생각이 가장 중요하다. 올바른 정신적 태도를 가져라. 용기있는 태도, 솔직한 태도, 유쾌한 태도 말이다.

P 116 내가 말하는 대신 했던 것이 있다. 열심히 들어준 것이다. 나는 진심으로 관심이 있었기 때문에 그이 말을 열심히 들었고 식물학자도 이를 느낄 정도였다. 이런 종류의 경청은 우리가 다른 사람에게 보일수 있는 최고의 찬사 중 하나이다.

P 324 다른 사람과의 교제에서 알아야 할 중요한 것은 다른 사람들이 행복해하는나름대로의 방식에 간섭하지 않아야 한다는 점이다.

P 336 나는 이 길을 단 한 번 걸어갈 것이다. 그러니 내가 사람들에게 친절을 보이거나 도움을 줄 수 있다면 그렇게 할 수 있는 순간 베풀어야 한다. 미뤄서도 안 되고, 무시해서도 안 된다. 이 길을 다시는 지나가지 않을 것이기 때문이다.