
본 것
[1부] 탁월함의 암호를 푸는 역설계 접근법
1장 최고들은 무엇이 남다른가
- 모방의 과정에서 완성물을 관찰함으로써 디테일과 숨겨진 기법을 찾아내고 원작자의 의도를 생각해보며 자신의 접근법을 되돌아보게 된다. 이를 통해 창의성이 발휘될 토대가 형성된다.
- 강렬한 인상을 주는 사례를 만나면 나만의 방식으로 수집하고, 들여다보며, 연구하고, 다른 사례와 비교해보라.
2장 숨겨진 패턴을 읽어내는 법
- 사례를 끊임없이 접하고 경험하면 패턴을 찾아내는 능력이 자연스레 생긴다.
- 뛰어난 결과물을 만났을 때는 그 결과물이 어떤 점에서 다른지, 왜 매력적인지, 나에게 어떤 것들을 적용할 수 있는지를 생각해보며 그 결과물이 훌륭한 이유를 해부해보려는 태도가 중요하다.
- 패턴을 찾아내려면 추상화 작업이 필요하다. 중요한 특성을 수치화하여 비교함으로써 탁월한 결과의 성공요인을 파악할 수 있다. 중요한 특성은 처음부터 알기 어렵기 때문에 호기심을 갖고 많은 부분을 측정한다.
- 역방향으로 작업해 설계도를 뽑아내면 복잡한 결과물이 쉽게 이해되는 패턴을 찾을 수 있다.
3장 익숙함을 넘어설 ‘신의 한 수’
- 검증된 공식에 나만의 방법으로 변주를 더해야 남다른 결과물을 만들 수 있다.
- 여러 영향 요소를 결합하기. 주의할 점은 나에게 유효한 요소를 찾아내야 한다
- 다른 분야나 업계의 아이디어를 활용하기
- 주변 사람을 나의 시선에 새로운 자극을 주는 사람들로 구성하기
- 정보를 선택적으로 소비하고, 영향 요소를 의도적으로 배제하기
- 주변에 묻혀있는 요소를 가져와서 중심 요소로 만들기
[2부] 나만의 설계도를 완성하는 4가지 기술
4장 점수판 원칙: 스스로를 측정하라
- 최종적으로 지향하는 비전을 달성할 수 있는 목표 활동을 수치로 기록하라. 수치는 감정을 움직이기 때문에 발전을 낳고, 뛰어난 성과를 만들게 한다.
- 무엇을 측정하는가
- 어떤 특정한 활동을 여러 개의 하위 기술로 쪼개기
- 역방향 개요를 통해 뽑아낸 중요한 특성
- 이상적인 자아(내가 원하는 것을 달성한 자아)가 할 행동 목록(구체적인 시간과 횟수)
- 효과적인 지표를 만드는 방법
- 다양한 지표를 수집한다
- 지표의 종류에 균형을 추구한다
- 행동 + 결과
- 단기적 결과 + 장기적 결과
- 긍정적 + 부정적
- 때때로 지표를 바꾼다
5장 리스크를 똑똑하게 감당하라
- 리스크를 감수하되, 그 리스크를 줄일 수 있는 기회를 찾는다
- 규모가 작은 청중에게 테스트하고, 피드백을 토대로 개선하고 적극적으로 실험한다
- 가명을 사용해 리스크를 줄이며 새로운 아이디어를 시험한다
- 먼저 아이디어부터 판매한다. 완성물이 나오지 않은 상황에서 다음 단계로 건너뛴다
- 포트폴리오를 다양화한다. 새로운 기회를 찾고, 직장 바깥에서 리스크를 감수한다
6장 뻔한 연습이 아니라 전략적 연습이 필요하다
- 과거의 일을 돌아보며 통찰력과 패턴, 예측을 위한 단서를 발견할 때, 경험은 지혜가 된다(과거 성찰)
- 마음속 시뮬레이션을 활용해 취해야 하는 구체적인 행동(과정)을 마음 속에 그리는 것은 실제 성과 향상에 도움이 된다(미래 시뮬레이션)
- 다양한 감각 동원해 세세하고 구체적으로 상상하기
- 1인칭(직관적, 본능적 반응), 3인칭(감정적 온도가 낮아지고, 청중의 반응을 예상하는 데 도움) 시점 번갈아 상상하기
- 장애물, 실수 상상하고 어떻게 어려움을 극복하고 원래 궤도로 돌아올 수 있을지 생각해보기
- 현재의 연습을 실행하기 → 반복하는 자동성을 넘어 실력을 향상시키는 방법
- 새로운 요소 가미하기. 연습 루틴에 변화를 주거나, 장소, 순서, 함께하는 사람들의 구성을 바꾸기.
- 어려움 높이기
- 다른 분야를 크로스 트레이닝하며 새로운 요소와 도전을 경험
7장 전문가에게서 값진 조언을 얻는 법
- 전문가는 일련의 행동을 체화해 자동적으로 수행하기 때문에 설명이 효과적이지 않을 수 있다(지식의 저주). 통찰력을 이끌어내는 질문을 하려면 여정, 프로세스, 발견에 대한 질문을 한다
- 여정: 전문가가 걸어온 길을 들어보며 그 과정을 재현할 방법에 대한 감을 잡는 데 도움
- 프로세스: 결과물을 완성하는 구체적인 단계와 접근법을 알아낸다. 구체적인 질문을 한다
- 발견: 초보자일 때 가졌던 생각이나 믿음과 현재 알고 있는 것을 비교해보게 이끈다
- 유용한 정보를 끌어내려면 포커스 그룹의 진행자와 같은 태도를 가져야 한다
- 호기심 가득한 태도
- 경청
- 명확한 설명을 유도한다. 예시, 비유, 직접 보여주기, 다른 말로 반복하며 올바르게 이해했는지 확인한다.
- 좋은 피드백의 특징
- 구체적. 이를 위해 구체적으로 작업에서 중요한 지점을 콕 짚어 묻는 것이 필요
- 평가가 아니라 개선에 초점. 칭찬을 유도하지 말고 개선할 점을 유도하는 질문을 한다. 조언을 구하고, 약점을 정면으로 다룬다
- 엄선된 그룹으로부터 피드백
- 적절한 시점. 정신적 노동자에게 특히 유용한 시점은 초반과 후반이다. 초반은 방향성과 성공 가능성을 가늠하는데 유용하고, 후반에는 결과물의 미세조정에 유용하게 활용할 수 있다
- 부정적 피드백을 활용하기
- 곧바로 수정 조치로 연결한다
- 심리적으로 거리를 두고 장기적 관점으로 성찰한다
- 고군분투를 발전을 위한 바람직한 과정으로 생각한다
깨달은 것
- 뛰어난 결과물에서 패턴을 찾기 위해 다양한 측면에서 특성들을 수치화해볼 수 있다.
- 검증된 공식에 나만의 방법을 추가해야 탁월한 성과를 얻을 수 있다.
- 부정적 피드백을 들었을 때, 곧바로 수정 조치로 연결하며 오히려 더 성취감을 느꼈던 경험이 있다. 부정적 피드백을 들었을 때는 의도적으로 수정 조치로 연결하고, 장기적 관점으로 성찰할 수 있도록 해야겠다.
적용할 것
- 효과적인 지표 만드는 법을 고려해 목실감 지표에 반영하기
- 포커스 그룹 진행자와 같은 태도로 대화하기. 호기심 가득한 태도로 묻고 경청하며, 예시, 비유, 반복 등을 통해 명확한 설명을 유도하기
- 부정적 피드백을 받았을 때 수정 조치로 연결하고, 심리적 거리를 두고 장기적 관점에서 성찰하기
좋은 글
- (252p) 특정한 사건을 자신만의 방식으로 기록할 때 우리는 일어난 사건을 그저 받아들이는 수동적 존재에서 벗어난다. 자신의 삶을 기록하는 행위는 삶에 대한 통제감을 준다.
- (321p) 부정적 피드백을 받았다고 해서 당신에게 재능이 없는 것이 아니다. 대담한 도전을 한 후 능력의 한계를 깨닫게 되는 것일 뿐이다. (중략) 당신이 계속해서 노력하고 배우고 성장하고 있다는 것을 알려주는 신호 말이다.

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