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독서멘토, 독서리더
‘1분 전달력’
✔️ 책 제목 : 1분 전달력
✔️ 저자 : 이토 요이치
✔️ 저자 소개 :
1) 소프트뱅크 그룹 소속 야후 주식회사 에반젤리스트(한 분야의 지식을 비전문가뿐 아니라 전문가들에게도 알기 쉽게 전달할 수 있는 사람).
2) Yahoo!아카데미 학장 / 주식회사 웨이웨이 대표이사 / 도쿄대학 경제학부 졸업
글로비스 오리지널 MBA 프로그램GDBA 수료. 1990년 니혼코교 은행에 입사하여 기업금융과 사업재생지원 분야에서 경력을 쌓고 2003년 플러스 주식회사로 이직한 후 사업 재편 등을 담당했다. 2011년부터 집행 임원 마케팅 본부장을 맡았고 2012년부터 부대표로서 사업 전반을 총괄했다. 소프트뱅크 손정의 회장의 후계자 양성 학교인 소프트뱅크 아카데미아에 소속되어 손정의 회장에게 지속적인 프레젠테이션을 통해 일본 내 CEO코스에서 연간 1위의 성적을 거두었다.
3) 2015년 4월부터 야후 주식회사로 옮겨 차세대 리더 육성을 담당,
글로비스 경영대학원 객원교수(리더십을 교육, 많은 대기업과 스타트업 육성 프로그램의 멘토와 어드바이저로 활약중)
✔️ 내가 생각한 책 내에서 알아가야하는 핵심 3가지
핵심1 ‘상대를 이해시키는 것에서 넘어서서 좌뇌와 우뇌를 움직여 행동으로 가게끔 해야한다는 것’
핵심2 ‘1분안에 말할 수 있는 전체를 관통하는 원메시지/키워드(초일언)가 중요하다’
핵심3 ‘피라미드 구조(or SDS, PRCF)를 늘 생각하라 – 이미지화하라’
핵심4 ‘내 전부를 걸겠다’, ‘앞으로 전달할 내용은 내가 세상에서 제일 잘 알고 자신있고 좋아하는 내용이다’ 는 마음.
✔️ 목차(강의준비하면서 놓치고 있는 것들 위주로 확인)
[Chapter1] 단순하지만 위대한 목표
; 당신의 목적은 사람을 움직이는 것이다
· 상대는 누구인가? - 상대는 무엇에 관심이 있을까?
· 목적은 무엇인가? - 상대를 ‘이해시키는 것’이 목적은 아니다
· 움직여야 성공이다 - 상대에게 보여 주는 유창한 말솜씨가 목적은 아니다
[Chapter2] 좌뇌를 자극하는 논리가 필요하다
· 꼭대기 없는 피라미드가 되지 않았는가 - 1분 스토리를 논리적으로 사고한다
· 사고한다 = 결론을 도출한다 - 사실과 데이터는 결론이 아니다
· 사고한다면서 고민만 하지 않았는가
· 근거는 세 가지 - 피라미드로 ‘짜임새’를 공유하자
· 의미가 이어지면 ‘논리적’이다 - 1분 안에 오해 없이 전달한다
· ‘기본적으로’라는 말은 불필요하다 - 쓸데없는 말을 얼마나 버릴 수 있나
· 열심히 했다는 말은 하지 말 것! - 전달력을 축소시키는 네 가지 쓸데없는 이야기
- ‘준비 과정’에 대한 이야기 / 지나치게 배려한다 / 자기 의견과 어긋나는 발언을 한다
/ 웃음을 유도한다
· 의미가 통하지 않을 때는 전제를 조정한다
[Chapter3] 심플하지만, 헐렁하지 않도록
찰지지만, 질리지 않도록
· 집중도를 높이려면 ‘깔끔하고 간단하게’ / 이야기를 듣다가 멍해질 때
· 말도 슬라이드도 ‘깔끔하게’ 그래프는 기본 / 상황은 ‘위치’로 표시한다
/ 슬라이드는 ‘읽는 것이 아니라 머리에 넣는 것’이 목표다
· 간단히 - 중학생이 이해할 수 있는 말만 쓴다
[Chapter4] 우뇌를 자극하여 이미지를 떠올리게 한다
· 반듯하게만 말해서는 사람을 움직일 수 없다
· 이미지를 떠올리면 감정이 흔들린다
· 이미지를 떠올리게 만들기 위한 두 가지 방법
· 피라미드는 3단으로 만들자 - ‘결론’→‘근거’→‘예를 들면’의 3단계 피라미드
· ‘상상해 보세요’ - 듣는 이를 이미지 속으로 끌어들인다
[Chapter5] 1분 안에 전할 수 없는 말은 끝까지 전할 수 없다
‘초일언’으로 포장한다
· ‘라이브로 다이브’ - 프레젠테이션은 콘서트와 비슷하다 / 청중들 사이로 들어간다
/ 많은 사람 앞에서 이야기할 때의 네 가지 포인트
· ‘리틀 혼다’를 만든다 - ‘상대의 입장’에서 이야기한다는 것
/ ‘메타 인지’는 우수한 사회인에게 공통된 기술이다
· 필요하다면 물밑 작업에서 사후 관리까지
[Chapter6] 패턴을 배워 두자
-결론과 결론 사이에 상세를 끼워 넣는 SDS / 새로운 시도를 설명할 때는 ‘PCSF’
· 영혼이 있다면 전하고 싶은 말도 있다
· 사람이 움직일 때까지!
✔️ 내용 중 나에게 유의미한 내용
[Chapter1] 단순하지만 위대한 목표
[본 것 요약]
1. 전달력 훈련의 핵심은 AIDMA(Attention, Interest, Desire, Memory, Action)
- 군더더기를 없애는 싸움
- 결론 + 근거 + 예시
- 이미지를 떠올릴 수 있도록
- 짧고 강한 문장
- 에너지 전달
2. 사람들은 남의 이야기를 듣지 않는다는 것을 인정해라
-5분 분량의 이야기든, 30분 분량의 이야기든, 한 시간 분량의 이야기든 무조건 ‘1분 안에 마무리할 수 있도록’ 이야기를 만들어 봅시다. 그러면 ‘전달력’이 현저하게 향상될 것입니다.
3. 사람은 좌뇌로 이해하고 우뇌로 느껴야만 비로소 움직입니다.
‘상대를 움직이기 위해서 프레젠테이션을 한다.’
일단 이것부터 뚜렷하게 의식해야 합니다.
4. 상대를 이해시키는 것이 목적이 아니라는 것
[적용해본 질문들]
- 누구?
l 상대는 어떤 위치에 있을까?
월부학교 학생분들
l 무엇에 관심이 있을까?
지금 시장에서 매수하는 법, 전세리스크 감당법, 투자 실력향상
l 이 프레젠테이션에서 무엇을 얻으려 할까?
매수과정에서 겪은 어려움 극복사례, 본인에게도 적용가능한 점들, 그리고 용기
l 전문적인 요소를 얼마나 이해할까?
첫 학교이신 분들은 100% 이해는 안될 수도 있음.
그러나 n번째 학교이신 분들을 위해서 단계별로 심화까지 설명할 필요 있음
l 무엇을 어떤 식으로 말하면 부정적인 반응을 보일까?
매수하지 못한 단지에 대해서 안좋은 평가를 하거나
지역에 대해 안좋은 평가를 하면 해당 단지 매수자에게 불쾌감을 줄 수 있음.
- 목적
l 찬반에 관계없이 듣는 상대의 의견을 파악하기만 하면 되는가?
NO.
l 듣는 사람이 찬성하도록 만들어야 하는가?
설득해야함.
l 듣는 사람이 행동을 개시하도록 만들어야 하는가?
YES.
[Chapter2~4] 좌뇌를 자극하는 논리가 필요하다 / 심플하지만, 헐렁하지 않도록
/ 우뇌를 자극하여 이미지를 떠올리게 한다
[본 것 요약]
1. 주장에 대한 근거 여러 개 만들기
“제 주장은 이렇습니다. 이유는 세 가지인데 첫째는 이것, 둘째는 이것, 셋째는 이것입니다”
2. 나에게 질문 던져보기, 답이 나오면 정말 그런지, 최종답인지 생각하기
말하는 사람은 듣는 사람이 자신의 말을 어떻게 받아들일지 미리 생각하고 ‘의미가 이어진다’고 판단할 만한 주장과 근거를 마련하기
3. ‘기본적으로’ 빼기, ‘앞에서 말했다시피’ 불필요, ‘관점에서’ 빼기, 쉬운말만 쓰기.
4. • 전제를 듣는 사람과 공유한다.
• 주장(결론)을 명확히 한다.
• 주장을 뒷받침할 근거를 여러 가지 준비한다(되도록 세 가지).
• ‘~해서 ~하다’라고 읽어 보면서 의미가 이어지는지 확인한다.
피라미드 구조를 제대로 구축한다면 다른 사람보다 훨씬 설득력 있는 이야기를 만들 수 있다는 것.
5. ‘깔끔하고 간단하게’를 명심해야 합니다.
‘문장은 짧게, 말은 적게’ 하는 것이 철칙입니다.
6. 슬라이드는 ‘읽는 것이 아니라 머리에 넣는 것’이 목표다
- 슬라이드 내용을 줄이기 위해서는 프레젠테이션 장소의 제일 뒷자리에서 보았을 때 내용을 ‘읽지 않아도 눈에 쏙’ 들어오는지 확인해 보는 것이 좋습니다.
7. 50명 이상일 때는 최소한 32포인트로, 100명 이상일 때는 최소한 54포인트로 글씨를 키우는 것을 원칙으로. 글씨 크기를 바꾸면 한 번에 쓸 수 있는 글자 수도 달라지므로 거기에 맞춰 ‘깔끔하게’ 편집하면 됩니다.
8. 머릿속에 떠오르는 ‘이미지’
그러나 만약 시각적으로 설명할 방법이 없을 경우에는 언어를 활용하여 듣는 사람이 이미지를 떠올리게 만들어야 합니다. 이럴 땐 “예를 들어”라고 말한 다음 구체적인 사례를 제시하기
9. 상대의 마음에 자신의 메시지가 깊이 침투하도록 자세, 동작, 발성, 말의 간격, 시선 등 가능한 모든 요소를 전부 활용하여 프레젠테이션을 하는 것이 좋다.
[내 PPT에 적용해 볼것]
1. PART.2 에 피라미드 구조 적용
- 결론
‘임장보고서 – 현장을 통해 객관적으로 판단하는 <시시타>개념은
내가 매수하는 과정에 큰 도움이 된다’
- 근거 1 : 시장상황을 알아야하는 이유 /
매도자의 마음을 더 쉽게 파악할 수 있기 때문이다.
- 사실 1 : 서울/지방/대장단지의 매매전세지수, 구해줘월부 등은 내가 보고있는 시장상황을 판단하는데 도움이 된다.
- 근거 2 : 타겟단지가 있는 시/구의 상황을 잘 알아야하는 이유 /
가치가 높은 단지의 매수세가 어디까지 미쳤는지 알 수 있고,
지역내 협상의 흐름을 파악할 수 있다.
- 사실 2 : 시/구의 상황을 잘 알기 위해서는 그 시나 구 내에 공급, 그리고 대장단지의 매수세를 전화/현장임장을 통해 파악할 수 있다.
- 근거 3 : 타겟단지의 상황을 잘 알아야하는 이유/
내가 협상의 주도권을 쥘 수 있는지 확인할 수 있기 때문이다.
- 사실 3 : 체크리스트를 통해 냉각기/가열기를 확인할 수 있다.
2. <수행과정> 말/동작에서 변화요소를 많이 줄 것
3. 이미지를 슬라이드에 더 많이 넣을 것
4. <수행과정> 3초씩 쉬면서 강조할 것
[Chapter6] 패턴을 배워 두자
[본 것 요약]
l 결론과 결론 사이에 상세를 끼워 넣는 ‘SDS’
앞의 금연 이야기를 예로 들자면,
‘여러분, 오늘은 금연을 해야 한다(결론)고 말씀드리겠습니다. 모두 금연합시다! 금연이 좋은 이유는 세 가지입니다. 첫째, 흡연은 건강에 나쁘기 때문입니다. 예를 들어 흡연자의 평균 수명이 비흡연자보다 ○년이나 짧다는 조사 결과가 있습니다. 둘째, 금연하면 밥이 맛있어지기 때문입니다. 셋째, 《금연 요법》이라는 책에서도 말했다시피 금연은 아주 쉬운 일이기 때문입니다. 그러므로 여러분, 금연합시다!’
l Problem(문제), Change(변화), Solution(해결책), Future(미래)’
지금 이런 문제가 있습니다(Problem).
이에 관해 기술적으로 이런 변화가 일어나고 있습니다(Change).
우리는 이 변화를 참고하여 이런 해결책을 도출했습니다(Solution).
우리는 이 해결책을 통해 이런 미래를 만들어 나가고 싶습니다(Future).’
[내 PPT에 적용해 볼것]
l PART.3 시시타 적용하여 투자한 사례에 PCSF 적용
1. Problem : 시-시-타를 적용하면서 해당 시/구의 상황에 대해서 적용하려고 봤더니, 전수조사를 통해 나온 매물이 너무 많아 어려움이 생겼다
2. Change : 이와 관련하여 우리는 시시타 전체를 포기하고 싶다는 위기에 봉착
3. Solution : 우리는 이것을 포기하는 것이 아니라
높은 가치의 단지부터 ‘순위’를 정해서 하나씩 내려오면 된다는 해결책을 냈다.
4. Future : 해당 해결책은 하나씩 가치순서대로 매물을 털기에
내가 가격조정하는 매물에 대해 확신을 가지고 투자를 할 수 있습니다.
l PART.1~3 SDS 적용
1. Summary
내 상황 내 조건에만 매몰되는 것이 아니라
시장상황, 시/구의 상황, 타겟단지라는 주변 상황을 추가적으로 파악합시다.
2. Detail
시시타를 파악해야하는 이유는 어느 시기에나 좌절없는 투자를 진행할 수 있기 때문입니다. 시시타는 총 3가지이며, 각각의 판단방법은 ~이러합니다.
이를 임장보고서와 연결함으로써 좀더 객관적인 판단이 가능하고, 좌절없이 투자를 진행할 수 있습니다.
3. Summary
시시타를 적용한 제 투자사례는 ~이러한데, 저는 이를 통해 동료보다 2천만원 비쌌는데도 확신이 있는 투자를 할 수 있었습니다.
따라서 여러분도 시시타를 적용하여 판단해보아야합니다.
✔️ 발췌문 - 발제문
l E-book p.101/129(78%)
가능한 한 다양한 수단을 써서 상대를 움직입시다. 유창하게, 아름답게, 멋지게 말하는 것은 중요하지 않습니다. 무조건 상대가 움직여야 성공입니다. 상대를 움직이는 게 제일 중요합니다. 상대가 움직였습니까? 성과는 오직 그것으로 측정됩니다. 그것 말고는 아무것도 중요하지 않습니다.
l 여러분의 강의에서 상대를 움직이게 하는 key 는 무엇이라고 생각하시나요?
청자가 그것을 이해하는 것에 그치는 것이 아니라 어떻게 청자를 ‘움직이게 하는지’ 그 노하우가 있다면 나누어봅시다.
선배강의가 끝나면 공개하겠습니다 🩷🙏🏻
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