232p. 거절당했다고 상황이 악화되는 것은 아니다. 대개는 밑져야 본전이다.
233p. 거절에 대한 공포반응은 우리 뇌의 가장 오래된 부분에 내장된 것이다. 원시시대에 무리에서 내쳐진 개인의 생존가능성은 매우 낮았다. 사람들이 집단이나 애인에게 거부당할때 심지어 입학이나 입사 전형에서 배제될 때도 공황과 공포를 겪는 것은 그런 이유 때문이다. 거절당한 기억은 육체적 고통의 기억보다 강력하다.
<거절당했을 때 간단하고 효과적인 대응책>
1) 인신공격으로 받아들이지 말자. 기대에 부합하지 않는 것이지 내가 잘못한 것은 아니다.
2) 기분나쁜 것이 정상이다.
3) 제한시간을 두자. 날짜와 시간을 정해서 그때 이후로는 더 이상 생각하지 않기로 결심한다.
<거절해야하는 입장에서 상대방의 고통을 최소화하면서 효과적으로 거절하는 방법>
1) 감사한다. ~해 주셔서 감사합니다.
2) 거절하는 이유를 밝힌다.
3) 장점을 칭찬하다.
<두려움을 이기는 세 가지 방법>
1) 잠시 휴식을 취한다. 최소 15분. 일 STOP. 산책이나 샤워. 혹은 차 한 잔.
2) 상식적으로 생각한다. 평균의 법칙
3) 기본으로 돌아간다. 숙면. 즐거운 식사. 산책
238p. 우리가 걱정하는 실체는 다음과 같다.
87퍼센트는 결코 일어나지 않는다.
7퍼센트만 실제 일어난다.
6퍼센트만 나에게 영향을 미칠 수 있다.
따라서 걱정은 비생산적인 일이다. 결과가 나빠봐야 얼마나 나쁘겠어?!! 발표나 면담. 관계 하를 완전히 망쳐도 내일은 내일의 태양이 뜬다. 생이 지속되느데 아무 지장 없다.
-(하백생각) 거절을 당했을 때 어떻게 생각해야 하는지, 내가 거절할 때 어떻게 이야기 해야 하는지를 알게 되었다. 이 2가지는 꼬옥 기억하고 습관으로 만들어 봐야 겠다. 무엇보다 두려움을 이기는 세가지 방법은 두려움에서 벗어날 때 유용한 것이다. 오늘은 책에서 많이 배운 아침이다.
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