안녕하세요, 지연배송 문의드려요
왜 주문들어온 상품은 재고가 부족한지ㅠㅠ
다행히 고객님이 기다려주시기로해서 25일에 출고가능할거같아요.
문제는 쿠팡인데. 배송지연안내 (문자보내는거)만 보이고. 따로 설정할게없나요?????
네이버에서는 지연날짜 입력했던거같은데 쿠팡은 없는건지 궁금합니다.
계속 재고 문제로 스트레스네요🥲
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댓글
라쀼라쀼
25. 08. 14. 18:34
마미롱님, 제가 알기로는 쿠팡은 배송지연 문자만 보낼 수 있고 언제까지 보내겠다는 날짜 지정이 없었던걸로 기억합니다. (저도 어제 배송지연문자 하나 보냈어요...흑흑 ㅠㅠ) 쿠팡은 배송지연이 되면, 패널티 점수가 깎여요. 😂 이 부분 참고하셔서 마켓 운영하시면 되겠습니다... 그래도 한달 뒤면 리셋 되니 괜찮더라구요!ㅋㅋ 빠샤! 화이팅!ㅎㅎ
예술가의길로
25. 08. 14. 18:38
저는 쿠팡 배송지연 문자만 보냈었는데요. 추후에 고객이 받자마자 배송지연으로 반품을 신청하면 그대로 판매자 귀책이 됩니다. 그러니 고객과 사전 통화 혹은 문자로 협의를 하고 통화내역 문자내용 기록을 해두는것이 좋습니다. 오늘도 화이팅입니다 마미롱님🙂
