안녕하세요!!!!
좀 시원 섭섭해 ㅋㅋ 그냥 주저리주저리 풀고 싶어 글 적어봐요.
어제 한 고객님께서 쿠팡에서 제 제품을 보시고 2000개 대량주문 하고 싶으시다고 문의가 들어왔어요.
고객님이 미국으로 보내야하는데 통관 문제로 소재가 중요해서 원하시는 디자인을 보내주시며
비슷한 디자인이며, 원하시는 소재의 제품이 있냐고 문의 하셨어요.
그래서 도매처에 찾아보았더니 고객님이 원하시는 디자인, 색상, 소재의 제품이 있더라고요!
퇴근의 저녁시간이었음에도 불구하고 고객님과 계속 소통하기 위해 상세하게 과정을 말씀드렸어요.
원하시는 제품 찾아 링크로 보내드리고, 대량주문 건이어서 납품업체에게 소재 확인 및 소요기간 문의 드렸다고 말씀드렸답니다.
그리고 오늘 도매처에서 저에게 전화가 왔어요. 해당 제품이 40개의 재고밖에 없어 중국에 발주해야하는데
2주정도의 소요기간이 걸리며 혹시 주문 제작할 경우 3주의 시간이 소요된다고 하네요.
고객님께 말씀드리니, 급하게 진행되는 프로젝트여서 일주일 뒤인 12일에는 받아야한다고 하셨어요.. ㅠ__ㅠ절망!
나중에는 도매처에서 중국에도 재고가 없어 주문제작해야하고 3-4주의 시간이 걸린다고 연락받았습니다.
고객님께 말씀드렸더니, 잘 안될 것 같아요~~~~~~~~~~~~ 하하하하.
1000개넘는 대량주문 받으면 마진으로 꽤 많이 남더라고요. 중간중간 아주 쫄깃쫄깃했어요.
그리고 계산해보며 잠시나마 행복했습니다.ㅋㅋ 흐흐..
대량주문으로 이어진 대표님들도 있으실까요??? 후기 궁금합니다….!!!
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댓글
우왓! 쨈슈 대표님! 대량주문의 CS를 너무 잘하신거 아닙니까아!! ㅎㅎ 아쉬운 상황이였지만 그래도 대량주문 과정을 경험하셨으니 다음 대량주문때는 아주 스무스 하게 하실수있으실거에요!!
쨈슈님... 주문으로 연결되지 않아 아쉽긴 하지만 대처를 잘 하셨네요... 경험치가 또 쌓이셨고, 이렇게 글로 남겨주셔서 저는 간접경험을 하네요... 감사합니다~~ 다음번 대량주문 오천개 만개 터지시길!!!
그게... 저도 성공한 케이스는 아니지만, 급하지 않다며 좀 더 알아보겠다(도매처를 알고 있어 직접 딜하겠다는 뜻으로 추측)고... 나중에 생각해보니 이게 디스카운트 딜이 아니엇던가 싶기도 했어요. 급한 일정이어도, 그렇지 않은 일정이어도 성공은 쉽지 않네요 ㅎㅎ 슈님, 퐈이팅!!
