안녕하세요.. 급하게 문의 드릴게 있어서 글 남깁니다~
고객님이 스마트스토어에서 상품 4개를 주문해주셨는데.
이 중 1개를 변심반품으로 진행하려고 하는데요.
근데..
부분반품&환불이 진행이 되지 않아서…
이것을 어떻게 처리해야 할까요?
혹시 부분반품&환불 진행해보신적 있으신 분 좀 알려주시길 부탁드립니다.
참고로 고객님은
3천원 x 4 = 12,000원에 + 배송비 3,000원 이라 총 15,000원을 결제하셨습니다.
(아침부터 교환1건, 반품1건 하니… 진상 CS를 만나 정신이 없네요..ㅠㅠ)
