스마트스토어 결재대기 구매건 처리 어떻게 해 야 하나요?

25.09.22

안녕하세요

스마트스토어 주문으로 '결재대기' 건으로 주문이 들어 왔습니다

제 마켓에 계좌번호는 노출 하지 않은 상태라 결제 진행이 안된 것 같은되요

고객 연락처도 없어요 ㅜ.ㅜ

그래서,

신규주문 에도 기록이 안되고요

이런경우 어떻게 주문 진행 해야 할 지요?

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해삐워니♡

25. 09. 22. 01:05

클로버짱님 안녕하세요♡ 구매자분께서 아마 무통장입금 이런걸로 결제 진행하셨나바요! 구매자분이 클로버짱님께 직접 송금하는 방식은 아니고 마켓에서 계좌랑 기한 받으셨을거에요:) 구매자분께서 기한내로 입금해주시면 저희들의 UOS에 신규주문으로 뜰거구 그때 주문처리 해주시면 돼요☺️ 구매확정이 되면 그때 마켓수수료 떼고 클로버짱님 계좌로 정산될거에여♡ 화이팅🫶🏻