셀링Q&A

도매사이트 출고지연의 경우..

25.10.13

 

안녕하세요.

도매사이트에서 출고하는데 2주 정도 걸린다고 메모를 받았어요.

고객 연락처 보고 문자는 보냈는데요..

이런 경우 저희 마켓에서는 품절 처리를 안해도 되는건가요??

도매사이트에서는 계속 판매중이고 주문 가능한 상태에요

 

다른분들은 어떻게 하시는지 궁금합니다.

품절 처리했다가 나중에 확인하고 다시 풀어야하는지.. 상품이 많아지면 이런 관리도 힘들것 같아서요

 

 

 

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댓글


레미홉
25.10.13 14:38

돌돌님. 도매처에서도 재고 확인하고 사이트로 반영하기까지 시간이 필요할 겁니다. 오늘 내일 uos에 변동이나 품단종 리스트로 올라와 있을 거구요. 또는, 웹유플렛 '상품수정' 메뉴 제일 하단에서 처리하는 방법도 있습니다만... 저는 그냥 uos에 반영되길 기다리는 편입니다 -_-

빛솔다온
25.10.13 15:04

안녕하세요 돌돌님~ 저같은경우 고객님에게 2주 걸린다고 양해문자 드리면, 거의 대부분이 취소하시더라구요. 그럼 마켓에서 고객취소로 인해 벌점을 받아서...,, 그래서 저 같은경우에는, 배송이 오래걸리는 상품은 등록을 안하고나, 내리고 있습니다. 레미홉님 말씀처럼 UOS반영되길 기다리는게 제일 좋은 방법인데.. 저는 그냥 내리기도 하니.. 돌돌님이 상황에 맞춰 선택하심 될 거 같아요^^

예술가의길로
25.10.13 16:59

안녕하세요 돌돌님. 저는 어떻게든 매출을 만들고 싶어서 품절을 일부러 안하고 최대한 고객에게 양해문자나 전화를 해서 확인받고 배송지연하는 편입니다😊