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독서멘토, 독서리더
| ☆ 이 책에서 얻은 One Thing | ||
| One Message | ||
| 타인을 진심으로 대하라 | ||
| One Action | ||
| 타인의 관점에서 진심을 다해서 관계를 만들어나가자. | ||
| 0. 책의 개요 | ||
| 책제목 | 데일카네기 인간관계론 | |
| 저자 및 출판사 | 데일카네기 | |
| 읽은 날짜 | 25.12. | |
| 핵심키워드 3가지 | 칭찬, 사람, 진심 | |
| 총점(10점 만점) | 10점 | |
| 1. 저자 및 도서소개 | ||
| 저자소개 | 1888년 미국 미주리주에서 태어나 워렌스버그 주립대학을 졸업한 후 교사,세일즈맨 등으로 일하며 수 많은 실패를 경험했다. 1912년 뉴욕 YMCA에서 대화 및 연설 기술을 강연하면서 이름이 점차 알려지게 되었다. 사례 중심으로 펼쳐지는 그의 강의는 인간관계를 잘하기 위한 실질적 기술들을 제시하면서 선풍적인 인기를 끌었다. 그의 강연은 사람들이 자신의 경험과 성취를 나누는 나눔의 장이 되었다. 이어서 그는 카네기 연구소를 설립해 인간 경영과 자기 계발 분야에서 기념비적인 업적을 남겼다. | |
| 책소개 | 진정한 행복과 성공을 얻을 수 있는 인간관계의 핵심! 이 책은 1939년 처음으로 집필되었다. 이후 나온 수많은 자기 계발서들이 이 책의 영향을 받았다고 해도 과언이 아니다. 세계적인 투자가 워런 버핏의 인생을 바꾼 책이자, 〈타임〉 선정 20세기 최고의 책으로서 누구나 읽어야 하는 필독서다. 독자들은 90여 년이라는 변화의 흐름 속에서도 입지를 굳혀 가는 인간관계를 단순한 원칙을 통해 쉽게 이해할 수 있다. 사람을 다루는 기본 법칙, 사람을 설득하는 원칙, 반발 없이 상대방을 변화시키는 방법까지 실생활에 적용할 수 있는 다양한 원칙을 풍부한 사례와 함께 구체적으로 제시하고 있기 때문이다. 데일 카네기의 생생한 말과 함께 시대와 지역과 세대를 뛰어넘은 세계적인 베스트셀러를 만나보자. | |
| 2. 목차 | ||
지은이 서문|
나는 이 책을 어떻게, 또 왜 썼는가 이 책으로 최대의 효과를 얻기 위한 9가지 제안
1부 | 사람을 다루는 기본 원칙
1. 꿀을 얻으려면 벌집을 걷어차지 마라 2. 인간관계의 핵심 비결 3. 상대방의 욕구를 불러일으켜라
2부 | 타인의 호감을 얻는 6가지 비결
1. 어디서나 환영받는 사람이 되는 방법 2. 좋은 첫인상을 남기는 방법 3. 상대방의 이름을 기억하라 4. 대화를 잘하는 손쉬운 방법 5. 사람들의 관심을 끄는 방법 6. 사람들을 단번에 사로잡는 방법
3부 | 상대방을 설득하는 12가지 비결
1. 논쟁을 피하라 2. 적을 만들지 않는 확실한 방법 3. 틀렸을 때는 솔직히 인정하라 4. 우호적으로 다가가라 5. 소크라테스의 비밀 6. 불만을 처리하는 안전벨트 7. 협력을 이끌어 내는 방법 8. 기적을 가져오는 공식 9. 모든 사람이 원하는 것 10. 모두가 좋아하는 호소 11. 영화도 하고, 텔레비전도 하는 일 12. 이 모든 방법이 소용없을 때
4부 | 감정을 상하게 하지 않고 상대를 변화시키는 9가지 비결
1. 굳이 비판을 해야 한다면 2. 미움을 사지 않으면서 비판하는 법 3. 자신의 잘못을 먼저 이야기하라 4. 명령을 좋아하는 사람은 없다 5. 체면을 세워 주어라 6. 잘하고 싶은 욕구를 자극하는 법 7. 개에게도 좋은 이름을 붙여 주어라 8. 고치기 쉬운 잘못처럼 보이게 하라 9. 사람들이 당신이 원하는 일을 기꺼이 하도록 만드는 방법
5부 | 기적을 일으킨 편지들
6부 | 결혼 생활을 행복하게 만드는 7가지 비결
1. 결혼 생활의 무덤을 파는 가장 빠른 방법 2. 상대를 바꾸려 하지 말라 3. 이혼으로 가는 지름길 4. 모든 사람을 순식간에 행복하게 만드는 방법 5. 작은 관심을 표현하라 6. 행복해지기 위해 잊지 말아야 할 것 7. 결혼의 성적 측면을 이해하라
부록 | 결혼 생활 평가 설문 | ||
| 3. 본깨적 | ||
| 1부 사람을 다루는 기본 방법 | ||
| 3장 상대방에게 욕구를 불러일으켜라 | ||
[내용 요약] 헨리포드의 말이다. "성공의 비결이란 게 있다면, 다른 사람의 관점을 가지고 당신의 관점뿐 아니라 그 사람의 관점에서 사물을 보는 능력이다." | ||
[깨달은 점] 다른 사람의 관점에서 사물을 보는 능력을 통해 사람들이 그것을 왜 원하는 지를 알고, 내가 그걸 위해 무엇을 해야하는지를 알게 되면 성공 할 수 있다. | ||
[적용할 점] 1)타인의 관점에서 사물을 보는 연습을 하자. 2)타인의 관점을 잘 모르겠다면 대화를 통해 확인해나가자. 3)공통적으로 사람들이 원하는 것이 무엇인지 파악하고 행동하자. | ||
| 기억하고 싶은 문구 | ||
| p37 | 누군가를 훈계하고픈 생각이 들 때마다, 주머니에서 5달러 지폐를 꺼내도록 하자. 지폐에서 링컨의 얼굴을 보며 자문해 보는 거다. "만일 링컨이었다면 이 문제를 어떻게 다루었을까?" | |
| p40 | 사람들을 비난하는 대신 이해하려고 노력해 보자. 왜 그 사람들이 그런 일을 했는지 이해하려고 애써 보자. 비판보다는 훨씬 더 도움이 되고 재미있을 것이다. 그러다 보면 공감, 관용, 친절도 몸에 배게 된다. "모든 것을 알게 되면 모든 것을 용서하게 된다.". 사람을 다루는 기본 방법 1 : 비판하거나, 비난하거나, 불평하지 말라. | |
| p41 | 20세기의 가장 탁월한 심리학자 지그문트 프로이트에 따르면 사람들이 어떤 행동을 하는 동기는 두 가지이다. 하나는 성적 충동이고, 다른 하나는 위대한 사람이 되고픈 욕망이다. | |
| → 동기는 결국 인간의 본능을 자극해서 만드는 것이다. 성적 충동에는 한계가 있다. 위대한 사람이 되고픈 사람의 욕망을 통해서 사람들과 관계를 맺고 내가 원하는 방향으로 이끌어가야 한다. | ||
| p55 | "다른 사람을 솔직하게, 진심으로 인정하고 칭찬하라." 그러면 사람들은 당신의 말을 소중하게 받아들이고, 평생에 걸쳐 그 말을 보물처럼 여기고 반복할 것이다. | |
| p57 | 따라서 세상에서 유일하게 다른 사람에게 영향을 미칠 수 있는 방법은 다른 사람이 원하는 것에 대해 이야기하고, 어떻게 하면 그것을 얻을 수 있을지 보여 주는 방법뿐이다. | |
| → 다른 사람을 영향을 미치기 위해서는 내가 원하는 것에 대한 내용이 아닌 그 사람이 원하는 것과 그것을 어떻게하면 이룰 수 있는지 그리고 거기에 더해져 내가 원하는 방향으로 조금씩 방향을 조정해서 끌어가는 방법이다. | ||
| p59 | 내일이라도 당장 다른 사람을 설득해서 어떤 일을 시키고 싶을 수 있다. 말을 하기 전 잠시 멈추고 자문해 보라. "그 사람이 그 일을 하고 싶게 하려면 어떻게 해야 할까?" | |
| p62 | 헨리포드의 말이다. "성공의 비결이란 게 있다면, 다른 사람의 관점을 가지고 당신의 관점뿐 아니라 그 사람의 관점에서 사물을 보는 능력이다." | |
| p76 | 사람을 다루는 기본 방법 1 비판하건, 비난하거나, 불평하지 말라. 2 솔직하게, 진심으로 인정하고 칭찬하라. 3 다른 사람에게 열렬한 욕구를 불러일으켜라. | |
| p81 | 다른 사람에게 관심이 없는 사람은 살아가면서 가장 커다란 문제와 마주치고, 다른 사람에게 가장 커다란 피해를 끼치는 사람들이다. 그런 사람들로부터 인류의 가장 커다란 폐해가 생겨난다. | |
| p98 | "행동이 감정을 따르는 것 같지만 사실 행동과 감정은 같이 간다. 따라서 자신의 의지로 통제할 수 있는 행동을 조절하면 직접적인 통제가 불가능한 감정도 간접적으로 통제할 수 있게 된다. 따라서 즐거움을 잃었다면, 자발적인 즐거움으로 가는 최고의 길은 즐거운 자세를 가지고 이미 즐거운 사람처럼 행동하고 말하는 것이다." 세상 모든 사람들은 행복을 추구한다. 그런데 행복을 찾는 확실한 방법이 하나 있다. 당신의 생각을 통제하면 된다. 행복은 외적 상황에 달려 있지 않다. 행복은 내적 조건에 달려 있다. | |
| → 행복은 외적 조건에 의해 만들어지는게 아니라 나의 만족감에 의해서 만들어지는 것이다. | ||
| p106 | 앤드류 카네기의 성공 비결은 무엇이었을까? 카네기는 철강왕이라고 불린다. 하지만 그는 철강 제조에 대해서는 별로 아는 바가 없었다. 하지만 그는 자신보다 강철에 훨씬 많은 것을 알고 있는 수백 명의 사람들이 자신을 위해 일하게 만들 수 있었다. 카네기는 사람을 다루는 방법을 알고 있었다. 그리고 그것 때문에 부자가 될 수 있었다. 어릴 때부터 그는 사람들을 조직하는 재주와 천재적인 리더십을 보여 주었다. 열 살 무렵에 카네기 역시 사람들이 그들 자신의 이름을 놀라울 정도로 중시한다는 사실을 발견했다. 카네기는 이러한 발견을 이용해서 다른 사람들의 협조를 이끌어 냈다. | |
| p116 | '사랑에 빠진 낯선 사람들'에서 잭 우드포드는 다음과 같이 썼다. "상대방의 이야기를 몰입해서 들어주는 묵시적인 아부로부터 자신을 보호할 수 있는 사람은 거의 없다." 나는 몰입해서 들어 주기에서 한 걸음 더 나아갔다. 나는 '진심으로 칭찬하고, 칭찬을 아끼지 않았다.' 나는 식물학자에게 정말 재미있었고, 배운 게 많다고 말했다. 실제로도 그랬다. 당신처럼 지신이 많았으면 좋겠다고 말했다. 실제로도 그랬다. 그에게 같이 자연을 돌아다니고 싶다고 말했다. 실제로도 그랬다. 꼭 다시 만나고 싶다고도 말했다. 진심이었다. 식물학자는 나를 대화를 잘하는 사람으로 생각했지만, 사실 나는 그저 이야기를 잘 들어 주고, 그가 말하도록 추임새를 넣었을 뿐이었다. | |
| → 대화를 잘하는 것은 다른 사람에게 많은 설명과 많은 말을 하는 것이 아니다. 그 사람이 하는 말에 대해 '진심'으로 칭찬하고 들어주는 것이다. 진심으로 대하고 들어주는 것. 그것이 전부다. | ||
| p149 | 규칙 6 : 다른 사람으로 하여금 자신이 중요한 사람이라고 느끼게 만들어라. 진심으로 그렇게 행동하라. | |
| p156 | "논쟁하고, 지지 않으려 애쓰고, 반박을 하면 때로는 승리를 얻을 수도 있다. 하지만 상대방의 호의를 얻지 못한다면 그것은 공허한 승리에 불과하다." | |
| → 논쟁하고 반박하면서 얻는 것은 공허한 승리다. 결국 에너지를 소모하고 궁극적으로 얻는 것은 사용한 에너지에 비해서 작다. | ||
| p229 | 이 책을 읽어서 단 한 가지, 즉 항상 다른 사람의 관점에서 생각해 보고 당신뿐 아니라 그 사람의 관점에서 사물을 보는 태도를 얻을 수 있다면, 그 한 가지만 얻을 수 있다고 하더라도 당신 생애의 경력에서 중요한 이정표 하나가 세워진 것이다. 따라서 불쾌감을 주지 않고 적개심을 자극하지 않으면서 다른 사람을 바꾸고 싶다면 여덟 번째 규칙은 다음과 같다. 규칙 8 : 진심으로 다른 사람의 관점에서 사물을 보려 애써라. | |
| p274 | 다른 사람의 기분을 상하게 하거나 적개심을 불러일으키지 않으면서 다른 사람의 마음을 바꾸고 싶다면, 네 번째 규칙은 다음과 같다. 규칙 4 : 직접 명령을 내리기보다는 질문을 하라. | |
| → 상대방을 설득하기 위해서는 상대방 스스로 자문하면서 나와 생각을 맞춰가는 것이다. 이를 하기 위해선 설득하는 것이 아닌 질문을 통해서 그 사람 스스로 깨닫게 하는 것이 기분을 상하거나 적개심을 불러일으키지 않는다. | ||
| p310 | 기억하라. 우리 모두는 인정받기를 원한다. 그것을 얻기 위해서라면 뭐든지 하려고 든다. 하지만, 그 누구도 사탕발림은 원하지 않는다. 누구도 아첨은 원하지 않는다. 다시 한번 말하겠다. 이 책에서 가르치고 있는 원칙들은 진심에서 우러나올 때만 효과가 있다. 나는 절대 잔재주를 옹호하고 있는 게 아니다. 나는 새로운 삶의 방식에 대해 말하고 있다. | |
| → 아첨은 어느 순간 들통나게 되어 있다. 진심으로 대하는 것만이 진심으로 나에게 다가온다. 세상은 생각보다 기브앤테이크가 잘된 곳이다. | ||
| p320 | 따라서 행복한 가정생활을 유지하고 싶다면 첫 번째 비결은 다음과 같다. 비결 1 : 절대로, 절대로 잔소리하지 마라! | |
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