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독서멘토, 독서리더

다른 사람을 움직일 수 있는 유일한 방법은
그들이 원하는 것에 관해 이야기하고,
그것을 어떻게 하면 얻을 수 있는지 보여주는 것이다.
#비판의무쓸모
비판을 통해 우리가 얻고자했던 것은 상대방이 자신의 잘못을 깨닫고 인정하게 하는 것이었지만 결코 그것을 얻을 수 없다. 어떠한 객관적인 비판일지라도 상대방에겐 그저 비난일 뿐이다. 원한만 사고 관계만 나빠질 뿐이다.
#원하는것을얻으려면
상대방에게 원하는 것이 있다면 상대방의 입장에서 이해하려고 노력해야한다는 것을 깨달았다.
#관심
모든 사람들은 진심어린 관심을 받고 싶어한다.
타인에게 관심을 받고 싶다면 먼저 관심을 보여야한다.
#경청
경청은 가만히 입 닫고 듣는 것이 아니다. 정말 듣고 싶어하는 것처럼 들어야 한다.
상대방에게 관심이 있다는 표현의 행동이다.
말하는 사람이 말하고 싶은 것을 충분히 말하도록 하는 것이다.
상대방이 말하는 것을 중단시키면 안된다.
#관심사
이야기를 할 때는 내가 관심있는 것이 아니라 상대방의 관심사에 대해 이야기를 나눠야한다.
#논쟁을피하라
논쟁으로 얻을 수 있는 것은 없다.
상대방이 논점을 던지면 동의해주어 논쟁의 여지를 없애자.
#나는모른다
내가 틀릴 가능성은 항상 존재한다. 확신에 찬 태도로 말하지 말자.
항상 겸손하게 말하고, 틀렸다면 빠르고 정확하게 인정하자.
#상냥
항상 타인에게 상냥하게 대하자.
예의바르고, 우호적이고, 감사하는 태도를 갖자.
#소크라테스문답법
상대방이 ‘네’라고 답할 수밖에 없는 질문을 하자.