[열중 48기 Good 3uy 9ood조 완대장] 독서후기 #3/20 - 인간관계론

‘인간관계론’ 독서후기

1. 책 제목 : 인간관계론

2. 저자 : 데일카네기

3. 읽은 날짜 : 2025.12.10

4. 총점 (10점 만점): 10점 / 10점

*도서 핵심

1) 일의 성공은 지식 수준의 차이가 아닌 사람의 마음을 끌어당기는 방법에 달려있다.

2) ‘나’를 중심으로 생각하는 것이 아니라 ‘상대방’이 스스로를 중요한 사람이라고 느끼게 하는 것이 key

*도서 요약

✅파트1 - 사람을 대하는 기본 기술

• 비난은 쓸데없다. 상대방에게 불쾌감만 준다. 비난하는 대신 그들을 이해하려고 노력해보자.

• 타인에게 어떤 일을 하게 하려면 그 사람이 원하는 것을 주는 방법밖에 없다.

• “중요한 사람이 되고자 하는 욕망” 즉 인정받고자 하는 갈망을 채워줘야 한다.

• 사람들의 열정을 불러 일으키는 방법은 인정과 격려이다. 진심이 담긴 칭찬!

• 성공은 다른 사람의 관점을 이해하고, 다른 사람의 관점으로 바라보는 능력에 달려있다. 

• 판매의 대상이 아닌 구매의 주체가 되길 원하는 욕망

✅파트2 - 사람들이게 호감을 얻는 6가지 방법

• 사람들에게 호감을 얻고 싶다면, ①상대방에게 진심으로 관심을 가져라.

• ②미소를 지어라. 억지로라도 웃어라. 자신의 생각을 통제하는 것, 행복은 내면의 상태에 달려있다. 

• 사람들은 자신의 이름을 중요하게 여긴다. ③상대의 이름을 기억하라. 

• 대화를 잘 하는 사람이 되고 싶다면, ④상대방의 이야기를 경청하라. 

• 상대가 소중하게 여기는 것, ⑤상대의 관심사에 관해 이야기하라.

• 항상 ⑥상대방이 자신을 중요하다고 느끼게 하라. 

✅파트3 - 사람들의 마음을 사로잡는 12가지 방법

• 사람들과 각을 세우지 않도록 하라. 바로 논쟁을 피하는 것이 중요.

• “제가 틀렸을 수도 있습니다. 저는 종종 틀릴떄가 있습니다. 함께 사실 관계를 살표보죠.”

• 상대의 의견을 존중하고, 틀렸다고 말하지 말고, 화나게 하지도 말고, 약간의 수완을 발휘하라. 

• 잘못이 있다면, 빠르게 단호하게 인정하라. 

• 논리만으로는 누군가를 설득할 수 없다. 원래 사람은 자기 생각을 바꾸고 싶어하지 않는다. 

• 상냥하고 다정하게 다가간다면 사람들의 생각을 바꿀 수 도 있다. 우호적인 방식으로 시작하라.

• 견해가 다른 부분부터 논의하지 말고, 서로 동의하는 부분으로 시작하라

• 두 사람이 같은 목적을 위해 노력하고 있으며, 차이가 있다면 목적이 아니라 방법의 차이임을 강조

• 상대방이 즉시 “네, 네”라고 말하도록 만들어라.

• 상대가 자기 생각을 충분히 표현하도록 격려하라. 더 많이 이야기하도록!

• 상대방이 아이디어를 자신의 것이라고 느끼게 하라. 

• 상대의 관점에서 사물을 보려고 노력하라. 상대방의 생각과 욕구에 공감하라.

• 상대방을 정직하고 올바르며 공정한 사람으로 대우해주며, 고상한 동기에 호소하라. 

• 아이디어를 극적으로 연출하라. 도전정신을 자극 하라. 

✅파트4 - 불쾌감이나 분노를 일으키지 않고 사람들을 변화시키는 9가지 방법

• 그래도 잘못을 지적해야 한다면, 칭찬과 감사의 말로 시작하라. 

• 잘못을 지적할 때는 간접적으로

• 상대를 비판하기 전에 자신의 잘못을 먼저 이야기하라. 

• 명령조보다는 상대의 자존심을 지켜주고 중요하다는 느낌이 들게, 질문하듯이 협조를 요청하라.

• 상대의 체면을 세워줘라!

• 아주 작은 발전이라도 아낌없이 칭찬하라.

• 내가 제안하는 것을 상대가 기꺼이 하게 만들어라. 

*기억하고 싶은 내용

문밖을 나설때마다 고개를 들고, 턱을 당기고, 숨을 깊이 들이마셔라. 햇살을 머금고, 밝은 미소로 친구에게 인사하며, 모든 악수에 진심을 담아라. 오해받기를 두려워하지 말고, 적을 생각하느라 시간을 낭비하지 마라.  하고 싶은 일을 마음에 굳게 새기고, 망설이지 말고, 목표를 향해 똑바로 전진하라. 당신이 하고 싶은 위대하고 훌륭한 일에 마음을 집중하면, 하루하루가 지남에 따라 산호가 쉼 없이 흐르는 조류속에서 필요한 양분을 취하는 것처럼, 의식하지 못하는 사이에 당신이 원하는 목표에 필요한 기회를 포착하는 자신을 발견하게 될 것이다. 당신이 되고 싶은 유능하고 성실하며 쓸모있는 사람을 마음속으로 상상하면, 그 생각이 매 순간 당신을 그런 사람으로 변화시킬 것이다. 생각이 모든 것을 지배한다. 항상 올바른 정신 자세, 즉 용기, 정직, 밝은 기운을 유지하라. 올바른 생각은 창조로 이어진다. 모든 것은 소망을 통해 이루어지며, 모든 진실한 기도는 응답을 얻는다. 우리는 우리가 마음먹은 대로 된다. - p.145 

*느낀점

6가지, 12가지, 9가지 다양한 방법들을 소개해주고 있지만, 모든 것을 관통하는 단 하나의 메시지는 ‘나 중심의 사고에서 상대방 중심의 관계’를 만들어 가는 것이라고 생각된다. 책에서 나온 이야기처럼 사람들은 타인 보다 자신에게 관심이 가장 많다. 자신이 중요하다는 느낌을 받고 싶어한다. 이 욕구를 채워줄 수 있는 사람이라면, 그 사람은 관계적인 측면에서 좋은 결과를 얻을 수 있는 것이다. 그리고 그 관계가 일의 대부분을 차지하는 것도 사실이다. 

스스로 적용할 점이라면,

조금 더 주변에 관심을 가지고, 특히 사람들의 이름과 특징, 그리고 그 사람이 무엇을 좋아하는지에 대한 인간적인 관심이 필요하다. 은은한 미소를 갖추고 편안한 이미지를 주려고 노력하고, 다정하고 상냥한 말투를 사용하자. 내 생각과 의견을 일방적으로 소통하기보다는 질문하고, 경청하려하고, 중의적인 표현을 통해 부드러운 대화를 할 수 있어야겠다. 필요를 위한 관계가 아닌 진심이 담긴 소통의 관계가 특히 나에게는 중요해 보인다. 

논리가 중요하지 않다. 명심하자. 사람은 논리로 움직이지도 바뀌지도 않는다. 이성적인 면이 전부가 아니다. 누가 옳고 누가 틀린가를 구분하는 것이 관계 개선에 크게 도움이 되지 않는다. 인내심과 자제력을 가지고, 그 사람의 입장에서 생각하고 공감해야 한다. 좀 더 현명하게 생각하자. 약간의 수완이 필요하다. 특히 결혼생활에 있어 지적보다는 무조건적인 칭찬과 이해, 지지가 필요하다. 나의 행복도 중요하지만 상대가 행복을 찾는 그 특유의 방식에 간섭하지 말아야 한다.