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더불어 이곳은 대량가공위탁판매 방식으로 셀링을 진행하시는 대표님들을 위한 공간으로 로켓그로스 관련 질문 답변은 어렵습니다.
고객님이 11번가에서 주문 후 반품신청하셨구요..
다행히 고객님이 직접발송으로 신청을 하셔서 11번가 지정택배가 나가지 않는다는 것을 확인했습니다.
고객님에게 문자로
반품신청되었고 택배사이름과 반송장 번호 안내드리고
상품그대로 잘 포장해서 해당택배기사님 오시면 드리면 된다라고 문자보냈는데요…
그럼 다 된 것일까요?
따로 고객님에게 전화 드려야 하는 건 아니겠죠?
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