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쿠팡 소명 - 위조의심사례 해결방법

26.07.12

 

안녕하세요

처음으로 소명자료 요청메일을 받으니 가슴이 철렁한는게 당황해서 어찌할 바를 모르겠어서 도움요청글을 남깁니다

제품은 순간접착제인데 위조의심상품이라고 해서 이게 뭔가 싶어서요 ㅠㅠ 

소명하지 않고 그냥 이 상품을 삭제할 경우 소명할 필요는 없지만 제 마켓에는 혹시 마이너스가 되는 게 맞는거죠? 

어떻게 처리하면 좋을까요? 

댓글 8

제미아크
26.07.14 01:13

안녕하세요! 저도 같은 제품 소명 요청 메일을 받았는데요. 혹시 어떻게 처리 되셨나요?! 저는 쿠팡에 메일을 보냈는데 회신이 오지 않아서요~!

똥깡
26.07.12 09:19

파워드롭이 상표권이 있는 키워드입니다. 물론 순간접착제 분류가 아니긴하지만요. 그래서 위조 의심상품으로 잡히신거같습니다. 알고쓰셨더라도...상품명 잘못썼다하고 제품정보에서 수정하여 변동을 돌리시거나 제품정보에서 파워드롭 지우고상품을 삭제후 재등록하시길 바랍니당ㅎ