[언브] #47. 독서인증

클로징 543p.

고객이 화제를 바꿔서 눈앞에 당면한 이슈로부터 당신의 관심을 빼앗아 감으로써 당신의 초점을 흐려 놓지 않도록 하라.

세일즈 상담 중이라면 당신의 목표는 오직 하나,

즉 상품을 판매함으로써 고객에게 봉사하는 것이다.