쿠팡 반품완료 후 배송비 입금 문의

현재 쿠팡에서 변심반품으로 반품 완료되고 도매처 환불도 끝난 상태인데요 이제 마켓에서 배송비 3000원만 입금되면 모두 끝나는데 이부분은 쿠팡에서 알아서 입금시켜주는 부분인가요? 변심반품으로 고객이 반품비 3000원은 부담했고 제가 주문시 보낸 배송비 3000원만 받으면 되는 상태입니다 CS 강의 메모를 보니 변심반품 경우 도매처에서 상품비 반품받고 쿠팡에

4주차 목실감 인증

STEP1. 이번주 목실감 인증 목실감 - 통계 - 주간/월간으로 들어가 이번주 나의 목실감 현황을 인증해주세요 STEP2. 이번주 동료들에게 한마디 함께 도전을 이어나가는 동료들에게 응원의 한마디 남겨주세요😊 이번주 유독 마음이 힘들었습니다. 반품과정도 배우고~ 반품시 안심번호 바뀌는 것도 알게되었어요 쿠팡과 스마트스토어 정산내용을 조금 확인해보고 누적

챌린지 4주차 복기

STEP1. 결과가 아닌 과정 되돌아보기 아래 예시 내용 중 2개 이상이 포함되도록 작성해주세요 지난 2주 동안 나의 목표 실적은? 상품 가공을 꾸준히 하였지만 반품과 교환 여러 cs들로 가공숫자는 충분히 채우지 못하였음 현재 습관 챌린지 기간동안 1500개정도 완성 남은 기간동안 500개를 채워야함 그날 목표를 잘 지킬 수 있었던 이유는 무엇인가요? (환

반품할 경우 안심번호 재확인 꼭 필요

이번주 계속 반품이 들어와서 여러 상황을 겪게 되네요 지난번 반품 때도 안심번호 만료로 고객과 연락이 닿지 않아서 안심번호 재발행해야 하는 걸 알았는데, 이번 반품은 안심번호가 살아있어서 반품접수했는데 막상 기사님 수거하러 가는 날은 안심번호가 만료되어 다시 알려드리느라 반품이 거의 일주일이 걸렸네요 반품 접수 들어오면 주문할때 안심번호와 반품 접수한 안심

도매토피아 상품군 GDH와 GKF는 어떤품목인지요?

도토에서 이런 품목별 구분창을 본듯 한데, 어디서 봤는지 못 찾겠어요 강의록에 없는 이런상품 군은 해도 되는지요? 월부 앱을 설치하고, 답변에 대한 알림🔔을 받아보세요! 앱을 설치하는 방법은 앱 출시 공지사항 ← 여기 클릭!

3주차 습관챌린지 목실감 인증

STEP1. 이번주 목실감 인증 목실감 - 통계 - 주간/월간으로 들어가 이번주 나의 목실감 현황을 인증해주세요 STEP2. 이번주 동료들에게 한마디 함께 도전을 이어나가는 동료들에게 응원의 한마디 남겨주세요😊 이번 주는 셀링을 시작하고 나서 가장 힘든 한 주였던 것 같아요. 처음으로 반품을 접하게 되었고, 또 반품비를 물지 않으려는 고객들로 좀 힘들었습

쿠팡 자동 반품환불진행 고객 안심번호 만료 후 재발행

안녕하세요~ 그냥 답답해서 하루를 허비한 얘기 털어놓습니다. 지난번 도토 홈페이지 문제가 생긴날 고객이 전날 주문했다가 다음날 주문취소 요청이 들어왔고 도토에 취소가 안 되어 이미 상품 발송이 되었더라고요. 다행히 도토 귀책으로 배송비 부담없이 반품처리는 해주셨어요 그런데 문제는 취소한 고객이 상품을 받아서 반품을 하지 않고 있네요 안심번호로 문자를 드렸고

도매토피아 송장출력 이후 송장자동수집

도매토피아 사용하면서 계속해서 송장 자동수집이 안되고 있어요 송장 출력까지는 되고 송장자동수집 누르면 수집된 송장없다고 나오네요 도매처 들어가보면 송장번호도 있고 이미 배송중이라 계속 수동으로 입력하고 있습니다. 저와 같은 증상 있으신 분들 계신지요? 혹시 해결하셨다면 조언 부탁드려요 ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ 유플렛 상담 후 해결방법 공유합니다. 혹시 저와 같은

오늘 도매토피아 사이트 열리시나요?

오늘 도매토피아 사이트가 아침부터 들어가지지 않는데 혹시 다른 분들 다 잘 되시나요? 월부 앱을 설치하고, 답변에 대한 알림🔔을 받아보세요! 앱을 설치하는 방법은 앱 출시 공지사항 ← 여기 클릭!

챌린지 2주차 복기

STEP1. 결과가 아닌 과정 되돌아보기 아래 예시 내용 중 2개 이상이 포함되도록 작성해주세요 지난 2주 동안 나의 목표 실적은? 습관챌린지 시작하며 기간동안 2000개를 목표로 하였는데, 지난 2주간 1000개의 가공을 마무리하였습니다. 이번 주는 휴가가 시작되어 외부에 나갈 일정이라 미리 과제 작성을 하고 오늘 가공을 오전 중에 마무리하였습니다. 그날

챌린지 2주차 목실감 인증

STEP1. 이번주 목실감 인증 목실감 - 통계 - 주간/월간으로 들어가 이번주 나의 목실감 현황을 인증해주세요 STEP2. 이번주 동료들에게 한마디 함께 도전을 이어나가는 동료들에게 응원의 한마디 남겨주세요😊 습관 챌린지 2주차가 되었네요. 혼자서는 아무래도 핑계가 많아져서 시작했는데 잘 한 것 같습니다. 열심히 하시는 동료분들 글 보는 것도 재밌고 자

제주 도서산간 택배비 설정

오늘 주문 들어와서 보니 제주지역인데 유플렛에서 배송비 추가 설정이 되어있는데도 마켓에는 반영이 안되네요 따로 설정을 해주어야 하는지 다른 대표님들 어떻게 처리하셨는지요? 도매처에 주문넣으니 도매처는 제주도는 배송비 6000원 부과됩니다. 다들 확인 해보세요 팔아도 마이너스가 되네요 ㅡㅡㅡㅡ 추가 ㅡㅡㅡㅡㅡㅡ 네이버는 메뉴에 상품관리 ㅡ 배송정보관리에서 ㅡ

60일 습관 챌린지를 시작하며

STEP1. 자기소개 앞으로 커뮤니티에서 함께 활동할 팀원들에게 나를 소개해주세요😊 닉네임의 의미와 나의 장점 닉네임 - 사랑스러운강1 의미 - 닉네임을 따로 정하지 않았는데 저절로 추천된 듯 하네요. 사랑스러운 사람이 되도록 노력하라는 의미로 생각합니다. ^^ 나의 장점 - 뭔가 일을 시작했을 때 몰입하여 꾸준히 하는 것을 잘 합니다. 인내와 끈기 그리

챌린지를 마치며

1. 스스로에게 칭찬하고 싶은 점 주말을 모두 반납하고 목표했던 3000개등록을 이루기위해 노력한 내자신을 칭찬합니다. 현재 직장이 가장 바쁜달이라 평일엔 퇴근시간후에 가공하고, 가공을 할수없는 날이 많았음 주로 주말에 거의 쉬지않고 가공하면 점점 가공에 익숙해지고 있음 품목별 가공을 계속하고 있음 2. 도매처를 찾으며 스스로 성장한 점 도매처찾기를 하며

드디어 3000개 등록

1. 이번주 나의 성장 점검표 ✅ 📍챌린지 최종 과제 상품 수 인증은 스마트 스토어 전체 상품 수 (옵션 제외)를 기준으로 합니다. [Before] 챌린지 시작 전 상품 등록 : 1426개 [After] 현재 상품 등록 수: 1599개 [Sum] 현재 누적 상품 등록 수: +3025개 (현재 상품 등록수-챌린지 시작 전 상품 등록 수) [Final] 최종

도매처 발굴 2탄

1. 내가 선택한 상품 카테고리 지난번 도매처 검색 이후로 잡곡과 사무용품 위주로 마음을 굳힘. 가장 흔하게 쓰고 반품률이 없다고 생각하여 선택함. 2. 도매처 정리표 기존 판매 카테고리 여부 (O/X 재고 직접 보유 여부 (O/X) 상품 수 상품대장 엑셀파일 & 품단종 정보 제공 여부 (O/X) CS 응답속도 및 친절도 도매처 A X X 회원제 방식이며,

가공 3000개를 향하여

1. 이번주 나의 성장 점검표 [Before] 챌린지 시작 전 상품 등록 : 1426개 [After] 현재 상품 등록 수: 2100개 [Sum] 현재 누적 상품 등록 수: +700개 (현재 상품 등록수-챌린지 시작 전 상품 등록 수) [Final] 최종 목표 달성률 : 00% (=현재 누적상품 등록수/2000개) *100) 2. 나만의 상품가공등록 공략법�

나만의 도매처 발굴 프로젝트

1. 내가 선택한 상품 카테고리 고양이용품,생활용품,사무용품,안전용품,잡곡 등의 카테고리를 찾아보았음. 모든 카테고리는 나도 평소 자주 구매하지만 거의 반품하지 않는 품목을 위주로 조사해봄. 2. 도매처 정리표 ※ 단, 도매처 리스트는 다른 동료들과 공유되지 않도록 도매처 이름은 가려서 작성해 주세요! 도매처명 특징 정리 도매처 A 잡곡류를 도매하는 곳이라

도전 2000개 상품가공을 향해서

1. 이번주 나의 성장 점검표 ✅ 현재 380개 정도 상품가공 완료 너무 바쁜 주라 많은 가공은 할 수 없어 주말 이용하여 가공함. 챌린지 상품 전 1426개 현재 상품 등록수 461개 현재 누적 상품등록수 1887개 2. 나만의 상품가공등록 공략법🔥 1) 이번 주 상품 등록 작업 중 가장 힘들었던 점: 변함없이 그냥 아무생각 없이 가공 중 다만 처음에는

챌린지반 첫 째주 과제

1. 이번주 나의 성장 점검표 ✅ [Before] 챌린지 시작 전 상품 등록 : 1420개 [After] 현재 상품 등록 수: 1555개 [Sum] 현재 누적 상품 등록 수: +135개 2. 나만의 상품가공등록 공략법🔥 1) 이번 주 상품 등록 작업 중 가장 힘들었던 점: 매출업 챌린지반 시작이 직장의 바쁜 시기와 겹쳐서 기초반 끝나고 챌린지반 시작 전에