
STEP1. 책의 개요
1. 책 제목: 인간관계론
2. 저자 및 출판사: 데일카네기 | 리베르
3. 읽은 날짜: 25.02.15
4. 총점 (10점 만점): 10 / 10점
다양한 인간 관계에 대한 처세술을 상세한 예시와 함께 알려준 책, 책을 구입한지 오래 되었는데 이제 읽은것이 너무 아쉽다.
STEP2. 책에서 본 것
- 사람을 다루는 기본 테크닉
- 다른 사람들에 대한 비판이나 비난을 하지 말아라.
- 불평하는 태도도 좋지 않다.
- 사람을 움직이려면 상대가 원하는 것을 해줘야 함.
- 상대방의 관점에서 생각하자.
- 사람의 호감을 얻는 방법
- 다른 사람에게 진정한 관심을 가져야 한다.
- 웃어라.
- 사람의 이름을 기억하자.
- 상대방이 스스로에 대해 얘기하도록 이끌어야 한다.
- 대화주제는 내가 좋아하는 것 보다 상대방의 관심사를 이끌어 내는 것이 중요하다.
- 상대방을 진심으로 인정하자.
- 상대방을 설득하는 방법
- 논쟁은 피하는것이 최선
- 상대의 의견을 존중하고 잘못을 지적하지 말아야 한다.
- 잘못을 인정하자.
- 상대를 설득하고 싶다면 친절과 우호적 접근이 먼저
- 네, 네라고 대답할 수 있게 만들어라
- 상대가 스스로 생각해냈다고 느끼게 하라.
- 상대방에게 공감하자.
- 상대를 변화시키는 방법
- 칭찬과 감사의 말로 대화를 시작
- 자신의 잘못에 대해 먼저 얘기 후 상대에 대한 비판을 하는것도 방법
- 칭찬
- 고치기 쉬운것으로 보이게 해야 함
- 행복한 가정을 만드는 법
- 잔소리를 하면 안됨
- 상대를 바꾸려고 하지 말자
- 비난하지 말자
- 관심을 갖고 예의를 갖추자
STEP3. 책에서 깨달은 것
- 다른 사람에 대한 비판을 하지 말고 관용을 보이고 친절을 배풀어라.
- 다른 사람을 진심으로 인정하고 아낌없이 칭찬하자.
- 상대방의 가슴속에 강한 욕구를 불러일으켜라.
- 스스로에 대한 관심도 중요하지만 다른 사람에게 진정을 담은 관심을 가질 줄 알아야 한다.
- 이름을 기억하는 것은 생각보다 매우 중요하다.
- 사람들은 자신의 문제에 가장 관심이 많다.
- 상대방이 인정받는다고 느끼게 해야 그 사람도 나를 인정한다.
- 논쟁은 승패가 중요하지 않다.
- 잘못을 지적하는 것이 꼭 좋은것은 아니다.
- 필요한 부분만 이야기 하는 것은 하수
- 상대에 대한 공감 및 칭찬이 대부분의 상황을 유리하게 만든다.
STEP4. 책에서 적용할 점
- 다른 사람의 좋은점을 찾으려고 노력하자.
- 진심을 다한 칭찬을 하려고 노력하자.
- 다른 사람의 사고방식을 이해하려고 노력하자.
- 미소를 짓는 아는 사람이 되자.
- 이름을 잘 못외운다고 변명하지 말고 최선을 다해 이름을 외우자.
- 경청하자.
- 상대방의 관심사에 대하여 얘기하자.
- 다른 사람들에게서 배우자.
- 논쟁하지 않는 방법을 익히자.
- 다른 사람의 의견을 존중하자.
- 잘못한 일이 있다면 솔직하게 인정하자.
- 상대방의 기분과 상황을 고려하는 대화를 할 수 있게 노력하자.
- 진심을 다한 공감
- 혹시나 실수를 지적할 때에는 간접적으로 지적
- 고쳐주고 싶은 잘못이 있으면 격려하고 하기 쉬운것처럼 보이게 하자.
STEP5. 책 속 기억하고 싶은 문구
- 이해하고 용서하는 것은 뛰어난 품성과 자제력을 갖춘 사람만이 할 수 있다.
- 우리는 우리에게 관심을 갖는 사람들에게 관심을 갖는다.
- 모든 사람은 나보다 나은 점을 갖고 있다. 그런 의미에서 나는 모든 사람에게서 배울 수 있다.
- 논쟁에서 이기는 방법은 논쟁을 피하는 것뿐이다.
- 싸워서는 절대 충분히 얻지 못하나, 양보하면 기대한 것 이상을 얻는다.
- 아주 조금의 진전이라도 칭찬하라. 어떤 진전이든 칭찬하라. 진심으로 인정하고 아낌없이 칭찬하라.