[공이이일] 독서후기 25-#5. 기브앤테이크

책 제목(책 제목 + 저자) : 기브앤테이크

저자 및 출판사 : 애덤그랜트

읽은 날짜 : 25.03.10

핵심 키워드 3가지 뽑아보기 : #잠재력 #에너지 #성공한 기버

도서를 읽고 내 점수는 (10점 만점에 ~ 몇 점?) : 10점

1.저자 및 도서 소개

저자 : 와튼스쿨 조직심리학 교수. 하버드대학교 심리학과를 수석으로 졸업하고, 미시건대학교 대학원에서 조직심리학 박사 학위를 받았다. 영국에서 방문교수를 지낸 후 미국 노스캐롤라이나대학교에서 첫 강의를 시작했으며, 2년 후인 2009년 세계 3대 경영대학원으로 손꼽히는 와튼스쿨로 옮겨 지금까지 재직 중이다. 주제에 대한 심층 분석, 창의적이고 도발적인 연구 활도, 개념과 방법론에 대한 다각화된 시선에 힘입어 31살이라는 젊은 나이에 와튼스쿨 최초로 최연소 종신교수에 임명되었다. 직무설계, 업무동기와 성과, 내향성과 실적의 연관성에 관한 그의 강의는 학생들 사이에서 '새롭고, 적용가능하며, 무엇보다 재미있다'고 정평이 나있다. 이를 증명하기라도 하듯 그는 노스캐롤라이나대학에서 지도력을 치하하는 위더스푼상과 테너상을 받았으며, 와튼스쿨에서도 3년 연속 '최우수강의평가상'을 수상했다. 그 박에 비즈니스위크 선정 2012년 오해의 인기 교수, 포춘 선정 40세 이하 세계 탑 비즈니스 교수 40인의 명단에도 이름을 올렸다. 그는 기브앤테이크을 통해 '타인을 위해 베풀고, 양보하고, 헌신 하는 행위'가 어떻게 성공으로 이어지는지 객관적으로 증명한다. 이 책은 출간 전부터 뉴욕타임스에 커버스토리로 다뤄지며 폭발적인 화제를 불러 모았다. 그 후 포브스 워싱턴포스트 등의 유력 언론에 소개되어 단숨에 아마존과 반스앤노블베스트벨러 목록에 올랐으며, 책을 쓴 그 자신은 세계적인 베스트셀러 작가로 떠올랐다.

책소개 : 양보와 배려는 어떻게 성과로 이어지는가? 주는 사람이 성공한다. 와튼 스쿨 역대 최연소 종신교수이자 3년 연속 최우수강의평가상에 빛나는 세계적 조직심리학자 애덤 그랜트가 밝혀낸 성공의 숨은 동력을 제시한 책이다. 저자는 우리 사회를 지배해온 성공에 대한 고정관념, 즉 강하고 독한 자가 모든 것을 가져간다는 '승자 독식'의 근본 명제를 뒤집고, 성공에 있어서 대단히 중요하지만 흔히 사람들이 간과하는 '타인과의. 상호작용'에 주목한다. 이 책은 '주는 것보다 더 많으 이익을 챙기려는 사람','받는 만큼 주는 사람'보다 '자신의 이익보다 다른사람을 먼저 생각하는 사람'이 더 성공할 가능성이 높다는 것을 보여준다. 자기분야에서 최고에 오른 사람들의 살아 있는 기버들의 이야기와 더불어 자기 것만 챙기다가 처절한 실패를 맛본 테이커들의 이야기를 통해 그동안 과소평가해온 '기버'의 성공가능성을 색다르게 조명한다.

2.내용 및 줄거리

1장 투자회수_통념을 거스르는 성공

기버는 밑바닥과 꼭대기에 존재한다. 테이커가 성공한다는 관념을 깨주는 사례를 여러가지 소개해준다. 진정으로 나누고자 하는 사람들을 단기적인 관점에 봤을때 어리석은 행동처럼 보일지라도, 길게 보게 된다면 그렇지 않다. 책이 어떻게 진행할지에 대한 간략한 소개와 어떤 행동양식이 삶을 이롭게 할 것인지 생각해보게 만든다.

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우리의 삶은 대부분 제로섬 게임이 아니며, 모든 것을 고려할 때 기버는 결국 합당한 대가를 얻는다....기버가 신뢰와 신용을 쌓는 데는 시간이 걸리지만 언젠가는 명성을 얻고 성공을 돕는 관계를 형성한다. 결국에는 기버가 유리한 위치를 차지한다는 사실은 의과대학과 영업현장에서도 그대로 나타난다.

→ 어떤 것을 주는 것을 반드시 돌려받아야한다는 생각을 버리자. 나누다보면 어느 순간 돌아오게 되어있다.

2장 공작과 판다_충분히 베풀면서도 생산성을 유지하는 사람들의 비결

기버인척 하는 테이커를 조심해야하며 잘 구분해서 테이커를 피하는 방법을 알려준다. 테이커.매쳐.기버 중 어떤 것이 생산성이 좋은지 알러주며 진짜 기버는 더 줌으로써 생산성이 떨어지지않고 오히려 더 좋은지 사례를 들어준다.

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상식과 반대되는 것처럼 보일 수도 있지만 이타적으로 행동할수록 관계에서는 더 많은 이익을 얻습니다. 다른 사람을 도와주면 금세 평판이 좋아지고 가능성의 세계가 더 넓어집니다.

→ 평판이 좋아지고 가능성이 넓어진다는 것의 장점은. 다른 무언가를 할 수 있는 기회 자체가 넓어진다는 것!!!. 그러니 인간관게를 너무 소홀히 하지말자. 말뿐이 아닌 이타적인 행동을 해봐야 알게 될 것 같다.

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사람들은 대부분 공정성, 평등 그리고 주는 만큼 받는 것을 가장 중요한 가치로 여기는 매처다. 만약 테이커가 이러한 가치를 저버리면 그의 인맥 속에 있는 매처는 '눈에는 눈, 이에는 이'하는 식으로 갚아줘야 한다고 믿는다. 한마디로 그들은 정의가 실현되기를 바란다.

→ 어쩌면 나는 매처 아니 테이커인 것 같다. 나는 누군간에게 받기만 하고 있다. 이제는 한단계 넘어 주는 것에서 기쁨을 느낄 수 있는 행동을 시도해보자.

3장 공유하는 성공_승리를 독차지하지 않는 행위의 놀라운 가치

테이커는 타인을 경쟁상대로 인식하고 그 공로를 혼자 차지하려고한다. 짧게는 성공할 수 있으나 길게 보면 성공을 지속하기 어렵다. 진정으로 타인의 성공을 마음으로 받아들이고 나눠줌으로써 나 스스로도 원하지 않을지라도 상대방에게 존경과 스르로의 성과를 찾을 수 있다. 다소 안맞고 어려운 내용이라고 생각이 들기도 했지만, 기버로서 나눠주는 것에 진심을 다하지 않으면 안된다는 생각을 했다

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자신의 창의적인 아이디어가 반대에 부딪혔을 때 테이커는 자기 방어를 잘한다. 그들은 자신감이 넘쳐흐르기 때문에 상상력을 제한하는 사회적 분위기의 제약을 받지 않는다.

→ 자기 방어가 본인 스스로에게 필요한 부분이지만, 성장하고 배우고자 하는 사람에게는 큰 걸림돌이 될 수도 있겠다는 생각이 든다. 열린마음으로 수용을 해야지 그나마 조언을 조금이나마 실천할 수 있다. 완벽하게 하고자하는 마음을 버리고 일단 행하자.

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창의적인 성취를 개인의 공로로 돌리는 우리의 성향과, 진정 위대한 업적은 공동 작업으로 탄생한다는 현실 사이에 간극이 있음을 보여준다. 이 간극이 꼭 창의적인 영역에서만 나타나는 것은 아니다. 겉보기에 완전히 지적 능력에만 나타나는 것은 아니다. 겉보기에 완전히 지적 능력에만 의존할 것 같은 작업에서도 우리가 생각하는 것 이상으로 주변 사람들이 성공을 좌우한다.

→ 독단적인 행동과 상대방에게 피해를 주는 행동을 경계하자. 나의 성공은 결국 내 주변에 어떤 사람들만 남게 될까에 대한 물음부터 시작될 것 같다. 내 주변에 성공마인드를 장착한 사람들로 채워나가자.

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인간은 정신적이든 육체적이든 무언가 강력한 상태를 당장 경험하고 있지 않으면, 그것이 자신에게 끼칠 영향을 엄청나게 과소평가한다.

4장 만들어진 재능_누가, 어떻게 잠재력을 이끌어내는가 #잠재력

테이커와 기버가 타인으로 부터 조언을 받았을때 어떻게 수용하고 행동하는지 알수 있게 해준다. 테이커는 자존심을 굽히지 않기 위해서 그 조언이 나에게 꼭 필요한 조언임에도 불구하고 받아들이지 못하지만 기버는 잘못을 인정하고 수용하여 행동을 바꾸기 위해 노력한다. 당장의 결과는 재능이 있는 사람이기 가지만 결국에는 기버의 마인드를 장착한 사람에게 결과가 돌아간다. 당장의 재능이 없다고 생각이 들더라도 잠재력이 있다고 생각하며 조언을 해주신다면 군말 없이 행동에 옮겨야겠다는 생각이 들었다.

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그분이 내 인생을 바꾸어놓았어요. 인생의 우선순위를 설정하고 그것을 순조롭게 따라가도록 도와주셨죠. 그리고 절대로 포기하지 않게 해주셨어요. 그분이 내게 얼마나 많은 투자를 하셨는지 잘 알아요. 실망시키고 싶지 않았답니다.

→ 나는 조언을 그대로 수용하는 사람인가? 그렇지 않은 것 같다. 분명히 같고 동일한 조언을 해줬음에도 다르게 행동하는 나의 모습을 보며, 반성하는 구간이었다. 튜터님은 바쁜 시간을 쪼개가면서 필요한 조언을 해주셨다. 그렇다면 나는 그 조언에 맞는 행동을 하는 사람이었는가?라고 생각해보면 그렇지 못하다. 적어도 실망시켜드리지는 말자.

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기버처럼 다른 사람에게 초점을 맞추고 결정을 내리면 자아 위협감이나 다른 사소한 것을 염려하는 일이 줄어든다. 더불어 전체를 바라보고 다른 사람에게 중요한 일을 우선시한다.

→ 기버처럼 행동하기. 나 스스로도 기버일지도 모른다는 생각이 들 정도로...

5장 겸손한승리_설득하지 않고도 설득에 성공한 사람들의 비밀 무기 #힘을 뺀 의사소통

확고한게 의사표현과 확정적인 말은 상대방에게 부정적인 인식을 줄 수 있다. 상대방을 설득하는 언어는 완벽한 말이 아닌 조금은 의사표현이 될 수 있다. 이런 부족해보이는 언어표현이 오히려 호감을 살수 있다. 나의 부족함과 모르는 것에 대해서는 서스럼없이 말해야한다. 다만, 그 의도가 어떤 목적이 아닌 조언을 구해 행동하기 위함이어야한다. 확정적인 말을 경계하고, 상대방의 입장에서 행각해봐야겠다

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기버는 타인의 관점과 이익에 높은 가치를 두기 때문에 대답하기보다 질문하고, 대담하기보다 신중하게 말하며, 힘을 과시하기보다 약점을 시인한다. 또한 자기 생각을 남에게 심어주려 하기보다 조언을 구한다.

→ 이 활동에는 정답은 없다. 최선의 선택만 있을 뿐. 그런 최선의 선택과 그 과정에서 배움을 줄 수 있도록 튜터님은 조언을 해주는 것이다. 그런데 왜 받아들이지 않고 혼자 스스로 생각하는 것인가... 나의 잘못된 점, 수용하지 못한 점들을 인정하고 스스로에 대한 고민을 해보자.

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기버는 자아를 보호하거나 확신을 표현하는 데 별로 관심이 없기 때문에 자신의 취약성을 드러내는 데 주저함이 없다. 이들이 타인에게 조언을 구할 때는 진심으로 무언가를 배우고 싶다는 의미다.

→ 무언가를 배울 때는 물어보기!!

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힘을 뺀 의사소통 방식은 많은 기버에게 자연스러운 언어이자 그들을 성공으로 이끄는 숨은 원동력이다. 스스로 약점을 드러내는 것, 질문하는 것, 조심스럽게 말하는 것, 조언을 구하는 것은 단지 영향력을 얻는 문을 열어줄 뿐이지만 그 영향력은 인맥 쌓기나 동료들과의 협업 등 일과 삶 전체에 울려 퍼진다.

→ 나의 약점을 숨기기 보다는 드러내고 도움을 구하다보면 더 좋은 영향을 줄 것이고, 나의 전체적인 삶에도 다른 변화를 줄 수 있는 기회를 준다.

6장 이기적인 이타주의자_지쳐 떨어지는 사람과 계속해서 열정을 불태우는 사람의 차이 #성공한 기버vs 실패한 기버

기버가 성공하고 실패하는 유무는 어떤 관점으로 보내는지에 따라 달려있다. 기버라고 해서 무작정 퍼주지는 않고 그 속에서 에너지관리를 잘 해야겠다는 생각했다. 나를 잘 챙김으로써 에너지가 회복되고 더 많이 배풀수 있게 된다. 베푸는 데서 에너지를 얻는다면 남들을 챙기느라 나 자신을 챙길 에너지까지 소진 시키지 말고 스스로를 잘 챙겨 더 나아갈수 있도록 하야겠다.

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성공을 거둔 기버는 단순히 동료보다 더 이타적이기만 한 것이 아니었다. 그들은 자신의 이익을 도모하는 데도 적극적이었다. 성공한 기버는 테이커나 매처 못지않게 야심이 컸던 것으로 드러났다.

→ 기버라고 해서 야심이 없는 것은 아니다. 다만, 가치의 우선순위를 타인을 돕는데 초점을 맞춘 것이지 마냥 도와주기만 해서는 에너지를 소진할 수 있다. 야심 있는 기버가 결국에는 성공한다. 그러면 테이커가 아닌가? 무슨 차이인지 여전히 헷갈리지만, 성장하는 기버가 될 수 있도록 노력하자!!

271

많이 베푼다고 해서 기버의 시간과 에너지가 소진되는 것은 아니다. 오히려 도움을 필요로 하는 사람들을 효과적으로 도와주지 못한다고 생각할 때 소진된다.

→ 어쩌면... 도움을 주시는 튜터님의 시간과 에너지를 소진시키고 있는 것은 아닐까? 효과적으로 도움을 받았다는 것을 증명하는 시간을 보낼 수 있도록 남은 시간 더욱 몰입하자.

282

서로 정원에 물을 주듯 돕지 말고 시간을 정해 불을 지피듯 한꺼번에 동료를 도우라고 제안했다. 또한 엔지니어들이 서로 의사소통하는 시간과 혼자만의 시간을 나눠서 쓰도록 했다.

7장 호구 탈피_관대하게 행동하면서도 만만한 사람이 되지 않는 법

기버라고 해서 무작정 주기만 하다가는 테이커나 사기꾼에 당할 수 있다. 사람을 대할때 편견을 가지지않고 장점을 보기위해 노력하는 기버의 마인드를 가지는 것과 동시에 테이커로 부터 벗어날수 있는 안목을 키워야겠다.

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기버가 다른 누군가를 대변할 때는 타인의 이익을 보호하고 향상시킨다는 자신의 가치관에 가깝게 행동하면서도 강하게 밀어붙인다. 기버는 그것을 남을 돌보는 일이라고 생각한다.

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성공한 기버는 자신이 호구로 전락할 수밖에 없는 운명이라며 체념하지 않는다. 오히려 치열한 경쟁 상황에서 하루하루의 선택이 결과를 만들어낸다는 사실을 인식한다. 위험은 베푸는 행동 그 자체가 아니라, 모든 상황과 관계에서 한 가지 호혜 방식만 고수하는 경직성에 있다.

→ 호구가 될 경우는 많을 것이다. 근데 그렇게 생각하고 땅굴로 들어가면 진짜 그런 사람밖에 되지 않는다. 체념하지 말자.

8장 호혜의 고리_무엇이 인간을 베풀도록 만드는가

인간이 베풀도록 하는 동기는 어떤 환경에 주어지느냐에 따라 달라 질 수 있다. 테이커.매처인 사람들도 서로 도와주는 환경에 들어가면 나도 모르게 친절함을 내면화하게 된다. 그만큼 테이커 기버 매처라고 스스로를 확정할 필요없이 언제든지 마음만 먹으면 기버가 될수 있도록 행동에 옮길수 있다.

9장 차원이 다른 성공_양보하고, 배려하고, 주는 사람이 최고에 오른다

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기버의 머릿속에서 성공 자체가 다른 정의로 자리 잡는다. 테이커는 성공을 남들보다 더 나은 결과를 얻는 것이라고 본다. 매처는 성공을 개인적 성취와 타인의 성취와의 균형으로 판단한다. 그들은 성공을 남에게 긍정적인 영향을 끼치는 개인적인 성취로 특징 짓는다.

→ 성공이라는 의미에 대해 다시 생각해보자. 나만 성공하는 게 진짜 성공일까? 긍정적인 영향을 미치는 것. 그것이 개인의 성취로 이어진다면 삶의 또 다른 에너지를 찾을 수 있지 않을까?

3.나에게 어떤 점이 유용한가?

한동안은 기버라는 생각으로 나누고자 노력했다고 생각했지만, 그 내면에는 기버라는 마인드보다는 매처나 테이커의 마음가짐에 더 가까웠던 것 같다. 그런 마음으로 사는 것이 결코 좋은 방향성은 아니라는 것을 알 수 있었고, 가장 경계했던 부분인 무작정 나눠준다는 개념을 다른 관점으로 바라본다면, 성공하는 기버로 나아갈 수 있음을 알게 되었다. 물론 테이커에서 기버로 마인드와 행동을 변화부터 해야겠지만.... 이 책을 읽으면서 가르침을 주고 있지만 제대로 이행하지 않아 튜터님은 얼마나 많은 에너지 소모를 하고 있을까라는 생각도 들었다. 세입자와의 관계에서도 무작정 주는 것이 정답이 아닌 어떻게 긍정적인 영향을 줄 수 있는지 생각해보고 응대해야겠다는 생각이 들었다.

4.이 책에서 얻은 것과 알게 된 점 그리고 느낀점[적용할 점]

피드백 받은 내용은 꼼꼼하게 복기하고 삶에 꼭 하나는 적용하기

결정을 내릴때 명확한 정답이 아닌 더 나은 방향은 없는지 한번 더 생각하기

5.책을 읽고 논의하고 싶은 점은?

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많이 베푼다고 해서 기버의 시간과 에너지가 소진되는 것은 아니다. 오히려 도움을 필요로 하는 사람들을 효과적으로 도와주지 못한다고 생각할 때 소진된다.

→ 기버의 역할로 나눠주겠다는 생각으로 나눴지만, 도움이 잘 된 것 같지 않아 힘이 빠진 적이 있으신가요? 경험이 있다면 그 속에서 얻은 것이 무엇이 있는지 나누고 싶습니다.

6.연관지어 읽어 볼만한 책 한권을 뽑는다면?

데일카네기의 인간관계론