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책 제목(책 제목 + 저자) : 기브앤테이크 / 애덤그랜트
저자 및 출판사 : 생각연구소
읽은 날짜 : 2025.03 (재독)
핵심 키워드 3가지 뽑아보기 : # 탁월한 성공 # 기버 # 베풂
도서를 읽고 내 점수는 (10점 만점에 ~ 몇 점?) :
1. 저자 및 도서 소개
: 통념에 따르면 탁월한 성공을 거둔 사람에게는 세 가지 공통점이 있다. 바로 타고난 재능과 피나는 노력, 결정적인 타이밍이 그것이다. 세계 3대 경영대학원 와튼스쿨에서 역대 최연소 종신교수에 임명된 조직심리학자, 애덤 그랜트는 이 책에서 대단히 중요하지만 흔히 간과하는 성공의 네 번째 요소를 ‘타인과의 상호작용’으로 규정한다. 그리고 주는 것보다 더 많은 이익을 챙기려는 사람(테이커, taker)이나 받는 만큼 주는 사람(매처, matcher)보다 ‘자신의 이익보다 다른 사람을 먼저 생각하는 사람(기버, giver)’이 더 성공할 가능성이 높다는 혁명적인 가설을 내놓는다.
이 책은 우리 사회를 지배해온 성공에 대한 고정관념, 즉 강하고 독한 자가 모든 것을 가져간다는 ‘승자 독식’의 근본 명제를 뒤집는다. 또 착한 사람은 이용만 당할 뿐 성공하기 어렵다는 불문율을 깨뜨리며 ‘바쁜 와중에도 누군가를 돕고, 지식과 정보를 기꺼이 공유하며, 남을 위해 자신의 이익을 양보하는’ 사람, 즉 기버가 성공 사다리의 맨 꼭대기를 차지한다는 사실을 놀랄 만큼 방대한 사례와 입체적인 분석, 빈틈없는 논리를 통해 체계적으로 입증한다.
2. 내용 및 줄거리
:
1장 투자 회수 _ 통념을 거르스는 성공
P 21 테이커는 노력 이상의 이익이 돌아올 경우에만 전략적으로 남을 돕는다. 기버의 손익 개념은 그 방식이
전혀 다르다. 기버는 자신이 들이는 노력이나 비용보다 타인의 이익이 더 클때 남을 돕는다.
심지어 노력이나 비용을 아까워하지 않고 아무런 대가도 바라지 않은 채 남을 돕는다.
시간,노력,지식,기술,아이디어, 인간관계를 총동원해 누군가를 돕고자 애쓴는 사람이 같은 사무실 안에
있다면, 그가 바로 기버다.
p29 우리에게는 개인적으로 성취하고자 하는 어떤 목표가 있으며 성공한 기버도 테이커와 매처 못지 않게
야심을 품고있다, 다만 그들은 목표를 다른 방식으로 추구할 뿐이다.
기버의 성공은 주변 사람들의 성공을 유하는 파급 효과를 낸다. 벤처 투자자 랜디 코미사르 의 말처럼
"모두가 당신의 승리를 원할 경우 승리는 더 쉬워진다. 적을 만들지 않으면 성공은 더쉽다."
P 37 베푸는 것이 효과적인지 아닌지는 특정 상황에서 무엇을 주고받는지에 달려 있다.
이 책에서 다룰 가장 중요한 내용이 바로 베풂의 이러한 측면이다.
어느날 타인에게 무엇가를 베풀지라도 그것이 성공과 아무 관계가 없을 수도 있다. 이기든 지든 쌍방이 아무것도
얻거나 잃지 않는 상항에서는 베풂이 무언가로 되돌아오는 일은 드물다. 에브리햄 링컨은 자신의 이익을 포기하고
타인에게 무언가를 줄 때마다 그 사실을 배웠다.
하지만 우리 삶은 대부분 제로섬 게임이 아니며, 모든 것을 고려할때 기버는 결국 합당한 대가를 얻는다.
P. 38 베풂은 위험을 동반하지만 장기적으로는 강력한 힘을 발휘한다. 주아 드 비브로 호텔 창립자로 유명한
칩 콘리가 말했듯, "베풂은 100미터 달리기에는 쓸모가 없지만 마라톤 경주에서는 진가를 발휘한다."
P44 이타적인 행동양식으로 그러한 성공을 이뤄낸 피터는 다음과 같이 고백한다.
"내가 남을 돕는 자세로 성공했다는 것은 분명한 사실입니다. 그것은 내가 선택한 무기입니다. 다른 사람들도
그것이 내가 투자 자문 업계의 치열한 경쟁 속에서 성공한 이유라고 말합니다."
2장 공작과 판단 _ 충분히 베풀면서도 생산성을 유지하는 사람들의 비결
P65 이것은 레이가 테이커라는 또 하나의 신호다. 윗사람에게 좋은 인상을 주는 데만 몰두한 나머지
자신이 아랫사람들에게 어떻게 보일지는 걱정하지 않았다.
인간의 진정한 가치는 그가 자신에게 아무런 도움도 되지 않을 사람을 어떻게 대하는가 에서 드러난다.
테이커는 윗사람에게 아부함으로써 날아오르기도 하지만 아랫사람을 짓밟음로써 추락하기도 한다.
P 78 " 내 인맥은 천천히 구축되었습니다. 나와 관계가 있는 사람들이 보다 나은 인생을 살아가도록
돕고 싶다는 마음으로 일상생활의 소소한 부분에서 친절한 태도와 행동을 지속하다 보니 시간이 흐르
면서 인맥이 구축된 겁니다."
P85 보답을 기대하며 베푸는 매처는 자신을 도와줄 만한 사람만 도와준다. 그러나 베푼 만큼 정확히
돌려받는 것은 이익이라고 할 수없다. 그런 의미에서 매처는 행동하는 것에 어떤 가치가 있는지
따져 볼 필요가 있다.
호혜 원칙이 안고 있는 불리한 점이 누적되면 매처와 테이커의 인맥은 질적,양적으로 제한적일
수 밖에 없다.
테이커와 매처는 '어떤 사람과 주고받는 것이 가장 이익이 되는가' 라는 전제를 엄격히 지키려 한다.
핵심은 기버의 접근 방식이 인맥을 더 넓고 풍부하게 하며, 잠재적인 대가의 범위도 넓다는 점이다.
대가를 얻는 것이 기버가 인맥을 쌓는 동기가 아님에도 말이다.
P95 소원한 관계는 인맥에서 제 가치를 인정받지 못하는 겅우가 많다. 그러나 기버는 테이커와
매처를 압도할 만큼 이 가치를 활용하는데 뛰어나다. 테이커는 소원한 관계를 개선하기가 대단히 어렵다.
P 101 "나는 항상 진실하고 친절하게 살고 싶었지만 그 마음을 숨기려고 애썼습니다. 더욱더 경쟁력을
키워야 앞으로 나아갈 수 있다고 생각했지 때문이지요. 그러다가 리프킨을 보고 중요한 걸 배웠지요.
진실하고 친절한 마음으로 베풀면서도 이 세상에서 얼마든지 잘해 나갈 수 있다는 것을요."
P102 "리프킨은 자신이 누군가를 도와주면 그들도 다른 사람을 돕기를 바랍니다. 누군가가 그의 조언으로
이익을 봤을 경우 그들도 남을 돕기를 바라는 겁니다. 그것이 하나의 인맥을 만들어냅니다.
모두가 그 안에서 서로 돕고, 또 다른 사람들을 돕는 인맥 말입니다."
3장 공유하는 성공 _ 승리를 독차지 하지 않는 행위의 놀라운 가치
P128 오히려 상호의존을 힘의 원천으로 보고 여러 사람의 능력을 이용해 더 훌룡한 결과를
낳는 방법으로 여긴다. 상호의존성에 대한 이러한 생각은 메이어가 사람들과 함께 일하는 방식
에 막대한 영향을 끼쳤다. 그는 만약 자신이 조직 전체에 효과적으로 공헌할 경우 모두가 더 좋은
결과를 내리라는 것을 알고 자신을 희생해 동료들을 지원했다.
P 그는 자신의 능력을 다른 사람들을 뒤치다꺼리 하는 데 썼다. 다른 사람이 써낸 이야기를 수정하고
고쳐주는 궂은일 을 도맡으며 여러 달을 보낸 것이다.
이것은 기버가 협업할 때 보이는 전형적인 모습이다. 그들은 자신의 이익이 아니라 조직 전체에 가장
큰 이익을 주는 일을 맡아서 한다. 덕분에 조직 전체의 형평이 더좋아진다.
기버가 더 많은 조직의 상품 및 서비스가 양과 질에서 훨씬 뛰어나다는 사실이 밝혀졌다.
그렇다고 그 대가가 조직에만 돌아가는 것은 아니다. 기버는 파이를 크게 키워 조직 전체와 함께
자신도 더 큰 이익을 얻는다.
4장 만들어진 재능 _ 누가, 어떻게 잠재력을 이끌어내는가
P190 기버는 다른 사람과 조직 보호를 일차적인 목표로 삼으므로 처음에는 저지른 실수를 인정하고
몰입 상승을 피할 확률이 높다.
다른 사람 대신 선택해줄 때 더 정확하고 창의적인 결정을 내린다는 사실을 보여주는 또 다른
연구도 있다. 자기 자신에게만 집중한 상태에서 결정을 내리면 자아 위협감을 느껴 흔들릴 가능성
이 크고, 또한 가급적 이상적인 선택을 찾으려고 끊임없이 고뇌하기 십상이다.
그러나 기버처럼 다른 사람에게 초점을 맞추고 결정을 내리면 자아 위협감이나 다른 사소한 것을
염려하는 일이 줄어든다. 더불어 전체를 바라보고 다른 사람에게 중요한 일을 우선시한다.
P198 인먼은 근성 있게 연습하고 기버처럼 경기하는 선수를 보면 아직 다듬어지지 않은 다이어몬드
원석으로 분류했다. 사실 근성과 기버 사이에는 밀접한 관계가 있다. 나는 연구를 통해 기버가 테어커와
매처보다 더 열심히, 오래 일한다는 사실을 발견했다. 연습은 그다지 즐거운 일이 아니자만 기버는 팀에
대한 책임감 때문에 노력을 게을리 하지 않는다.
"많이 베푸는 사람이 많이 얻는 법입니다. 베푸는 사람은 모든 사람을 행복하게 해주죠."
5장 겸손한 승리_ 설득하지 않고도 설득에 성공한 사람들의 비밀무기
p 247 조언을 구하면 정보를 공유하는 동시에 긴밀한 협력관계가 맺어져 논쟁적인 협상이 윈윈 거래로
탈바꿈한다. 여러 연구에 따르면 제조업,금융 서비스업, 보험,의약 산업을 막론하고 모든 산업 분야에서
조언을 구하는 것은 동료나 상사 혹은 부하직원에게 영향력을 행사 하는 가장 효과적인 방법이다.
P 249 테이커의 시각으로 볼 때 조언을 구하는 것은 자신이 모든 해답을 아는 게 아니라는 사실을
인정하는 셈이다. 따라서 테이커는 조언을 구하면 자신이 더 나약하거나 의존적이거나 능력이
부족해 보일까봐 두려워한다.
기버는 자아를 보호하거나 확신을 표현하는 데 별로 관심이 없기 때문에 자신의 취약성을 드러내는
데 주저함이 없다. 이들이 타인에게 조언을 구할 때는 진심으로 무언가를 배우고 싶다는 의미다.
매처는 조금 다른 이유로 조언 구하기를 유보한다. 그들은 조언을 들으면 갚아야 할 빚을 지는 셈
이라고 생각한다.
P 253 힘을 뺀 의사소통 방식은 많은 기버에게 자연스러운 언어이자 그들을 성공으로 이끄는 숨은
원동력이다. 스스로 약점을 드러내는것, 질문하는 것, 조심스럽게 말하는 것, 조언을 구하는 것은
단지 영향력을 얻는 문을 열어줄 뿐이지만 그 영향력은 인맥 쌓기나 동료들과 의 협업 등 일과
삶 전체에 울려 퍼진다. 문론 모든 기버가 힘을 뺀 의사소통 방식을 사용하는 건 아니지만,
이 방식을 자주 사용하는 사람은 신뢰와 화합을 구축할 때 그것이 얼마나 유용한지 잘 안다.
6장 이기적인 이타주의자 _ 지쳐 떨어지는 사람과 계속해서 열정을 불태우는 사람의 차이
P 259 성공을 거둔 기버는 단순히 동료보다 더 이타적인기만 한것이 아니었다. 그들은 자신의
이익을 도모하는 데도 적극적이었다. 성공한 기버는 테이커나 매처 못지 않게 야심이 컸던 것
으로 드러났다.
P261
셀 전체 선택
열 너비 조절
행 높이 조절
타인의 이익에 대한 관심 | |||
낮음 | 높음 | ||
자신의 이익에 대한 관심 | 낮음 | 무관심함 | 이기심 전혀 없음: 실패한 기버 |
높음 | 이기적 : 테이커 | 타인과 자신의 이익: 성공한 기버 |
p 287 사람들은 목적의식을 가지고 남을 즐겁게 도와주었을때 활력을 얻는다고 느꼈다. 이렇듯 남을 도우면
자율성과 자주성 그리고 타인과 긴밀한 관계를 맺었다는 느낌이 들기 때문에 활력이 생긴다.
P 299 베풂에 따르는 행복이 사람들을 더 열심히,오랫동안,솜씨있게,더 효율적으로 일하게 해준다는 증거는
아주 많다. 행복은 사람들이 오랜 시간 열심히 즐겁게 노력하도록 해주고 더 어려운 목표를 세우고도 문제
앞에서 빠르고 유연하며 폭넓게 생각하도록 이끈다.
P 301 그들은 베풂으로써 테이커와 매처가 쉽게 다가서지 못하는 행복과 삶의 의미를 비축한다. 물론
실패한 기버는 그비축량을 모두 소모해 탈진하고 , 때론 성공 사다리의 밑바닥으로 추락하기도 한다.
에너지 소진보다 힘을 얻는 방식으로 베푸는 기버가 성공 사다리의 꼭대기에 오를 가능성이 더 크다.
7장 호구탈필 _ 관대하게 행동하면서도 만만한 사람이 되지 않는 법
P 324 실패한 기버가 늘 타인을 믿는 실수를 저지르는 데 반해, 성공한 기버는 기본적으로 상대를
신뢰하는 것으로 시작하지만 상대의 행동이나 평판이 테이커로 드러나면 언제든 행동양식을 조정한다.
타인과 자신을 모두 돕는 다는 것은 기버가 상대를 신뢰하면서도 실제로 믿을 만한 사람인지 확인
함으로써 자신의 이익을 보호 한다는 뜻이다.
P 346 가장 효율적인 협상가는 스스로를 돕는 기버다. 그들은 자신의 이익에 큰 관심을 기울이는 '동시에'
상대방의 이익에도 큰 관심을 기울인다. 성공한 기버는 자신과 타인을 모두 이롭게 할 기회를 찾는다.
.
P 348 성공한 기버는 기본적으로 타인을 신뢰하는 데서 출발하지만, 상황을 살피고 잠재적인 테이커를
가려내는 데도 주의를 기울인다. 그들은 언제든 테이커의 마음에 감정이입 을 하기보다 생각을 분석하는
방향으로 전환할 준비가 되어 있다. 또한 아무 조건 없이 베푸는 자세를 버리고 너그러운 팃포탯이라는 더욱
세련된 접급 방식을 택한다.
3. 나에게 어떤 점이 유용한가?
:
많이 베푸는 사람이 많이 얻는 법입니다. 베푸는 사람은 모든 사람을 행복하게 해주죠.
베풂에 따르는 행복이 사람들을 더 열심히,오랫동안,솜씨있게,더 효율적으로 일하게 해준다는 증거는
아주 많다. 행복은 사람들이 오랜 시간 열심히 즐겁게 노력하도록 해주고 더 어려운 목표를 세우고도 문제
앞에서 빠르고 유연하며 폭넓게 생각하도록 이끈다.
4. 이 책에서 얻은 것과 알게 된 점 그리고 느낀 점
: 인간의 진정한 가치는 그가 자신에게 아무런 도움도 되지 않을 사람을 어떻게 대하는가 에서 드러난다.
나와 관계가 있는 사람들이 보다 나은 인생을 살아가도록
돕고 싶다는 마음으로 일상생활의 소소한 부분에서 친절한 태도와 행동을 지속하다 보니 시간이 흐르
면서 인맥이 구축된 것.베풂은 100미터 달리기에는 쓸모가 없지만 마라톤 경주에서는 진가를 발휘한다
5. 연관 지어 읽어 볼만한 책 한 권을 뽑는다면?
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