1부
사람을 다루는 3가지 기본 방법
바보라도 비판하고, 비난하고,
불평하는 정도는 할 수 있다.
사실 대부분의 바보들은 비판하고,
비난하고, 불평을 늘어놓는다.
하지만 인품이 훌륭하고
자제력이 있는 사람들은
다른 사람들을 이해하고 용서한다.
칼라일Carlyle은 말한 바 있다.
“보잘것없는 사람들을 다루는 방식을 보면
그 사람이 위인인지 아닌지를 알 수 있다.”
사람들을 비난하는 대신 이해하려고
노력해 보자. 왜 그 사람들이 그런 일을 했는지
이해하려고 애써 보자.
비판보다는 훨씬 더 도움이 되고
재미있을 것이다. 그러다 보면 공감, 관용, 친절도 몸에 배게 된다.
“모든 것을 알게 되면 모든 것을 용서하게 된다.”
데일 카네기 인간관계론 34p 중에서..
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