셀링Q&A

쿠팡 주문건 실제 주문자와 연락하는 방법을 문의드립니다.

25.07.22

 

안녕하세요
셀링 게시판이 생겨서 문의사항을 남겨봅니다.

쿠팡은 주문이 오면 수령자 안심번호로 접수가 되는데  
실제 구매자와 연락이 필요한 경우 연락할 수 있는 방법이 있을까요??

 

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댓글

예술가의길로
25.07.22 15:07

BEST | 판매자 콜센터 1600-9879로 전화하셔서 업체코드 입력 - 마켓플레이스 문의 - 안심번호 문의 - 주문번호 입력 - 고객전화연결 - 1번은 수취인, 2번은 주문자 연결 가능합니다. 쿠팡은 모두 안심번호를 통해서만 연락이 가능한거 같아여 :)

바빠보이는 중
25.07.28 15:48

저는 안심번호로 연락하니 실제번호로 답장이 왔어요 아리곤님☺️

시모나
25.07.28 23:58

안심번호 문자 보내봤는데 답장은 못받아봤고, 전화는 드리면 종종 받으시더라구요! 어쨌든 연락은 가능한 번호인 것 같아요. 위에 콜센터 전화해서 확인하는 방법은 몰랐는데 짱꿀팁이네용!! 캡쳐~~^^