'리더를 위한 멘탈수업' 독서후기 [후추보리] 2508 #4

20시간 전

▼추천도서후기 쓰는 양식

[리더를 위한 멘탈 수업 : 압도적 성과를 올리는 사람들의 7단계 성장 전략]

1. 저자 및 도서 소개

: 윤대현,장은지 / 인플루엔셜

“회사 생활의 99%는 멘탈 싸움이다!”라고 적혀있는 책ㅎㅎ 대한민국 CEO들이 가장 많이 찾는 심리 멘토 두 분이라고 함. 리더십 뿐만 아니라 사람을 대하는 방법, 심리에 대해서 다뤄주셨다.

2. 내용 및 줄거리

🚩서문

1.자기인식->2.내적수용->3.관점전환->4.한계극복

#행복한성장 #회복탄력성 #지속가능성 #자기경계

p11 자기 성장에 대한 비전은 다른 사람이 제시하는 것이 아니라 자신이 진정으로 원하고 자신에게 잘 맞는 것이어야 합니다. 그래야 단기적인 성과에 함몰되지 않고 행복한 성장을 이어갈 수 있습니다.
자신이 무엇을 원하는 사람인지, 무엇을 잘하고 무엇이 부족한 사람인지 자기 마음을 들여다보고 자신의 취약성을 어떻게 협업을 통해 보완할 수 있는지 성찰해야 합니다.

🚩1. 자기인식

내가 어떤 사람인지 객관적으로 이해하고 문제점이 어디에 있는지 정확하게 파악하는 것. 자기인식 수준이 높을수록 사회적 유능성(적응,자원 활용), 정서적 유능성(긍정적 대인관계) 이 높아진다.

#내적인식 : 삶의 목표, 중요 가치, 동기, 강점, 품성

mbti 등 진단도구 활용, 솔직한 피드백 구하기

#대인관계적인식 : 다른 사람들과의 관계에서 내가 어떻게 상호작용하는지
ex. 성공의 함정에 빠진 리더 : 대개 자기애가 강해서 작은 비난에도 쉽게 무너지고 문제점을 잘 인정하지 못함
ex. 저성과자 : 수동적, 일을 하는 의미와 목적에 대해 잘 모름, 과업 그 자체의 실행 여부에만 의미

잡크래프팅 : 자신의 업무를 의미있는 일로 바꾸는 활동 (스스로 능력/의지가 없는 팀원에게 스스로 성찰해봐라 x, 쉽고 리스크 낮은 업무를 맡겨서 능동적인 성장 의지가 발현되도록 돕기)
열린 질문: 일방적 지시가 아닌 의견 묻기, 열린 질문으로 스스로 깨닫고 변화할 수 있도록 기다려주기. 스스로 문제를 인식하게 하고 해결방안에 대해 이야기를 나눌때도 훨씬 능동적으로 대화 가능.
ex. 다 마쳤나요 x 어려운점은 없나요 o
ex. 또 지각인가요 x 아침에 일어나는게 힘든가요 o

🚩2. 내적수용

자기인식을 통해 파악한 자신의 문제점를 포함해서 자기 자신을 있는 그대로 수용하는 것 (훈련의 영역)

수긍(맥락적인 이해나 동의) vs 수용(자기 내면에서 온전히 받아들이는 것)
: 피드백 수용도가 높은 리더들은 예외없이 빠르게 성장의 다음 단계로 넘어가면서 지속 가능한 성장을 한다. 타인을 통한 자기인식의 내용도 다각적으로 받아들이고 성패가 아닌 성장의 관점에서 수용한다.
지적통찰(희미한 생각을 지식과 정보 차원에서 분명하게 알게 되는 것) vs 정서적통찰(자기 내면 깊숙한 곳의 무의식까지 이해하게 되는 것) -> 마음의 (따뜻한 공감) 에너지 확보 필요
메타뷰: 한발 물러서서 내 감정과 생각을 바라보는 훈련 (감정->문제 해결로 뇌가 활성화됨)을 통해 여유공간이 생기면 마음의 문제를 해결하기 위한 메커니즘 작동, 이렇게 에너지의(저항->동기부여) 방향을 잘 전환, 부정적 피드백 받으면 스스로 괜찮다 말해주고 혼자서 시간을 가지며 메타뷰 훈련 반복. 지치고 힘든 마음 위로부터 시작, 비판이 아닌 애정으로 나의 문제점을 안아주기.
자기대면: 자신의 문제점과 욕구를 피하지 않고 마주하는 것, 용기 내서 주위 사람들로부터 냉철한 피드백 구하기 (타인의 인정은 내가 통제할수 없는 것, 추구해서 얻어지는 것이 아니라 노력의 대가로 따라오는 것)
좌절을 수용하는 법: 부정적인 감정과 거리두고 빠져나오기, 중요한 결정은 미루기, 긍정 에너지 생길때까지 기다리기, 신뢰할수 있는 지인과 대화하기
변화하려면: 변화로 얻고자하는 목표설정이 우선, 좌절을 수용하고 나서 행동해야 더 현명한 선택을 할수있음

🚩3. 관점전환

#객관적 바라보기 (분리/단절/일단멈춤)

분리 : 문제 상황과 나의 감정적 반응을 분리 (사실-판단), 무의식에서 작동하는 나의 관점(심리적 패턴, 상황을 해석하는 프레임, 스키마(사고의 틀))이 감정적 반응의 근간 이며 변화하려면 무의식까지 내려가서 두려움을 대면하고 객관적으로 타당한지 검증해야 한다.

#관조하는 태도 (감정을 흘려보내고 행동을 멈춤)

프레임이 부정적으로 작용하는 것을 막고 다른 관점도 수용, 심리적 통제권을 갖는다.
p104 자극과 반응 사이에는 공간이 있다. 그 공간에는 우리가 선택할 수 있는 힘이 있다. 그 선택이 우리의 성장과 행복에 직접 관련이 있다.

#관점 전환 (자기자신과 화해)

상황을 긍정적으로 바꾸어 바라보는 것, 타인의 생각을 적극적으로 받아들이기, 건강한 피드백을 주고받는 인적 네트워크
마음을 이완하기 ”그럴수있어“ 호흡 명상 요가 리추얼, 마음의 속도와 거리 유지하기 (지나치게 의지x)
p140 오늘날에는 디테일을 잘 챙기는것보다 빠른 변화에 유연하게 적응하고 창의적으로 문제 해결하는 능력이 더 중요해졌습니다. 분석/계획/수립/대응 -> 기회포착 - 빠른 시도 실험 - 실패의 반복 - 진화
p142 리더들은 세 단계를 거쳐서 성장합니다. 처음에는 스스로 자신의 성장을 이끌고, 다음에는 다른 사람들의 성장을 도우며(다른 사람의 잠재력을 끌어내 성과를 올리도록 하고 이를 통해 자신의 성과를 만들어내는), 마지막으로는 핵심 사업 분야와 조직의 발전을 주도하게 됩니다
p145 자신이 열심히 일하는 이유가 타인에게 인정받기 위해서가 아니라 계속 성장하는 삶을 살기 위한 것이라고 관점을 바꾸는 순간 완벽주의를 긍정덕 에너지로 쓸수 있게됩니다
p146 우리가 겪는 삶의 문제들에 완벽한 해결책 따위는 존재하지 않습니다

🚩4. 한계 극복

일과 관계 없는 잡담이 일을 수월하게 만든다.
상대가 알아주기보다 먼저 다가가서 소통해라.
p163 다양하고 가벼운 주제의 대화를 나누는 것은 나와 다른 성향과 관점을 지닌 상대방을 이해할 수 있는 토대를 만들어주고 두려움 없이 도움과 지지를 요청할수있는 관계를 만들어주기도 합니다. 조직 안팎의 사람들과 캐주얼하게 소통하고 교류하면서 다양한 관점을 배울 통로를 열어두십시오. 이런 여유와 유연성이 다음 단계의 성장으로 향하는 문을 여는 데에 큰 도움이 될 것입니다.
성격을 바꾸긴 어려워도 튜닝은 가능하다.
- 불편한 관계일수록 만남을 구조화하라 ->친밀감!
- 일단 시도하기! 새로운 성공경험이 쌓이면 관점이 바뀐다 + 자아효능감!
한계를 극복하는 거의 유일한 방법은 행동을 바꾸는 것입니다. 행동을 바꾸기 위해서는 일단 기존의 행동을 멈추고 과감하게 새로운 행동을 해보는 수밖에 없습니다.
사람의 마음을 먼저 얻기
- 조직에서 함께하는 사람들의 소중함을 잘 인식하고 진정성 있게 대해야 한다.
- 자신의 문제점을 인식하고 다른 사람의 도움을 받거나 협력하는 파트너십에 가치를 두기
겸허한 소통으로 호혜적 협력 끌어내기
- 논리와 전략을 소통하는 직면적 소통은 너무 날카로울 수 있으니 메타포로 보완해주는게 좋다.
- 경청하고 존중을 담아 배우려는 자세는 협력을 끌어내 소통을 더 빨리 진전시킬수 있다.
- 유머는 방어적인 사람을 대할때 유용하고 잘 웃어주는것도 방법이다.
p190 마음이 좋아하는 대표적인 에너지원은 사람입니다. 주변에서 따뜻하고 긍정적인 에너지를 가진 사람을 찾아 대화를 나눠보세요.

🚩5. 회복탄력성

실패와 위기를 긍정적이고 생산적인 방향으로 극복하는 심리적 능력, 훈련을 통해 얼마든지 마음의 에너지 방향을 바꿀 수 있다.

#성장 마인드셋 : 부정적인 피드백에서도 배우려는 자세 (↔ 고정마인드셋: 피드백을 매우 개인적으로 받아들이고 타인의 인정을 지나치게 중시하는데 타인의 인정은 내가 통제할수없는것 cf. 내 마음의 에너지를 잘 다루는 것이 강력한 무기)

내 안에서 원인 찾기, 실패에 신경쓰지 않고 도전
스트레스 받는 대신 '내가 지금 무엇을 해야하지’ 내면의 긍정적 에너지 중요! 잠을 잘 자야함

#행동적 항우울제 = 행복버튼 : 행복해져야겠다 생각에 이어서 행동이 따라야 한다. 몸과 마음이 연결되어 있어서 몸에 활력이 생기면 마음도 건강해진다. (운동 필요) 어떤 행동을 했을때 우울한지, 기분이 좋아졌는지 일상에서 할수 있는 행복버튼을 적어보자. 지금 여기 나 자신에 집중하면서 내면의 기준이 균형을 잡게되고 패배감이 차지한 마음의 공간을 다시 긍정성으로 채울수 있다.

#기꺼이 거절 당하겠다는 태도

개인적 거절로 느끼지 말고 하나의 의견으로 받아들여라.
부정적 감정을 분리, 객관적인 피드백에 감사하고 이유를 분석하고 성장 동력으로 삼기.

#멘탈바캉스

연결을 위한 단절, 외부 자극을 단절함으로써 뇌를 쉬게 하고 자기 내면과 연결해서 내적 에너지를 충전

#사회적 지지를 받을수록 회복탄력성이 높다

사회적 지지는 추구해서 얻어지는게 아니라 자신의 삶을 잘 살다보면 자연스럽게 따라오는 것
솔직하게 소통하고 삶의 의미를 깊게 공유할수 있는 단 한명이면 충분하다.

#강점노트 = 목실감칭반
행복=의미 있고 가치있는 삶을 사는것

#위기극복능력

성과를 잘 내는것보다 위기를 잘 극복하는 것이 훨씬 더 중요한 역량.
타인의 인정을 받기 위해 가면을 쓰면 안된다
리더가 취약성을 인정하고 실패 경험을 투명하게 공유할때 구성원들도 위험과 실패에 대담하게 대응할 수 있는 심리적 안전감이 생긴다.
사과를 잘하려면 진정성 공감 소통의 기술이 있어야한다.
1. 사과: (거두절미하고) 미안합니다
2. 인정,책임: 제 잘못입니다
3. 재발방지약속-원인파악,구체적인계획제시
4. 보상: 눈에 보이는 것
p240 적절한 사과는 리더십을 돋보이게 해주고 더 많은 사람을 내편으로 만들어줍니다. 진정한 사과를 받은 사람은 존중받는 느낌을 받으면서 사과를 한 사람과 이전에 비해 더 돈독한 관계를 맺을 확률이 커지기 때문입니다.

🚩6. 지속 가능성

p247 정체기에는 관점을 전환하고 새로운 목표를 세우는 등의 전략 필요, 새로운 목표는 자신의 인생에서 일관되게 추구하고 싶은 = 설레는 목표! 능동적인 목표!

#큰 성공 @네트워크
성공을 조직 규모로 키우려면 사람들에 대해 잘 이해하고 1) 뼈아프지만 도움되는 충고 2) 항상 지지 3) 중요 의사결정시 나를 지지하거나 보완해주는 세 그룹의 네트워크를 구축해야 한다.

#기버

받은것보다 더 많이 되돌려주는 기버는 자기자신과 주변사람을 함께 성공시킨다.
마음가짐이 진심으로 기버여야한다.
기버는 개인의 반복되는 경험과 지식을 축적/기록해서 조직의 프로세스로 만들고 자산화한다.

vs 준것보다 더 많이 받기 바라는 테이커
vs 받은만큼 되돌려주는 매처

#마음 연습

마음이 파업을 일으킬때 녹다운이 되지않도록 관리해라.
- 자기 비판은 번아웃을 불어온다. 자기 연민으로 마음을 어루만져줘라.
- 불편한 감정을 느끼는건 당연하다고 메타뷰로 바라보기. 우울함도 소중한 내 감정이다.
행복은 감정이 아니라 '의미 있고 가치있는 삶의 추구'다.

#명확한 자기인식_핵심역량 핵심가치

다른 사람의 성공까지 도우려면 자신의 비전에 따라 구체적, 현실적으로 목표를 설정하고 의사결정을 내려야한다.
자기가 뭘 잘하는지 가치를 두는 일이 뭔지 알아야하고 핵심 가치를 지키고 집중하려면 우선순위를 정하고 이를 깨뜨리는 일에 대해서는 정중하게 거절한다.
성공한 리더들은 시간에 쫓기듯 서두르지 않는다. 마음의 에너지가 충분할때 현명한 의사결정을 할수있다. 결정 피로가 찾아오면 결정을 잠시 보류하고 긍정적 에너지를 먼저 끌어올려라. 미룰 수 없다면 가족과 충분히 상의해라.
하던 일에 부담감을 느끼면 거리를 살짝 두고 초점을 일에서 삶으로 옮겨라.

#거절은 상대방에 대한 공격이 아니라 내가 무엇을 원하는지 이해하는 과정이다.

#내향형 리더_상호 호혜의 원칙을 기반에 둔 네트워킹 (공감/경청/수용)

내향형 리더는 조직 내외에 강력한 네트워크를 가지고 있고 상사가 아닌 멘토로 고충을 들어주고 먼저 지시하기보다는 경청한다.
관계를 맺으며 무언가 주고받을때 단순히 교환 거래가 아니라 함께 성장하는 기회가 되도록 내면에서 우러나오는 진정성, 배려, 자기확신이 있어야 한다.
조직 내부에서 성과를 내려면 구성원간 조화 = 팀워크가 중요하다.

🚩7. 자기경계

자부심과 자만심 사이에서 균형을 잡으며 교만해지는 것을 경계해야 한다. 성공에는 대가가 따른다. 마음의 요구에 잘 대응해야 성공이 더 오래 지속되고 빛날 수 있다. 마음이 원하는대로 충분히 보상해주기!

#긍정성 : 우리 마음의 쾌락 시스템은 부정적 감정,스트레스 상황을 결핍으로 받아들여 보상=쾌락을 요구하기 때문에 평소에 긍정적인 에너지로 충망하도록 마음관리 필요.

#좋은 사람들과 좋은 관계 맺기 by 공감 경청 겸손 : 삶에서 가장 중요한 것은 인간관계이며 행복은 결국 사랑이다. 팀원에게 긍정적이고 진실한 관심 보여주기.

#겸손 : 겸손은 자신이 이해한 것이 옳지 않을수도 있음을 깨닫고 인정하는 것, 다른 사람의 도움이 필요할때 기꺼이 청하는 것, 실수를 통해 배울 기회를 찾는 것이다. 자신이 틀릴수도 있다(←마음의 여유)는 것을 인정하는 겸손함이 중요하다.
겸손한 리더는 모든 사람이 각자의 가치를 지녔다고 보기 때문에 그들에게서 무엇이든 배우려고 한다.

꼰대는 자신의 성공방식을 강요하는 사람, 공감능력이 없어서 일방적으로 자기주장만 하는 사람이다.

#개방성 : 자신의 한계와 불완전성에 대한 인정을 토대로 새로운 아이디어와 지식을 열린 마음으로 수용하고 타인으로부터 배우는 능력. 당신이 이룬 모든 성과가 다른 사람의 덕이다.

#마음의여유 : 내 결정이 틀릴수 있다

#연민 (긍정적이고 진실한 관심) + 지혜 (사람들에 대한 이해, 효과적 소통) → 강한 유대감, 협업 개선, 신뢰도 업

p325 리더십에서 요구되는 연민은 리더로서 팀원들에게 긍정적이며 진실한 관심을 보여주는 것입니다. 연민은 사람들 사이에 강한 유대를 만들어내며 협업을 개선하고 신뢰수준을 높여줍니다. 그런데 연민만으로는 부족하고 반드시 지혜를 결합해야합니다.
지혜란 무엇이 사람들에게 동기부여를 하는지, 어떻게 해야 그들이 합의된 우선순위에 따라 일하도록 만들수 있는지에 관한 깊은 이해를 의미합니다.
‘지혜로운 연민’ 리더십 이론에서 연민의 반대편은 무관심이고 지혜의 반대편은 회피입니다. 지혜로운 연민을 훈련하기 위해서는 팀원들을 대할때 ‘내가 어떻게 하면 이 사람에게 도움이 될수 있을까?“ 라는 질문을 던져보는 것이 도움이 됩니다. 팀원의 실적이 저조할때는 감정적 비난 보다는 해야할 일을 솔직하고 구체적으로 말해주는 것이 훨씬 친절한 소통입니다.
어른의 의무 : 감사 겸손 긍정 / 불평하지 않기, 잘난척 하지 않기, 기분 좋 은상태 유지하기 (기분이 좋지 않더라도 후배에게 긍정적인 모습을 보여주기 위해 노력하기)

3. 나에게 어떤 점이 유용한가?

자기인식 : 행복하게 성장하기 위해서는 내가 무엇을 원하는지, 무엇이 잘 맞는지, 무엇이 부족한지 스스로에 대해 알고 비전을 세워야 한다. 나 자신에에 대해 잘 알수록 사회적으로 유능해지고 긍정적 대인관계를 가질 수 있다.
내적수용 : 내적'수용'이란 이해나 동의가 아니라 내면에서 온전히 받아들이는 것이다. 피드백에 대한 수용도가 높은 사람들이 빠르게 성장의 다음단계로 넘어갈 수 있다. 메타뷰(제3자처럼 바라보기)하고 비판이 아닌 애정으로 나를 안아주기, 동시에 나의 문제점에 대해 냉철한 피드백 구하기.
관점 전환 : 우리가 겪는 삶의 문제들에 완벽한 해결책 따위는 없다. 메타뷰를 활용해서 관조하는 태도로 문제 상황을 바라보고, 관점을 긍정적으로 전환하는 훈련을 통해 계속 성장하는 건강하고 행복한 삶을 살 수 있다.
한계 극복 : 그럼에도 불구하고 사람과의 관계에서 어려움이 있을 수 있는데 이때는 편안히 잡담하고, 만남을 구조화(계획)하고, 마음을 얻기 위해 노력해야 한다. 직면적 소통보다는 경청하고 존중하며 배우려는 자세를 취하고 잘 웃거나 웃겨주는 것도 좋다.
회복탄력성 : 성장 마인드셋을 가진 사람은 내 마음의 에너지를 잘 다룬다. 본인의 행복버튼에 대해 잘 알고 있고 목실감, 멘탈바캉스를 통해 내적 에너지를 충전하는 시간을 갖는다.
지속가능성 : 정체기에는 관점을 전환하고 새로운 설레는 목표를 세워보면 좋다. 네트워크 안에서 큰 성공을 거두기 위해서는 진심으로 기버로서 행동해야 하며, 멘탈 관리를 잘 해야하고, 다른 사람의 성공까지 도우려면 명확한 자기인식이 되어있어야 한다. 관계에 있어서는 '함께 성장'하는 것에 가치를 두어라.
자기경계 : 교만해지는 것을 경계하고 마음이 원하는대로 충분히 보상해야 한다. '삶에서 가장 중요한 것은 인간관계이며 행복은 결국 사랑이다'. 내가 틀릴 수 있다는 겸손과 마음의 여유를 가지고 타인으로부터 배우려는 태도로 수용해라. 연민 (긍정적이고 진실한 관심) + 지혜 (사람들에 대한 이해, 효과적 소통) → 강한 유대감, 협업 개선, 신뢰도 업! 어떻게 하면 이사람한테 도움이 될수 있을까? 라는 생각으로 팀원들을 대해라.

4. 이 책에서 얻은 것과 알게 된 점 그리고 느낀 점

회사에서 트러블이 생겼을 때 읽고 도움을 많이 받았었다. 나는 관점전환의 단계에 있었고 (그래서 책을 구입), 책을 읽으면서 한계를 극복할 수 있었던 것 같다. 이렇게 하면서 회복탄력성도 키우게 되는거 아닐까? 더불어 좋은 리더가 되는건 많은 자기 계발을 요하는 일이구나, 느끼고 팀장님을 역지사지 해보고 리스펙하게 되었다.
자기인식부터 자기경계에 이르기까지 이 과정은 계속해서 반복되고 동시에 일어난다. 반복되는 과정에서 ‘회복 탄력성’과 ‘지속가능성’ 이 계속해서 쌓이고 자기경계-자기인식-내적수용이 점점 더 쉬워지지 않을까…? 그런데 멘토님들 말씀을 들어보면, 멘토님들도 힘든 시기가 있으시다고 한다. 누구에게나 그때의 상황에 맞는 어려움은 계속 찾아올 것 같은데, 이러한 7단계로 문제를 극복하고 나아갈 수 있다는 점을 인지하고 있어서 다행이다. 어려운 상황이 와도 덜 어려운 마음일 것 같고, 누군가가 멈출 때 나는 더 나아가는 동력이 되지 않을까 싶다. 그런 기질을 내 안에서 계속 키워나가고 싶다.

5. 연관 지어 읽어 볼만한 책 한 권을 뽑는다면?

: 리더의 돕는 법 (읽어보려고 합니다)

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