도매토피아 제품 이에요
10개 구매중 4개는 발송하고,
2주입고 지연 안내 드렸는데…
입고 예정일자가 다시 .. 9월 중순으로 넘어가네요
스마트스토어 구매건이고,
단일옵션이니
부부분취로 현금입금 드리는게 좋겠죠?
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댓글
예술가의길로
25. 09. 01. 12:14
1번은 고객에게 전화해서 입고지연 설명드리고 기다리실 수 있는지 양해를 구해볼 거 같습니다. 또한 스마트스토어는 발송지연 7일밖에 되지 않으니 직접발송으로 변경하시고 이 역시 고객에게 안내하시면 될 거 같아요!🙂 Cs잘 해결되시길 바랍니다 클로버님😭
더진정
25. 09. 01. 12:35
아구 ㅜㅜ 배송지연으로 불편함을 겪고 계시네요 클로버짱님 ㅜㅜ 지연안내 드리고 고객님께서 좀 더 기다리면 좋을텐뎅,, ㅜㅜ 일단 희망을 가지시고 CS 잘하셔서 좋은 결과 있으시길 바래용😭 잘해결되실겁니당~~!
크리스탈914
25. 09. 01. 12:36
고객님께 전화를 해서 안내드리면 더 유연하게 해결될때가 많더라구요 ㅎㅎ 우선 발송한 상품이 있으시니 기다릴 가능성도 있다 생각이 드네요ㅎㅎ cs 성공해서 능력치올려봅시다!!
