UOS 주문 수집 실패 문의

25.09.16

안녕하세요,

UOS에서 주문관리 → 주문수집 했는데 아래 보시는 바와 같이 주문 수집 실패로 나타납니다.

해당 오류는 스마트스토어에서 오류가 났는데 해결 방법을 알고 싶습니다.

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예술가의길로

25. 09. 16. 20:16

안녕하세요 해님이님! 주문수집 실패의 원인은 90프로 이상 환경설정에서 값을 잘못 넣었기 때문입니다. 강의나 교재를 처음부터 따라가서 스마트스토어 센터에서 값들은 잘 돼 있는지, IP가 바뀌진 않았는지, 각 항목에 잘 넣었는지, 복붙하다 띄어쓰기가 들어간건 아닌지, 이메일형식 아이디로 넣었는지 하나씩 차근차근 따라 해보시고 재시도 해보시길 추천드립니다. 잘 되다가 안되는 이유는 연동문제나 판매자센터 점검으로 인해 안되기도 하지만 처음부터 안되는건 대부분 환경설정 문제입니다. 잘 해결되시길 바랍니다. 정 안되면 업무시간에 셀포터에 1대1 문의 넣어보시길 추천드릴게요!