●1. 저자 및 도서 소개
책 제목(책 제목 + 저자) : 데일카네기 인간관계론
저자 및 출판사 : 데일카네기 /리베르
읽은 날짜 :9.21~9.23 (2번째읽는 책)
핵심 키워드 3가지 뽑아보기 : #관계 #칭찬 #인정
도서를 읽고 내 점수는 (10점 만점에 ~ 몇 점?) :10
인간관계를 잘 하기 위한 꿀팁!!
●2. 내용 및 줄거리
사람을 다루는 기본 테크닉
비난은 언제나 다시 돌아온다.
“남의 비판을 받고 싶지 않으면 , 남을 비판하지 말라”
(1)사람들에 대한 비판, 비난, 불평을 삼가라
사람을 움직이려면 상대방이 원하는 것을 주는 게 유일한 방법이다.
인정받는 인물이 되고자 하는 욕망
사람들이 원하는 욕구
1.건강과 장수 2.음식 3.수면 4.돈과 돈으로 살
수 있는 것들 5.내세의 삶 6.성적 충족 7.자녀들의 행복 8.인정받고 있다는 느낌
당신이 어떤 경우에 자신의 존재 가치를 느끼는지 내게 말해 준다면 나는 당신이 어떤 사람인지 대답해 줄 수 있다. 그것이 당신이란 사람을 결정하는 것이며 그것이 당신을 이해하는데 가장 의미심장한 것이다.
맑은 정신의 사람들을 솔직하게 칭찬할 경우 어떤 기적을 이룰 수 있을지 상상이 되는가?
칭찬과 격려
항상 칭찬하려고 노력하며, 결점을 들추어내기를 싫어합니다.
누군가 한 일이 마음에 들면 진심으로 인정해주고 아낌없이 칭찬합니다
자기보다 현명한 사람들을 주변에 모이게 하는 법을 터득한 자
“모든 사람은 나보다 나은점을 갖고 있다.
그런 의미에서 나는 모든사람에게서 배울 수 있다.” 에머슨
다른사람의 장점을 찾아내려고 노력하자… 솔직하고 진지한 칭찬을 하자
“진심으로 인정하고 아낌없이 칭찬하자.”
(2) 솔직하고 진지하게 칭찬하라.
다른 사람을 움직일 수 있는 유일한 방법은
그가 원하는 것에 대해 얘기를 나누고,
그것을 어떻게 얻을 수 있는지 보여주는 것이다.
(3)상대방의 가슴 속에 강한 욕구를 불러일으켜라
그것은 상대방의 관점을 이해하고, 내 관점뿐 아니라 상대방의 관점에서 사물을 보는 능력이다.
항상 상대방의 입장에서 생각하고
그의 시각으로 사물를 보려는 태도가 강해진다면
그것은 분명 여러분의 인생에 커다란 이정표가 될 것임에 틀림없다.
우선 상대방의 가슴속에 강한 욕구를 불러일으키라
이렇게 할 수 있는 사람은 세상을 얻을 것이고,
그렇지 않은 사람은 외로운 길을 갈 수 밖에 없다!
사람들의 호감을 얻는 6가지 방법
1.상대방에게 진심으로 관심을 가져라.
2. 웃어라
3.상대방은 자신의 이름을 가장 소중하게 여긴다는 점을 기억하라
4. 잘 들어라. 상대방이 스스로에 대해 얘기하도록 이끌어라
5.상대방의 관심사에 대해 얘기하라.
6.상대방이 인정받는다고 느끼게 하라. 그리고 진심으로 인정하라.
상대방을 설득하는 12가지방법
항상 날카로운 대립을 피하라
Don’t argue 논쟁하지 말라
(1)논쟁에서 이기는 법은 논쟁을 피하는 것 뿐이다.
조소와 비난으로는 결코 상대의 생각을 바꿀 수 없다.
상대에게 틀렸다고 말하는 건 절대 득이 되지 않습니다
너와 다투는 사람과 급히 화해하라 마 5:25
(2)상대의 의견을 존중하라. 상대의 잘못을 지적하지 말라.
(3)잘못했을 경우에는 빨리,분명하게 잘못을 인정하라.
변명하지말고
우호적으로 공감하며 칭찬하는 방식
친절 공감 칭찬
(4)우호적으로 시작하라
“네”반응을 이끌어 내기
사뿐히 걷는 사람이 멀리간다.
(5)상대가 선뜻 ‘네,네’라고 대답할 수 있게 만들라.
상대가 말을 하도록 해야 한다. 그러니 그에게 질문을 해라. 상대가 한 수 가르치는 얘기를 할 수 있게 하라.
벗을 만들려거든 친구가 이기게 하라. 겸손해야한다
(6)나보다도 상대가 더 많이 얘기하게 하라
약간의 힌트만 주고 상대가 스스로 결론에 도달하도록 하는 것이 훨씬 현명한 행동 아닐까?
우리는 우리가 원해서 구매를 한다거나 우리 자신의 생각에 따라 행동하고 있다고 느끼는편을 선호한다.
노자 도덕경
“강과 바다가 산에서 흘러내리는 수많은 냇물의 존경을 받는 이유는 낮은데 있기 때문이다. 낮은데 있음으로해서 강과 바다는 수많은 냇물을 거느릴 수 있다. 이렇듯 현자는 다른 사람 위에 있고자 함에도 사람들 아래에 선다. 앞에 서고자 함에도 사람들 뒤에 자리한다. 그리하면 사람들 위에 있더라도 무겁다 여기지 않으며 앞에 선다 하더라도 무례하다 여기지 않는다.”
(7)상대가 스스로 생각해냈다고 느끼게 하라.
(8)상대의 입장에서 사물을 보려고 진심으로 노력하라.
“그렇게 생각하시는 것이 당연합니다. 나라도 틀림없이 그렇게 생각했을것입니다.
또한 나는 내 감정을 조절하는 만족감. 모욕을 받고도 호의를 보여주었다는 만족감도 얻게 되었다.
동정심은 모든 인간이 동일하게 갈망하는 것이다.
(9)상대의 생각과 욕구에 공감하라
(10)상대의 고상한 동기에 호소하라
모든 사람들은 스스로를 괜찮은 사람으로 여기고 있으며
자기 나름대로는 남을 생각할 줄 아는 괜찮은 사람이 되고 싶어한다.
사람들은 정직하며 자신들의 의무를 다하고자 한다는 것 입니다
(11)당신의 생각을 극적으로 표현하라
요즘은 연출의 시대다 사실을 생생하고 재미있게 극적으로 제시해야한다
보다 앞서고 싶다는 욕구! 도전! 과감히 덤비기!
“돈만으로는 좋은 사람들을 데려오거나 붙들 수 없습니다.
게임 자체가 중요하다고 생각합니다.“
(12)도전의욕을 불러 일으켜라
반감이나 반발을 사지 않으면서 상대를 변화시키는 9가지 방법
1.칭찬과 솔직한 감사의 말로 시작하라.
2.상대의 실수를 간접적으로 지적하라.
3.상대를 비판하기 전에 자신의 잘못에 대해 먼저 얘기하라.
4.직접적으로 명령하지 말고 질문하라.
5.상대의 체면을 세워줘라
6.진심으로 인정하고 아낌없이 칭찬하라.
7.상대가 지키고 싶은 좋은 평판을 주어라
8.격려하라. 상대가 하기를 바라는 것은 하기 쉬운 것으로 보이게 하라.
9.내가 제안하는 것을 상대가 기꺼이 하게 만들라.
기적을 일으키는 편지들
가슴에서 우러나올때에만 진정한 효과가 있다
행복한 가정을 만드는 7가지 비결
(1)잔소리하지 말라
(2)상대를 바꾸려 하지말라
다른 사람과 관계를 맺는데 있어 무엇보다도 먼저 알아야 할 것은
상대의 독특한 행복 추구 방식을 그대로 인정해 주어야 한다는 점이다
(3)비난하지말라
(4)진심으로 칭찬하라.
(5)작은 관심을 보여라
(6)예의를 갖춰라
(7)결혼생활의 성적인 측면에 관해 좋은 책들을 읽어라.
●3. 나에게 어떤 점이 유용한가?
항상 좋은사람이 되고싶고 말을 줄이고 많이 듣는 사람이 되자고 다짐하지만
그러지 못하고 자괴감? 이 드는 경우가 많은데
그리고 관계에서 내가 조심해야 하는 부분은 무엇일까 궁금한점도 많았는데
이 책을 읽으면 그래 이렇게 하면 되는구나 란 생각이 들면서
그대로 행동해야 겠다고 생각했다.
다음에 모임에 가면 행동하도록 해야겠다.
우선은
비난하지 않기, 진심으로 칭찬하기, 잘 듣기
모든것을 그대로 따라하고 싶지만 일단 가장중요하다고 생각하면서도
잊어버리지 않을 만한 내용으로!!
비난하지 않기, 진심을담아 칭찬하기 다른사람의 이야기를 잘 듣기
오늘부터 나의 행할점이다.
(일단 중요부분은 다 필사해뒀다)
자주 주기적으로 읽으면서 익히도록 해야겠다.
자연스럽게 나올수 있도록
●4. 이 책에서 얻은 것과 알게 된 점 그리고 느낀 점
관계안에서 현명하게 행동할 수 있는 법들에 대해 알려주는 책
자주 되새기며 활용한다면 인간관계든
그리고 사업에서도 유용하게 쓰일 수 있을듯하다.
(예시에도 사업 영업 이런 부분이 많이 나왔다. )
같은 사람일지라도 나와 그 사람의 관계가 다르고
그 사람과 나아닌 다른 사람과의 관계도 다르니
(저 사람은 나에겐 관대한데 누군가에게는 매정한 경우처럼 말이다.)
이게 다 서로의 행동에 대한 결과가 아닐까 생각이 든다.
즉 책에서 처럼 내가 어떻게 하느냐에 따라 이 사람의 행동이 바뀐다는 것
관계에 유용한 기술처럼 하나씩 써먹어봐야겠다.
나의 비난하지않기 진심으로 칭찬하기 기술등으로
부드러운 관계들이 만들어 질 수 있도록
●5. 연관 지어 읽어 볼만한 책 한 권을 뽑는다면?
공감과 인간관계에 관한
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●이 책을 읽고 행할 하나는?
*약속기록노트 작성하기 - 말이 많은 탓에 ;;; 약속을 다녀오면 항상 또 너무 많을 말을 했네
이 말은 내가 왜 했지? 생각을 깊게 못했네 라던지 후회하는 경우가 많았는데
책에서 처럼 약속기록을 작성하고 아래의 내용처럼 나의 실수 그리고 내가 잘 한점
배운점과 앞으로의 나의 행동에 대한 다짐에 도움이 될 듯하여 이번주 부터 실행하도록 하겠다!!
*약속기록노트
그 주의 모든 만남 토론 회의에 대해 숙고하기!
- 그 때 나는 어떤 실수를 했는가?
- 내가 제대로 한 것은 무엇인가? 어떻게 했다면 더 잘해 냈을까?
- 그 경험에서 내가 배울 점은 무엇인가?
- ->결단력을 강화하는데 도움 , 모든 만남에서 커다란 도움
*주기적으로 읽으며 사람들과의 관계에대해 다시 각성하고 조심해야겠다. *
(마지막으로 내가 읽은 책의 페이지나 책 표지를 대표사진으로 꾹 클릭해주세요.)
