[📚 N잡아카데미] 오프라인사업 vs 온라인사업 당신의 선택은? 3달 만에 폐업한 오프라인 매장 이야기

안녕하세요.
[N잡아카데미: 월급쟁이부캐만들기]  온라인셀러 일로나입니다.

저는 온라인 쇼핑몰과 함께 오프라인 매장을 2개 운영하고 있습니다. 

주변의 온라인 사업을 하시는 대표님들과 이야기하다 보면,

온라인 사업이 왠지 모를 꾸준한 불안감이 있는 것이 사실입니다. 

피 튀기는 야생의 온라인 시장에서 매출이 언제 떨어질지 모른다는 긴장감도 있고

뒤쳐지지 않기 위해 계속해서 공부해야 하기 때문에, 매너리즘이나 번아웃에 빠지기 십상입니다.

그래서 온라인 사업을 오래 하시는 분들은 대부분 오프라인 사업에 대한 로망이 있습니다. 

한 번 투자와 세팅을 해두면 큰 변화를 주지는 않아도 되기 때문에 굉장히 편해 보이기도 합니다. 

온라인 셀러, 오프라인 매장에 도전하기!

저도 오프라인 사업에 대한 로망이 있었고, 처음으로 도전한 건 소품편집샵이었습니다. 

온라인 쇼핑몰에서 판매하는 상품과 컨셉에 맞게 신규로 소싱한 상품들을 모아서 팔아보기로 했습니다.

그 시기에는 오프라인 시장이 지금과 다르게 나름 활성화 되어있었습니다.

홍대, 삼청동 등에서 예쁜 소품샵들이 유행처럼 늘어났고 꽤나 유명한 곳들도 많았습니다.

다행히 저는 오프라인 매장도 정부지원사업을 통해 오픈을 할 수 있었습니다. 

내 돈도 아니겠다? 돈 많이 들여서 내 취향대로 매장도 예쁘게 꾸미고 신상품도 야심차게 소싱해서 가져다 놓았습니다. 

다행히? 아르바이트생은 신규로 뽑지 않고 기존 사무실 직원들을 활용해 매장에서 필수 근무하도록 배치했습니다. 

>이런 매장 느낌 아시죠? (예시사진 입니다)

3달 만에 폐업한 매장 …

결과는? 의기양양하게 신나서 오픈한 소품샵이었는데 

3달만에 접었습니다.

사실 그때는 실패한 이유를 정확히 몰랐습니다.

그냥 오프라인 매장은 나랑 안 맞는구나. 

이렇게 힘든 오프라인 사업을 왜하는 거지? 라는 생각뿐이었습니다 ㅋㅋㅋㅋ

그런데 올해, 오프라인 매장을 오픈하고 2호점까지 오픈하며 운영해 보니

그때 왜 실패했는지 이유를 이제야 명확하게 알 수 있었습니다. 

명확한 실패 이유

1. 수익성 분석 안함

2. 상권 분석 안함

    

이게 다입니다 ㅋㅋㅋㅋ

지금 생각하면 어처구니가 없죠.

내가 이 매장을 통해 월 300만원을 벌고 싶다.

총 매출이 얼마나 되어야 월세, 인건비 등 제외하고 300만원의 순수익을 남길 수 있는가?

그 매출을 내기 위해서 내가 이 물건을 하루에 몇 개를 팔아야 할까?

하루에 몇 명의 손님이 와야할까?

원금 회수는 언제까지 가능한가?

수익성 분석해보고, 

매장 앞에 평일과 주말 유동인구를 보면 대략 월 300이 가능할지 계산이 가능 했을텐데 말이죠.

오프라인 매장의 마진이 아무리 좋다고 해도 고정비가 많기 때문에 정말 많이 팔아야 남는 구조가 대부분입니다.

오프라인 사업은 입지가 8할이구나

첫 오프라인 매장의 입지 조건이 나쁘지는 않았습니다. 

월세도 저렴했고 무엇보다 권리금, 보증금이 없었습니다. 

문제는 타깃이 맞지 않았습니다. 

제가 판매하는 소품샵의 타깃은 30-40대 주부 인데 유동인구는 대부분 20-30대 커플이었습니다. 

매장의 특성, 타깃과 잘 맞는 상권에 저렴한 임대료의 매장을 찾는 것이 가장 중요했던 거죠.

다신 오프라인 매장 안한다.

그렇게 오프라인 매장 실패를 겪고 나는 오프라인과 맞지 않아! 선언했습니다. 

그 후 몇 년간 거들떠도 보지 않았죠.

오프라인 vs 온라인

그런데 올해 오프라인 매장 2호점을 오픈하며

오프라인 매장도 전략을 잘 짜서 운영한다면 온라인 사업과 병행하기에 정말 좋은 구조라는 것을 깨달았습니다. 

오프라인과 온라인 사업은 정말 극명하게 장단점이 있습니다. 

둘을 함께 병행하면 보완하며 성장하기에 굉장히 좋은 비즈니스 구조라고 생각합니다.

오프라인 사업

📍장점

1. 입지 선정이 탁월하면 큰 매출이 가능
2. 단골을 확보하면 매출 유지가 수월함
3. 권리금 받고 매각이 가능함

📍단점

1. 부업으로는 어려움이 있음 (급작스러운 사건이 터질 때 바로 대응이 필요할 수 있음)
2. 고정비에 대한 부담이 있음
3. 외부환경 변화에 즉각적 대응이 어려움

온라인 사업

📍장점

1. 적은 투자금과 1인 혹은 소수인력으로 큰 수익 얻을 수 있는 비즈니스
2. 돈 버는 시스템을 만들기 좋음
3. 매출 상방이 뚫려있음

📍단점

1. 플랫폼에 의존도가 높음
2. 경쟁사, 트랜드 등 사업에 영향을 주는 변수가 많아, 계속해서 공부하고 빠르게 변화해야 함
3. 매출보다 순수익 관리가 더 중요함

모든 비즈니스가 다양한 장단점이 있을 것 같습니다.

온라인과 오프라인 두 분야 모두 실패를 겪어본 사람으로서 얻은 결론은 

부업으로 시작하려는 사업이라면 온라인 셀러가 짱이다!

온라인과 오프라인 서로 보강하는 사업 구조를 만든다면 더 좋다! 

여러분은 오프라인 vs 온라인 어떤 선택을 해보고 싶으신가요!