셀링Q&A

스마트스토어 주문취소건 취소 일때 궁금합니다.

25.10.14

고객님이 주문 취소 했는데 물건이 도착한거 보고 그냥 쓴다 합니다.

스스에 배송준비 1건으로 되어 있고 

고객주문 문의에 문의내용 반품취소로 되어 있으며 문의내용 클릭 하면

상품준비중이어서 취소했는데 상품이 도착해서 그냥 쓰기로 했답니다.

판매자 답변처리에 고객에게 답변해드리고 또 저는 뭐를 확인해야 하나요?

젠트에는 반품 취소라 글 작성했습니다,

 

 

 

월부 앱을 설치하고, 답변에 대한 알림🔔을 받아보세요! 
앱을 설치하는 방법은 앱 출시 공지사항 ← 여기 클릭!


댓글


사랑스러운강1
25.10.14 23:06

고객님께서 스스에서 취소철회도 하신 건가요? 그렇게 하셨으면 더 하실 건 없어보입니다. ^^

2002
25.10.15 18:00

취소 철회 했는지 찾아봐도 못 찾겠어요~^^;;