[돈독모] 데일카네기 인간관계론 + 독서후기 [송여사]

당신은 상대방이 열등감을 느끼게 만들었다. 그의 자존심에 상처를 주었다. 

그사람은 당신의 승리에 분개하리라.

"자신의 의지에 반해 설득당한 사람은 자신의 생각을 바꾸지 않는다"

논쟁을 피하라

사소한 문제로 배우자와 논쟁을 하게 되는 경우가 있다.  정말 사소하다.

이렇게 논쟁해서 상대를 이긴 들. 서로 열등감을 느끼게 할 뿐이다.

배우자와 정말 쓸데없는 논쟁은 피하자. 버리자. 

본 것 (내용 정리)

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32

우리가 고쳐 보려고 하고 비난하려고 하는 사람은 아마도 자신을 정당화할 뿐 아니라 도리어 우리를 비난할 것이라는 점을 깨닫도록 하자. 

비난하지 마라

42

듀이는 인간 본성의 가장 깊은 충동은 '중요한 사람이 되고픈 욕망' 이라고 말했다

칭찬하라.

57

세상에서 유일하게 다른 사람에게 영향을 미칠수 있는 방법은 다른 사람이 원하는 것에 대해 이야기 하고, 어떻게 하면 그 것을 얻을 수 있을지 보여주는 방법뿐이다.

열렬한 욕구를 불러일으켜라

62

성공의 비결이란게 있다면, 다른 사람의 관점을 가지고 당신의 관점뿐 아니라 그 사람의 관점에서 사물을 보는 능력이다.

81

다른 사람에게 관심이 없는 사람은 살아가면서 가장 커다란 문제와 마주치고, 다른 사람에게 가장 커다란 피해를 끼치는 사람들이다.

관심을 가져라

88

친구를 사귀고 싶다면, 다른 사람을 위해 뭔가를 하는 수고를 감수하라. 시간, 에너지, 이타심, 배려를 요하는 일들을 말이다.

98

웃고 싶지 않다면, 어떻게 해야할까? 두가지가 있다. 

첫째, 억지로라도 웃어라. 둘째, 이미 행복한 사람인 척 굴어라.

웃어라

134

다른 사람으로부터 보상으로 어떤 것을 받아내지 못한다면 어떤 소소한 행복도 나누지 못하고 다른사람을 솔직하게 인정해 줄 수도 없는 사람이 있다면, 그 사람은 경멸을 받아야 마땅한 이기적인 사람이다.

다른 사람으로 하여금 자신이 중요한 사람이라고 느끼게 만들어라

136

나는 겨우 몇 마디 말로 그를 우쭐하게 만들었다. 18층으로 올라가며 나는 그날 오후 세상 모든 인간이 가지고 있는 행복의 총량을 조금이나마 더해 주었다는 생각을 했다.

139

그의 마음에 다가가는 가장 확실한 방법은, 영리한 방식으로 그 사람의 세계에서는 그가 중요한 사람이라는 점을 당신도 진심으로 인정하고 있다는 사실을 알려 주는 것이다. 

에머슨의 말을 기억하가. "내가 만나는 모든 사람은 어떤 면에서는 나보다 나은 사람들이다. 내가 그들에게 배울 게 있다는 점에서 그렇다."

154

당신은 상대방이 열등감을 느끼게 만들었다. 그의 자존심에 상처를 주었다. 

그사람은 당신의 승리에 분개하리라.

"자신의 의지에 반해 설득당한 사람은 자신의 생각을 바꾸지 않는다"

논쟁을 피하라

162

어떤 것을 증명해야겠다면 아무도 모르게 증명하라.

"인간들은 가르치지 않는 척 가르쳐야한다. 그가 모르고 있는 것들은 그가 잊은 것이라고 하라."

"가능하면 다른 사람보다 현명해져라. 하지만 사람들에게 그 사실을 말하지는 말아라."

그 사람이 틀렸다고 말하지 말라.

188

어떤 사람이 당신과 생각이 다르고 그 사람의 마음이 당신에 대한 적대감으로 가득 차 있을 때는 아무리 훌륭한 논리를 들이대더라도 그 사람이 당신에게 동의하도록 만들 수 없다.

우호적으로 시작하라.

198

친절과 우호적인 접근 그리고 인정은 세찬 위협이나 폭풍 같은 비난보다 훨씬 더 쉽게 사람의 마음을 바꿀 수 있다.

205

소크라테스의 문답법이라고 불리는 그의 방법은 '네, 네' 반응을 이끌어내는 데 기반을 두고 있다.

상대방이 동의할 수 밖에 없는 질문을 던졌다. 

그리곤 계속해서 끝없이 많은 동의를 받아 냈다. 그는 계속해서 질문을 던져, 결국은 상대방이 바로 몇 분 전에 격렬하게 비판했던 결론을 자신도 모르는 사이에 받아들일 수 밖에 없게 만들었다.

207

상대바이 먼저 사진의 이야기를 마치도록 내버려 두어라....

상대방에게 질문을 던져라. 상개방이 당신에게 이야기를 하게 만들어라.

다른 사람이 말을 많이 하게 만들어라

213

ㅊ우리의 업적 따윈 부풀려 이야기하지 말도록 하자.

겸손해지자. 그게 언제나 성공의 비결이다.

218

기억하라. 루즈벨트는 다른 사람들과 의논하는데 많은 노력을 쏟았으며, 그들의 충고를 존중해 주었다.

다른 사람으로 하여금 스스로 생각해 냈다고 여기도록 만들어라.

238

인간이라는 종은 모두 공감을 갈망한다.

불행에 대한 '자기연민'은 어느 정도는 누구에게나 보편적으로 있다.

생각과 욕망에 공감하라

246

고상한 동기에 호소하라

251

당신의 생각을 극화하라

255

성공한 사람이라면 누구나 가장 좋아하는 말이 바로 이것이다. 게임.

자기표현 기회. 자신의 가치를 증명할 기회, 다른 사람보다 뛰어날 기회, 승리의 기회, ........

다른 사람보다 더 잘하고 싶은 욕망, 자신이 중요한 사람이라고 느끼고 싶은 욕망말이다

도전의욕을 불러일으켜라

다른 사람의 입장에서 사물을 바라보는 능력(공감)이 필수적이다

나는 공감 능력이 뛰어나서 오히려 이것이 단점이라고 생각했었는데, 아니었다. 강점이었다.

다만, 기본적인 사람을 다루는 기본 방법에 대해서는 익혀야 나만의 강점이 진짜 강점이 될 수 있다.

적용할 것 (BM)

(배우자, 아이를 )비난하지 말라.

(배우자, 아이를 )칭찬하라

(배우자, 아이가) 말을 많이 하도록 만들어라. 관심사에 맞춰 이야기, 질문하라