[돈버는 독서모임] 독서후기
 

✅ 도서 제목

데일카네기 인간관계론  

저자:데일카네기

출판: 현대지성

✅ 가장 인상깊은 구절 1가지는 무엇인가요?

“다른 사람이 네게 해 주었으면 하는 대로 다른 사람에게 해 주어라.”

✅ 책을 읽고 알게 된 점 또는 느낀 점

25.09월 열중반 때 읽었던 도서인데, 기억이 얼마나 빨리 휘발되는 지를 알았다. 

간간이 중간중간 큰 에피소드들은 기억이 났지만, 내가 중요하게 생각하는 삶에 적용해야 하는 부분은 밑줄만 남아있고 기억에서 흐릿해졌다. 책의 서문대로 자주 접해줘야 할 것이다.

: 내가 읽은 이 책의 핵심은 ‘역지사지’이다. 내가 원하는 것을 얻기위해 “나”를 기준으로 두고 이야기 하면 내가 얻을 수 있는 것이 없다. “상대방”이 원하는 것을 들어줄 때 비로소 내가 원하는 것을 가질 수 있는 것이다.

우리는 혼자 살 수 없다. 가까이에는 가족, 친구, 선 후배, 투자하면서 만나는 모든 사람들과 관계를 맺게 된다. 

내가 어떻게 해야 더 좋은 관계를 유지 할 수 있는지 데일카네기의 인간관계론이  그 답을 알려주고 있다.

나도 미소 짓고, 경청해라. 다른 사람의 마음을 헤아려라 등의 인간관계의 기본 룰은 알고 있었다. 

그러나 내 자신의 감정 때문에 이를 지킬 수 없는 때가 많았다. 내가 배타적으로 나오는 데, 상대방이 나를 포용할 이유가 없는 것이다. 

책에서 강조하듯 타인에 대한 이해가 앞설  때  보다 인간관계가 긍정적으로 나아간다.

관계에 대한 기술은 이차적인 것이다.  

“상대방의 말을 경청하고, 진심으로 대하자” 이것이 인간관계의 기본 시작이다.
 

✅ 나에게 적용할 점

책 곳곳에 주옥 같은 말이 많아서, 이 책은 옆구리에 끼고 다녀야 한다.

좋은 지침들이 많지만, 난 딱 2가지를 나의 삶에 먼저 적용하려고 한다.

1. 상대방의 이름을 기억한다.
2. 상대의 말을 경청한다.

기억력이 좋지 않아 이름을 기억하지 못한다고 생각했으나, 내가 그 사람에 대한 관심이 없었기 때문에 기억하지 않았던 것이 맞다. 상대방을 존중하는 의미로 꼭 이름을 기억하도록 노력해야겠다.

나의 고질적 안 좋은 버릇은 상대방의 말의 허리를 끊는 것이다. 잘 듣는 행동이야말로 성공적인 인간관계를 위한 근간이라 생각한다. 배웠으면 행하자.

P41. 이 세상에서 사람에게 뭔가를 시키려면 방법은 하나다. 그건 바로 그 일을 하고 싶게 만드는 것이다.

>>나도 아이들에게 공부를 시키거나 심부름을 시킬 때, 권위의 힘을 이용했다. 그건 한 순간만 가능할 뿐 이었다.

인정과 격려를 통해 아이들이 행동을 하면서도 기분이 좋게 만들어주니, 보다 수월하게 내가 원하는 바를 이루게 되었다. 

P41. 어떤 행동을 하는 동기는 두 가지 인다. 하나는 성적 충동이고, 다른 하나는 위대한 사람이 되고 픈 욕망이다.

>>책을 읽으면서 고객을 끄덕였다. 내가 지금 공부를 왜 하고 있을까? 란 질문에 작게는 돈을 벌고 싶은 생각이었지만, 그 이면에는 남편에게, 아이들에게 인정받고 싶어서가 가장 큰 동기였다. 내가 이런 동기에서 행동을 했듯이, 다른 사람이 움직이게 만들기 위해서는 “인정욕구”를 충분히 활용해도 좋을 것 같다. 

P49. 슈와브는 자신이 그만큼 많은 돈을 받는 이유는 사람을 다루는 능력 덕분이라고 말했다. 사람이 가지고 있는 최고의 능력을 끌어내는 방법은 인정과 격려입니다. 제가 정말 좋아하는 것이 있다면 진심으로 칭찬하며 그 칭찬을 아끼지 않는 것입니다. P53. 인정과 아첨의 차이는 무엇일까? 간단하다 하나는 진심이 담긴 것이고, 다른 하나는 진심이 없는 것이다.

>>상대방이 나에게 기분좋은 말을 해줄 때, 위화감을 느낀다면 그건 아첨일 때였고 아첨은 쉽게 간파된다. 다른 사람을 위한 칭찬은 진심을 담자. 

P56.  내가 딸기 케이크를 좋아한다해서, 물고기의 먹이로 딸기케이크를 주지 말아라.P57. 우리 모두는 우리가 원하는 일에만 관심이 있다.  P62 .성공의 비결이란게 있다면 다른사람의 관점을 가지고, 당신의 관점 뿐 아니라 그사람의 관점에서사물을 보는 능력이다. P143. 사람의 마음을 사는 왕도는 그가 가장 중요하게 생각하는 것에 대해 이야기를 나누는데 있다.

>>식당 주인은 “메인메뉴”가 본인 집의 인기비결이라 생각했다. 반찬수를 줄이고 메인 메뉴에 더욱 정성을 더했다. 손님들의 발길이 끊어졌다. 그 식당을 가는 이유는 정갈한 반찬과 가짓수가 많기 때문이기 때문이었다. 

아파트에도 적용해보면 투자 물건은 내가 좋아하는 것이 아닌, 다른 사람들이 좋아하는 물건을 골라야 한다.

내가 원하는 것과 상대방이 원하는 것을 알 때 서로  타협할 수 있는 것이다. 지레 안될꺼라는 생각으로 포기하지말자.

P79. 사람들은 나에게 관심이 없다. 자신에게만 관심이 있다.

P94.얼굴의 표정이야말로 몸에 걸친 옷보다 훨씬 더 중요하다. 

>>나이들어 감에 따라 내 얼굴에 세월이 묻어 나옴이 느껴진다. 몸과 마음에 여유를 가지자.

P98. 행동이 감정을 따르는 것 같지만, 사실 행동과 감정은 같이 간다. 즐거움을 잃었다면, 자발적인 즐거움으로 가는 최고의 길은 즐거운 자세를 가지고 이미 즐거운 사람처럼 행동하고 말하는 것이다.

>>슬럼프의 극복 방법

P101. 내가 되고픈  유능하고, 진실되고 유용한 사람을 마음에 그려라. 그러면 내가 가지고 있는 그 생각이 매시간 나를 그 특정한 사람이 되도록 만들어 줄 것이다.

>>이번 강의에서 부자의 생각을 배우려면 그들처럼 행동해야 한다고 배웠다. 내가 BM할 롤 모델을 만들고, 따라가보자 어느새 나도 그 분처럼 생각하고 말 할 수 있을  것이다.

P113. 상대방의 이름은 그에게 있어서 모든 말 중에서 가장 달콤하고 중요한 말로 들린다는 점을 명심하라.

P125. 잘 듣는 능력은 모든 능력 중에서도 가장 희귀한 능력 같아요.

P135. 언제나 다른 사람으로 하여금 자신이 중요한 사람이라는 느낌을 갖도록 만들어라.

P152. 다른 사람이 네게 해 주었으면 하는 대로 다른 사람에게 해 주어라.

P173.반박하고 괴롭히고 논쟁을 벌이면, 언제가는 승리를 거둘 수 있다. 하지만 그건 무의미한 승리다. 상대의 호의를 절대로 얻을 수 없기 때문이다.

>>내가 원하는 것이 상대방을 꺾는 것인가? 아님 파이를 얻는 것인가? 둘 중 중요한게 무엇인지 알면 논쟁은 무가치하다.

P163. 나도 틀릴 수 있다는 것을 인정하면 어떠한 어려운 상황도 마주치지 않게 될 것이다.

P188. 벌꿀 한 방울에 한 통의 쓸개즙보다 더 많은 파리가 꼬인다.

P199.다른 사람과 대화할 때, 서로 의견이 다른 부분부터 이야기 하지 마라. 상대방과 당신이 동의하고있는 부분을 강조하면서 시작하고, 계속 그 부분을 강조하라. 가능하다면 둘 다 같은 목적을 추구하고 있으며, 단지 방법이 다를 뿐이라는 점을 계속해서 강조하라. 

P229.항상 다른 사람의 관점에서 생각해 보고 당신 뿐 아니라 그 사람의 관점에서 사물을 보는 태도를 얻을 수 있다면, 그 한 가지만 얻을 수 있다고 하더라도 당신 생애의 경력에서 중요한 이정표 하나가 세워진 것이다.

P244.나는 사람을 만나러 가기 전에 무슨 말을 할 것인지 그리고 내가 파악한 상대의 관심사와 동기로 미루어보아 상대가 무슨 대답을 할 것인지를 분명히 알지 못하면, 곧바로 그 사람의 사무실로 들어가지 않는다. 차라리 그 사람의 사무실 앞에서 두 시간 정도 서성거리는 편을 택한다.

P245. 저라도 그 입장이라면 그렇게 생각했을 게  분명합니다.

>> 이런 말을 듣고도 싸울 수 있을까?

P253.어떤 것도 통하지 않을 때 시도해 보는 최후의 수단_다른 사람보다 더 뛰어나고자 하는 욕망, 그게 경쟁심입니다.

P265. 진실을 말하는 것만으로는 부족하다. 그 진실을 생생하고 흥미롭고 인상적으로 만들어야 한다. 쇼맨십이 필요하다.

P289.하지만→ 그리고 로 바꾸어라.

많은 사람이 진심어린 칭찬으로 시작해 비판으로 넘어가면서 하지만이라고 말한다. 그 말 이후 비판으로 말을 끝낸다. 그렇다면 앞서 말한 칭찬의 진의를 의심하게 된다. 

P329.나에게 적용해야 할 잣대를 가지고 아이들을 판단하지 말자.

 책을 읽어서 지식을 쌓는 것은 책의 일부만을 아는 것이다.  책의 내용을 적용해야 내 삶도 바뀐다.

✅ 내용 및 줄거리

:사람의 마음을 얻는 방법을 알려준다.

 1부 사람을 다루는 기본 원칙

-비난하거나 비판하거나 불평하지 마라.

-진심에서 우러나오는 진실한 칭찬을 하자.

-다른 사람의 마음속에 강렬히 원하는 마음을 불러일으켜라.

 2부 사람에게 호감을 사는 6가지 방법

-다른 사람에게 진심 어린 관심을 가져라.

-미소를 지어라.

-사람들에게 자기 이름은 이 세상에서 가장 듣기 좋은 소리고 중요한 소리가 된다는 사실을 기억하라.

-훌륭한 경청자가 되도록하라. 상대방이 자기 이야기를 하도록 부추기고 격려하도록 하라.

-다른 사람의 관심사에 대해서 대화를 나눠라.

-진심으로 상대가 중요한 사람이라는 걸 느끼게 하고 인정하라.

 3부 사람을 설득하는 방법

-논쟁을 가장 잘 이용하는 유일한 방법은 논쟁을 피하는 것이다.

-다른 사람의 의견을 존중한다는 것을 보여줘라. 그리고 '당신이 틀렸소'라는 말은 절대로 하지 마라.

-틀렸다면 재빨리 그리고 철저하게 인정하라.

-우호적인 태도로 이야기를 시작하라.

-상대가 즉시 네네 라고 말하게 하라

-상대가 더 많이 이야기하도록 하라

-상대로 하여금 자신의 아이디어라고 생각하게 하라.

-다른 사람의 관점에서 보려고 진심으로 노력하라.

-다른 사람의 생각과 바람에 공감하라.

-숭고한 동기에 호소하라.

-아이디어를 극적으로 각색하라.

-뛰어나고 싶다는 욕망을 자극하라.

 4부 기분을 상하게 하지 않으면서 사람들을 변화시키는 방법

-마음에서 우러나오는 칭찬과 감사로 말문을 열어라

-사람들의 잘못을 간접적으로 지적하라.

-다른 사람을 비난하기에 앞서 자신의 실수를 이야기하자.

-직접적으로 명령하기보다는 질문을 하라.

-상대의 체면을 세워줘라.

-조금이라도 나아지는 모습이 보이면 칭찬하고, 칭찬하라. 그리고 가슴에서 우러나오는 칭찬과 인정을 아낌없이 주어라.

-상대방을 좋게 이야기해서 기대에 부응하도록 만들어라.

-격려하라. 고쳐주고 싶은 잘못은 고치기 쉬운 잘못처럼 보이게 하라. 다름 사람이 해 주었으면 하는 일은 쉬운 일처럼 보이게 만들어라.

-내가 제안한 일을 하면서 사람들이 행복해 하도록 만들어라.