[열중반 48기 이번달 1씽은 독서로 투자자마인드 장착할 조_긍정부자1] 데일카네기 인간관계론 독서후기

책 제목(책 제목 + 저자) :

저자 및 출판사 : 데일 카네기 인간관계론 / 현대지성

읽은 날짜 : 25.12.08-10

핵심 키워드 3가지 뽑아보기 : #관계 #인정 #칭찬  #공감 

도서를 읽고 내 점수는 (10점 만점에 ~ 몇 점?) : 10점/10점

본 것

[모든 성공은 사람과의 관계에서 시작된다] 이 한줄이 모든 것을 말해주는 것 같다.

- Chapter1. 사람을 다루는 기본방법 - #비판,비난,불평하지 말라 #인정 #칭찬

p.40 사람들을 비난하는 대신 이해하려고 노력해 보자. 왜 그 사람들이 그런 일을 했는지 이해하려고 애써 보자.

비판보다는 훨씬 더 도움이 되고 재미있을 것이다. “하느님도 심판의 날이 오기 전까지는 인간을 심판하지 않으시겠다고 하셨다.”

p.50 “부하 직원들에게 열의를 불러 일으키는 능력이 제가 가진 최고의 자산이라고 생각합니다 사람이 가지고 있는 최고의 능력을 끌어내는 방법은 인정과 격려입니다. 저는 일하고 싶은 동기를 부여해야 한다고 믿습니다. 그래서 저는 칭찬하고 싶어 하고, 흡잡으려 들지 않습니다. 제가 정말 좋아하는 것이 있다면 진심으로 칭찬하며 그 칭찬을 아끼지 않는 것입니다.”

p.61 “성공의 비결이란 게 있다면, 다른 사람의 관점을 가지고 당신의 관점뿐 아니라 그 사람의 관점에서 사물을 보는 능력이다. ” 

-Chapter2. 사람들이 당신을 좋아하도록 만드는 6가지 방법- #관심 #인정 

p.88 친구를 사귀고 싶다면, 다른 사람을 위해 뭔가를 하는 수고를 감수하라. 시간, 에너지, 이타심, 배려를 요하는 일들을 말이다. 

p.92 “우리는 다른 사람이 우리에게 관심을 가질 때에야 비로소 그들에게 관심을 갖는다.” ex)석탄회사 사례

p.110 많은 사람들이 다른 사람들의 이름을 기억하지 못하는 이유는 간단하다. 굳이 시간과 에너지를 들여 다른 사람들의 이름에 집중하고 그 이름이 지워지지 않도록 반복해서 자신의 마음에 새기려 들지 않기 때문이다. 그러기엔 너무 바쁜 일이 많다고 변명한다. 

p.113 훌륭한 예절은 사소한 것을 희생할 때 이루어진다.

p.135 인간 본성의 가장 깊은 곳에 자리 잡고 있는 원리는 인정받고 싶은 갈망이다. 이는 우리가 동물이 아닌 이유는 그 충동이 우리를 문명으로 이끌었기 때문이다. 

-Chapter3. 사람들을 설득하는 12가지 방법 - #논쟁하지 마라 #타인의 관점에서 생각해보기 #공감하기

p.154 논쟁에서 이기는 방법은 논쟁을 피하는 것이다. 논쟁은 이길 수 없다. 논쟁에 지면 진 것이고, 이긴다고 해도 진것이다.  “ 자신의 의지에 반해 설득당한 사람은 자신의 생각을 바꾸지 않는다.”

p.178 내가 절대적으로 틀렸다면 빠르고, 솔직하고, 심지어 열정적으로 인정하자. 어차피 비판을 받을 수밖에 없는 처지라면, 다른 사람보다 먼저 스스로를 비판하는게 훨씬 낫지 않을까? 전혀 모르는 사람의 입에서 나오는 비난을 듣느니 자기 자신의 비판을 듣는 게 훨씬 쉽지 않을까?

p.184 싸워서 얻을 수 있는 것은 많지 않다. 하지만 양보하면 생각보다 훨씬 많은 것을 얻는다.

p.207 상대방에게 질문을 던져라. 상대방과 생각이 다른 경우 말허리를 자르고 싶은 충동을 느낄수도 있다. 하지만 그러면 안된다. 위험한 일이다. 인내심 있게 열린 마음을 가지고 상대방의 말을 들어 주어라. 진심으로 경청해라. 상대방이 자기 생각을 충분히 표현하도록 힘을 실어 주어라.

p.213 적을 원한다면, 친구들보다 뛰어난 사람이 되어라. 친구를 원한다면, 친구들이 너보다 뛰어난 사람이 되도록 하라. 

p.225 기억하라. 그들을 비난하지 마라. 이해하려 노력하라. 진실로 그 사람의 입장이 되어 보라. 

사람을 다루는 데 성공하기 위해서는 다른 사람에게 공감하며 그들의 관점을 이해해야 한다는 것이다.

p.238 인간이라는 종은 모두 공감을 갈망한다.

p.253 어떤 일을 하게 만들기 위해서는 경쟁심을 자극해야 한다. 누가 더 돈을 많이 버는가 하는 추잡한 경쟁이 아니다. 다른 사람보다 더 뛰어나고자 하는 욕망, 그게 경쟁심이다.

-Chapter4. 기분 상하게 하거나, 적개심을 불러 일으키지 않고 사람을 바꾸는 9가지 방법-

#칭찬 #체면 세워주기

p.275 다른 사람의 체면을 세워 주어라. 그것은 중요한, 정말 중요한 일이다!

p.279 비난 대신 칭찬 사용하기. 약간이라도 나아지는 구석이 있다면 칭찬을 해주도록 하자. 그러면 다른 사람들은 격려를 받으며 자신을 계속 더 나아지게 만드는 셈이다. ex)싱싱 교도소의 수감자 사례

p.285 보통 사람들은 존경하는 사람이 그들이 가지고 있는 어떤 능력에 대해 높게 평가해 준다면 기꺼이 그 사람이 원하는 대로 따른다. 당신이 가지지 않은 장점도 가진 것처럼 행동하라. 

깨달은 것 

데일 카네기 인간관계론을 보면 ‘나’의 중심보다는 ‘타인’의 관점에 중심을 두고 인간관계를 형성하는 방법을 제시해준다. 남녀노소를 불문하고 인간은 인정받고 싶은 욕망이 강하다는 것을 이책을 통해 알수 있었다. 

타인의 관점에서 생각할수 있는 힘, 상대방을 인정하기 위해서 경청하는 힘, 상대방에게 관심을 가지는 힘, 타인을 있는 그대로 진심으로 대한다면 가정에서든, 회사에서든, 어떤 사회적인 관계에서도 실패할 일은 없으리라 생각된다.

책에서도 추천했듯, 이 책은 달마다 계속 읽어야겠고 원리를 적용하여 실행하고 기록하는 행위를 반복해야겠다. 

적용할 것

p.116 내가 말하는 대신 했던 것이 있다. 열심히 들어 준 것이다. 나는 진심으로 관심이 있었기 때문에 그의 말을 열심히 들었고, 식물학자도 이를 느낄 정도였다. 이런 종류의 경청은 우리가 다른 사람에게 보일 수 있는 최고의 찬사 중 하나이다. → 아이들과 얘기할 때도 진심을 다해 경청하는 습관을 만들자.

p.135 인간 본성의 가장 깊은 곳에 자리 잡고 있는 원리는 인정받고 싶은 갈망이다. 이는 우리가 동물이 아닌 이유는 그 충동이 우리를 문명으로 이끌었기 때문이다. → 타인에게 관심을 갖고 칭찬하고 인정해주기

p.168 "나는 다른 사람의 감정에 직접적으로 반대하는 행동과 말을 삼가기로 했다. 내가 확신하고 있는 말들도 삼가기로 했다. 심지어 내 의견이 이미 정해져 있다는 것을 암시하는 말이나 표현도 하지 않으려 했다. ‘내가 알고 있는 바로는’,'내가 이해하기로는','내 생각에는 이런 거 같아' 와 같은 말을 사용했다.

→ 일상에서 직접적으로 반대하는 말을 삼가하기 위해 문장에 나와있는 쿠션멘트로 말의 방향 전환해보기.

p.258 장점에 대한 칭찬을 듣고 난 후에는 불쾌한 이야기를 감당하기가 훨씬 쉬워진다.

→ 아이들의 잘못된 행동을 지적할때에도 잘하는 행동을 먼저 얘기하고 잘못된 행동을 바로 잡으려하자.

p.268 자신의 잘못에 대해 먼저 이야기 하라 → 육아에서도 엄마의 실수와 비교하며 너의 실수는 큰 것이 아님을 상기시켜주기 

인상깊은 문구

p.98 자발적인 즐거움으로 가는 최고의 길은 즐거운 자세를 가지고 이미 즐거운 사람처럼 행동하고 말하는 것이다.