[돈독모] 인간관계론 독서후기 [행복스]

✅️책제목

데일카네기 인간관계론

✅️저자 및 출판사

데일카네기 / 리베르

✅️읽은 날짜

25. 12. 1~12. 12

✅️핵심키워드 3가지

역지사지/인간관계/경청

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✅️저자 및 도서소개

데일카네기

1888년 미국 미주리주에서 태어나 워렌스버그 주립대학을 졸업한 후 교사·세일즈맨 등으로 일하며 수많은 실패를 경험했다. 1912년 뉴욕 YMCA에서 대화 및 연설 기술을 강연하면서 이름이 점차 알려지게 되었다. 사례 중심으로 펼쳐지는 그의 강의는 인간관계를 잘하기 위한 실질적 기술들을 제시하면서 선풍적인 인기를 끌었다. 그의 강연은 사람들이 자신의 경험과 성취를 나누는 나눔의 장이 되었다. 이어서 그는 카네기 연구소를 설립해 인간 경영과 자기 계발 분야에서 기념비적인 업적을 남겼다. 처세, 자기 관리, 화술, 리더십 등에 대한 그의 가르침은 지금까지도 수많은 사람들을 성공으로 이끌고 있다. 1936년에 출간된 『카네기 인간관계론』은 전 세계적으로 6,000만 부나 판매되는 경이로운 기록을 세웠다.

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카네기 최고의 장점은 바로 단순, 명료함에 있다. 많은 문제에 단순하지만 진리가 되는 철학들을 제시, 스스로 풀어나갈 수 있도록 도우며 전 세계 사람들에게 많은 영감과 도움을 주었다.

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카네기의 책들은 핵심을 찌르는 원칙들로 정평이 나 있다. 그가 펴낸 책 중에서도 『데일 카네기 인간관계론』, 『데일 카네기 자기관리론』, 『데일 카네기 성공대화론』 삼부작은 불후의 고전으로 평가받고 있으며, 특히 『데일 카네기 인간관계론』은 처음 출간된 이래 전 세계적으로 6천만 부 이상 판매된 최고의 인간관계 바이블이다. 『성공대화론』은 대중 앞에서 자신 있고 설득력 있게 말하는 방법을 알려주는 책으로 그는 이 책을 통해 ‘효과적으로 말하는 빠르고 쉬운 방법’을 알려주었고 세계로 번역되어 사랑받고 있다.

책소개

사람의 마음을 사로잡는 가장 빠르고 확실한 방법!

데일 카네기가 전하는 성공하는 인간관계의 비밀

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사람을 다루는 핵심 원리는 무엇일까?

어떻게 하면 호감 가는 사람이 될 수 있을까?

원하는 것을 얻어내는 가장 효과적인 방법은 무엇일까?

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인간관계는 친구를 만들고 적을 만들지 않는 것에서 시작된다. 『데일 카네기 인간관계론』은 이런 인간관계의 핵심을 꿰뚫는다. ‘친구를 만들고, 사람을 설득하는 법’이라는 제목으로 1936년 처음 출간된 데일 카네기의 책은 80년 넘게 수많은 사람들에게 영향을 끼쳐 왔다. 이후에 나온 모든 자기 계발서들이 이 책의 영향을 받았다고 해도 과언이 아니다. 세계적인 투자자 워런 버핏의 인생을 바꾼 책이자, 누구나 꼭 읽어야 할 책이기도 하다. 『데일 카네기 인간관계론』은 가장 단순하고 실용적인 원칙들로 복잡한 인간관계에 대한 우리의 고민을 명쾌하게 해결해 준다.

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이 책은 1936년 출간된 초판을 완역해 원전의 맛을 살렸다. 개정판에서 삭제되었던 5부 ‘기적 같은 결과를 낳은 편지들’과 6부 ‘결혼 생활을 행복하게 만드는 7가지 비결’도 그대로 수록했다. 데일 카네기가 그 당시 무엇을 보고 어떤 생각을 하며 이 책을 썼는지 한층 더 깊게 이해할 수 있게 되는 셈이다. 시대적 상황은 크게 변했지만 그가 수천 명의 수강생들과 갈고닦은 원리들은 80년이 지난 지금도 여전히 유효하다. 거기에 더불어 카네기는 독자들을 위해 이 책을 가장 잘 활용하기 위한 9가지 제안을 남겼다. 아래 소개하는 그의 제안대로 이 책을 활용한다면 최고의 성공을 거두게 될 것이다.

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✅️본깨적 노트

part1. 사람을 다루는 기본 테크닉

1. 꿀을 얻으려면 벌집을 건드리지 마라.

31p

"나는 30년 전에 다른 사람을 비난 하는 것은 어리석은 일이라는 사실을 배웠다. 나는 왜 하느님이 지적인 능력을 공평하게 나누어주지 않았을까 하고 개탄하기보다는 내 자신의 부족함을 극복하기 위해 많은 노력을 기울였다.

신동엽이 토크쇼에서 자기 주변에서 누군가를 뒷담화 하는 모습을 보이면 그 사람을 멀리 하나는 말을 했던 게 기억이 난다. 어떤 사람이 나타나도 비난 하기만 하는 사람은 굳이 상대할 필요가 없을 것 같고, 나의 부족함은 노력할 수 있는 밑거름이라고도 생각하면 좋을 듯하다.

★ 상대방을 욕하기 전에 나의 자신을 돌아보자

44p

주변에 있는 누군가를 변화 시키고 개선 시키고 싶은가? 그럼 그렇게 하라. 좋은 생각이다. 나도 적극 찬성이다. 그런데 그것에 앞서 자기 자신을 먼저 개선하는 게 어떤가? 순전히 이기적인 관점에서 보더라도 남은 개선 시키는 것보다 자신을 개선 시키는 것이 훨씬 더 수지가 맞는 일이다.

나 또한 누군가에게 가르치려고 하는 부분에 대해서 경계심을 가지고, 남을 개선하고자 하기 이전에 나의 부족함을 채우고 개선하는 게 더더욱 현명하다.

3.상대방의 관점에서 사물을 보지 못하면 외로운 길을 가리라.

71p

“성공을 위한 비결이 하나 있다면 그것은 상대방의 관점을 이해하고, 내 관점뿐 아니라 상대방의 관점에서 사물을 보는 능력이다”

부자들은 상대방의 관점 그리고 관심을 가질만한 요소가 무엇인지 항상 노력한다고 한다. 나 또한, 상대방의 마음을 읽는 연습, 보는 능력을 부단히 기르자.

★상대방의 관점 사물을 보는 능력 키우기

part2. 사람의 호감을 얻는 6가지 방법

1.어디서나 환영받는 사람이 되는 비결

102p

“우리는 우리에게 관심을 갖는 사람들에게 관심을 갖는다.”

입장 바꿔서 생각해봐도 나에게 나의 관심사를 같이 이야기하는 사람이 좋지, 전혀 다른 이야길 하면 크게 들리지 않았던 것 같고, 항상 상대방이 좋아하는 관심사에 대해서 말문을 틀 수 있게 관찰력을 겸비하자.

4.대화를 잘하는 사람이 되기 쉬운 방법

127p

‘상대방의 얘기를 열중해서 들어주는 것은 거의 모든 사람이 좋아할 수 밖에 없는 은근한 아부다.’

상대방이 이야기할 수 있도록 대화를 시작하고, 그 이야기를 열중해서 들어주는 것 만큼 상대방이 공감해주고 있다고 느낄 수 있는 부분일 듯하다. 그리고 경청에 자세는 뭐니뭐니해도 아이컨택과 공감해주고 있다는 고개 끄덕임 정도?

137p

다른 사람이 기꺼이 대답해줄 그런 질문을 하라. 상대방이 자신과 자신이 이룬 일에 대해 얘기하도록 이끌라.

161p

다른 사람들에게 진정한 관심을 가져라.

웃어라.

자신의 이름이 사람의 입에서 나오는 가장 달콤하면서도 가장 중요한 말임을 기억하라.

잘 듣는 사람이 되어라. 상대방이 스스로에 대해 얘기하도록 이끌어라.

상대방의 관심사에 관해 얘기하라.

상대방이 인정받는다고 느끼게 하라. 그리고 진심으로 인정하라.

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part3. 상대방을 설득하는 12가지 방법

3.잘못했으면 인정하라.

194p

남군 병사들이 전투에서 패하고 피를 흘리며 공격 개시선으로 돌아오자, 리 장군은 혼자 말을 몰고 병사들 앞으로 나가서 거의 장엄하다고 해야 할 정도로 자기 비판을 했다. "모든 책임은 내게 있다. 이 전투에서 패배한 사람은 나, 나 혼자 뿐이다." 역사상 이렇게 패전의 책임을 인정할 정도의 용기와 인품을 가진 장군은 거의 없었다.

사회생활을 점점 하다 보면 생각보다 책임감이 없는 사람들이 꽤 볼 수 있었던 것 같다.

나도 회사 내에서 책임자의 역할에 있어서 부하 직원들을 위해서 대변할 수 있고 책임감 있는 모습을 보이기 위해서 경제적 자유를 가지고 싶은 마음도 있었던 것 같다. 생각보다 월급이 주는 의미가 생계를 이어가는 중요한 부분이다 보니 책임감이 결여 되는 부분 또한 그 개개인마다의 상황도 이해는 간다. 그렇지만, 그렇지 않기 위해서 꼭 경제적으로 아쉬운 부분이 없도록 만들고 싶다.

★책임감 있는 삶을 살 수 있도록 환경에 밀어넣기.

5.소크라테스의 비밀

216p

상대에게 부드러운 질문, 즉 상대가 '네, 네'하고 대답할 수밖에 없는 질문을 던져라.

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6. 불만을 해소하는 안전판

224p

자신의 업적은 최소로 드러내야 한다. 겸손해야 한다. 이 말은 언제나 유용하다.

겸손하라. 어떤 누구를 만나더라도 겸손하는 게 정말 중요한 것 같다. 옛 선조들이 말하지 않던가 '벼는 익을수록 고개를 숙인다.' 고개를 숙일수록 나를 더 높게 본다는 것도 잊지말자.

266p

논쟁에서 이기는 방법은 논쟁을 피하는 것뿐이다.

상대의 의견을 존중하라. 상대의 잘못을 지적하지 말라.

잘못을 했을 경우에는 빨리, 분명하게 잘못을 인정하라.

우호적으로 시작하라.

상대가 선뜻 "네, 네"라고 대답할 수 있게 만들어라.

나보다 상대가 더 많이 얘기하게 하라.

상대가 스스로 생각해냈다고 느끼게 하라.

상대의 처지에서 사물을 보려고 진심으로 노력하라.

상대의 생각과 욕구에 공감하라.

상대의 고상한 동기에 호소하라.

당신의 생각을 극적으로 표현하라.

도전 의욕을 불러 일으켜라.

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part4. 반감이나 반발 없이 상대방을 변화 시키는 9가지 방법

7.개에게도 착한 개라고 해주어라.

297p

상대에게 어떤 장점을 개발시켜주고 싶다면 공개적으로 상대가 그런 장점을 갖고 있다고 생각하면서 말하는 것이 좋다.

칭찬에 익숙해질 필요가 있는 말 같다.

나도 직장 상사를 통해서 칭찬의 목말라 있었는데, 이게 회사 생활에서 장점을 이야기 해주고 칭찬을 한다는 것이, 직장 후배들에게 얼마나 많은 영향을 끼치는지를.

311p

칭찬과 솔직한 감사의 말로 시작하라.

상대의 실수를 간접적으로 지적하라.

상대를 비판하기 전에 자신의 잘못에 대해 먼저 얘기하라.

직접적으로 명령하지 말고 질문을 하라.

상대의 체면을 세워줘라.

아주 조금의 진전이라도 칭찬하라. 어떤 진전이든 칭찬하라. “진심으로 인정하고 아낌없이 칭찬하라.”

상대가 지키고 싶은 좋은 평판을 주어라.

격려하라. 고쳐주고 싶은 잘못이 있으면 그것이 고치기 쉬운 것으로 보이게 하라. 상대가 하기를 바라는 것은 하기 쉬운 것으로 보이게 하라.

내가 제안하는 것을 상대가 기꺼이 하게 만들어라.

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✅️적용할 것 정리 (BM)

상대방을 욕하기 전에 나의 자신을 돌아보자

상대방의 관점 사물을 보는 능력 키우기

책임감 있는 삶을 살 수 있도록 환경에 밀어넣기

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✅️이책에서 얻은 것 (원씽)

One Message

겸손하고, 상대방의 말을 기울이자.

One Action

모든 사람에게 친절함을, 그리고 공감을 가지자.

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✅️연관지어 읽어볼 책

데일카네기 - 자기관리론