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비판하거나, 비난하거나, 불평하지 말라. p.76
간이란 나약한 존재라서 남에 관해 불평할 수 있고 자기합리화를 하며 내가 이렇게 말하는 건 이러이러한 이유 때문에 어쩔 수 없었다라든지 이유를 대며 남에 관해 비판 비난 불평을 해오곤 했는데 앞으로는 비판 비난 불평하지 않도록 진심으로 좋은 방향으로 생각해 나가도록 해야겠다고 결심했다. 절대 밖으로 불평의 말을 내뱉지 말기. 생각도 점차 없애기
다른 사람의 처지에서 생각할 수 있는 사람, 다른 사람이 어떻게 생각하고 있는지를 이해하는 사람은 자신의 미래에 대해 걱정할 필요가 전혀없다.p.70
느낀점- 인간관계는 물론 일적인 부분에서도 적용되어지는 내용들이 가득했다.
저는 핸드메이드 제품을 만들어서 팔고 있는데 팔고있는 제품에서 어떤 디자인 어떤 스타일을 하는게 고객에게 인기가 있을까? 우선 어떤 제품이 잘 팔릴까? 어떤것을 팔아야 할까?
고객이 어떤점이 불편하여 필요로 하는 것은 무엇인지 고객의 입장에서 생각하고 이해할 수 있다면 성공할 수 있고 ,
그럼으로 미래에대한 불안도 걱정도 없어질 듯하다.
어떤점이 불편하여서 어떻게 바꾸면 고객들이 기뻐할 가에 대해 다시한번 더 생각해 볼 수 있는 시간이었다.
갑자기 크게 딱 다가오는 그런 느낌은 지금 없지만 조금 더 책을 깊이 있게 읽고 진심으로 관심을 가지고 생각해본다면 이 관계를 적용하여 효과를 볼 수 있는 날이 올거라고 생각한다.
이야기를 잘 쓰길 원하신 다면 사람들에게 관심을 가져야 합니다. p. 82
비판하거나, 비난하거나, 불평하지 말라. p.76
불평하지 말기
다른 사람의 불평에 동조하지 말기
작은 도움을 부탁하여 적을 친구로 만들수 있는지 해보기
솔직하게 진심으로 인정하고 칭찬하라. p.76
칭찬에 인색하게 굴지 말기
앞으로 만나는 사람들에게 진심으로 인정하고 칭찬하도록 해야겠다.
행복한 사람인 척 굴어라. 그러면 행복해질 수 있다. p.98
항상 웃고 행복해지자
당신이 하고픈 위대하고 빛나는 일에 집중하라. p.101
실천을 하라. 미소를 담뿍 담고, 따듯한 사랑의 말을 전하라 p.148
타인에게 친절하고 따뜻하게 말하기, 잘 들어주기
마음 먹은 일들을 실천하기
다른 사람에게 그 사람 자신에 대해서 이야기 하라. 그러면 그 사람은 몇 시간 이고 이야기를 들어 줄 것이다. p.148
잘 듣는 사람이 되어라 질문 p.150
말이 많은 편이라 항상 누군가를 만나면 내가 오늘 말을 너무 많이 했나? 라는 생각들을 하곤 했는데 말은 줄이고 남의 말을 잘듣고 나 말도 그 사람에 대하여 질문하고 이야기해서 나의 이야기가 아니라 다른 사람의 이야기를 중심으로 채우도록 하겠다.
논쟁에서 이기는 방법은 논쟁을 피하는 것이다. p.154
우리의 고객이나 연인이나 남편, 아내가 혹시라도 우리와 논쟁하게 된다면 반드시 그 논쟁에서 이길 수 있도록 해주자.
p.159
우호적인 태도는 우호적은 태도를 낳기 마련이다. p.189
둘만의 관계뿐 아니라 모임같은데서도 나에게 한 말이 아님에도 불구하고 저건 옳지않은데 라고 생각되어질때
남을 위한답시고 논쟁을 벌이는 경우가 종종 있었다. 논쟁으로 인해 싸움으로 번지는 경우도 있었으며
정의로운 척하며 총대를 매다가 괜히 상관도 없는 일에 내가 타겟이 되는 경우도 있었던 듯하다.
좀 더 현명하게 인간관계를 함께 해 나갔으면 좋겠다
다른 사람의 문제가 아니고 나의 문제
내가 현명하게 잘 대처 한다면 관계는 물론 이 관계를 통한 비즈니스도 성공적으로 이끌어 나갈 수 있을 듯하다.
책에 써진대로 앞으로도 자주 인간관계론을 꺼내 읽어보며 잘 익히도록 해야겠다.
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