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제목: 인간관계론
저자: 데일카네기
(출판일: 1936년)
출판사: 현대지성
출판일: 2019년
(본것)
상대방을 비판 비난하비말것 - 비판도 하지말것.
진심으로 칭찬해라-인정욕구를 만족시켜줄것
열렬히 욕구를 불러일으켜라 - 말 뒤에 감춰진 것을 보라. 상대방이 진정으로 원하는 것은 무엇인가?
사람들이 당신을 좋아하도록 만드는 6가지 방법
1 다른 사람에게 진심으로 관심을 가져라. -사람들은 남에게 관심이 없다. 자신에게만 관ㅁ있다.
2 웃어라.
3 상대방의 이름은 그에게 있어서 모든 말 중에서 가장 달콤하고 중요한 말로 들린다는 점을 명심하라.
4 잘 듣는 사람이 되어라. 다른 사람들이 자신에 대해 이야기하도록 만들어라.
5 다른 사람의 관심사에 맞춰 이야기하라.
6 다른 사람으로 하여금 자신이 중요한 사람이라고 느끼게 만들어라. 진심으로 그렇게 행동하라.
사람들을 설득하는 12가지 방법
1 논쟁을 이기는 유일한 방법은 논쟁을 피하는 것이다.
2 다른 사람의 의견을 존중하라. 절대로 그 사람이 틀렸다고 이야기하지 마라.
3 당신이 틀렸다면 빨리, 분명히 인정하라.
4 우호적으로 시작하라.
5 다른 사람들로 하여금 당장 ‘네, 네’라고 말하게 하라.
6 다른 사람이 말을 많이 하도록 만들어라.
7 다른 사람으로 하여금 스스로 생각해 냈다고 여기도록 만들어라.
8 진심으로 다른 사람의 관점에서 사물을 보려 애써라.
9 다른 사람들의 생각과 욕망에 공감하라.
10 고상한 동기에 호소하라.
11 당신의 생각을 극화하라.
12 도전 의욕을 불러일으켜라.
(깨달은것)
20년전에 본책인데 그때안보이던 것들이 보인다.
(적용할것)
내것으로 소화하자
(책에서)
행동이 감정을 따르는 것 같지만 사실 행동과 감정은 같이 간다.
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