[돈독모] 데일카네기 인간관계론 독서후기 [꿈배]

사람을 다루는 3가지 기본 방법

1. 꿀을 얻으려면 벌통을 걷어차지 마라 = 비판하거나, 비난하거나, 불평하지 말라

이미 지난일에 대해 비난을 해서 내가 얻을 수 있는 것은 없고, 바꾸고 싶은 사람이 있다면, 나를 먼저 바꾸고 말할 것

비난대신 이해하려고 노력해보자. 공감, 관용, 친절도 몸에 배게 된다. 

BM 아들이 왜 저럴까 이해해보도록 하자.

2. 인간관계의 중요한 비결 = 솔직하게 진심으로 인정하고 칭찬하라

중요한 사람이 되고픈 욕망

사람이 가지고 있는 최고의 능력을 끌어내는 방법은 인정과 격려이다. 내가 진짜 못하는 거다.. 인정을 하는게 왜 이렇게 힘들까. 

모든 사람은 어떤 면에서는 나보다 나은 사람들이다. 내가 그들에게서 배울 것이 있다는 점에서 그렇다. 정말 중요한 말이다. 

3. 상대방에게 욕구를 불러일으켜라 = 다른사람에게 열렬한 욕구를 불러일으켜라

그 사람은 뭘 원할까? 아들이 밥을 먹게 하는, 그리고 소변을 잘 가리게 하는 에피소드가 굉장히 인상적이었다. 왜냐면 내 아들도 밥을 안먹기 때문이다. 

내 아들은 왜 밥을 안먹을까? 뭘 원할까? 밥을 먹게 하려면 뭘 해야할까?

사람들이 당신을 좋아하도록 만드는 6가지 방법

1. 어디서든 환영받는 사람이 되는 방법 = 다른 사람에게 진심으로 관심을 가져라

다른 사람에게 관심이 없는 사람은 살아가면서 가장 커다란 문제와 마주치고, 다른 사람에게 가장 커다란 피해를 끼치는 사람들이다. 그런 사람들로부터 인류의 가장 커다란 폐해가 생겨난다. 

나에게 하는 말 같다. 내 인생을 살기 바빠 타인에게 관심이 별로 없다. 타인의 인생에 관여하는것도 좋아하지 않는다. 뭔가 이렇게 살아온 내 인생에 대해 평가받는 기분이었다. 

2. 좋은 인상을 주는 간단한 방법 = 웃어라

미소가 돈을, 매일같이 많은 돈을 벌어준다는 사실. 자발적인 즐거움으로 가는 최고의 길은 즐거운 자세를 가지고 이미 즐거운 사람처럼 행동하고 말하는 것. 당신의 생각을 통제하면 된다. 행복은 외적 상황에 달려있지 않다. 행복은 내적 조건에 달려있다. 사람들 대부분은 자신이 행복해지겠다고 마음먹는 만큼만 행복하다. 

이거 하나는 자신 있었다. 요즘은 아니다. 내가 요즘 미소를 짓지 않는다는 것을 느낀건, 아들이 더 이상 잘 웃지 않는 것을 보고나서부터이다. 엄마의 인상쓴 모습만 보고 있었던 아들을 생각하니 마음이 아팠다. 

BM 매일 하루 2번은 꼭 미소를 짓자. To 남편 & 아들. 가지고 있는 것을 보고 마인드를 고쳐먹자.

3. 상대방의 이름을 기억하라(BM)

4. 대화를 잘하는 손쉬운 방법 = 잘 듣는 사람이 될 것

5. 사람들의 관심을 끄는 방법 = 다른 이의 관심사에 맞춰 이야기할 것

6. 사람들이 당신을 보자마자 좋아하게 만드는 방법 = 다른사람으로 하여금 자신이 중요한 사람이라고 느끼게 만들어라. 진심으로 그렇게 행동하라.

BM 귀찮게 해서 죄송하지만, 부탁드려도 괜찮을까요. 미안하지만, 혹 괜찮으시다면, 감사합니다 말을 붙이기

인정이라는 이 마법과 같은 주춧돌을 집에서부터 놓을 것. 결혼 전에 칭찬하는 건 기분 내키는대로 해도 되는 문제겠지만, 결혼후에 칭찬하는 건 반드시 해야만 하는 의무 같은 일이야. 개인적인 안전을 위해서도 말이지. 결혼생활이란 절대 정직해서는 안돼. 언제나 아내의 기분을 맞춰줘야하는 법이야. 

내 남편도 인정받고 칭찬받는걸 좋아한다. 그게 그의 사랑의 언어이다. 잘 채워주자. 

사람들을 설득하는 12가지 방법

1. 논쟁을 피하라

논쟁에서 이기는 방법은 세상에 단 하나다. 논쟁을 피하는 것. 

이 장에서 내 행동을 돌아보게 됐다. 나 또한 누군가를 이기는 걸 좋아하는데, 아무런 의미가 없다. 그냥 적만 만들고 다른이에게 상처만 남길뿐. 

2. 적을 만드는 확실한 방법과 그 예방법 = 다른 사람의 의견을 존중하라. 절대로 그 사람이 틀렸다고 이야기하지 마라

3. 틀렸다면 인정하라

어차피 비판을 받을 수밖에 없는 처지라면, 다른 사람보다 먼저 스스로를 비판하는 것이 낫다. 

난 이 에피소드를 보고 뭔가 더 조롱하는 느낌이 들어서, 이게 과연 효과가 있을지 걱정이 됐다. 요지는 틀렸다면 빠르게 분명히 인정하라는 것 같다. 

4. 다른 사람의 마음을 얻는 확실한 방법= 우호적으로 시작하라

억지로 그 사람을 당신이나 내 생각에 동의하게 할 순 없지만, 우리가 친절하고 우호적이라면 그들은 더 친절하고 우호적으로 만들 수 있다. 

우화에서도 해는 바람에게 부드러움과 친절은 분노와 힘보다 강하기 마련이라고 했다. 

부동산 사장님이 투자자에게 비우호적이라고 해서, 나 또한 그런 태도를 취하는건 어리석다. 내가 원하는 것을 얻을 수 있게 우호적으로 다가가자.

5. 소크라테스의 비결 = 다른 사람들로 하여금 당장 ‘네, 네’ 라고 말하게 하라

규정상 이 정보를 줘야해. 네가 정보를 안주면 계좌를 개설 못해라는 접근법 보다는 이렇게 정보를 주지 않으면 네가 원하는 사람에게 이 돈이 못 갈수도 있다고, 그 상대방의 관점에서 생각을 할 것. 

6. 불평을 처리하는 안전밸브 = 다른 사람이 말을 많이 하도록 만들어라

적을 원한다면 친구보다 뛰어난 사람이 되어라, 친구를 원한다면 친구들이 너보다 뛰어난 사람이 되도록하라. 

내 이야기보다는 상대의 이야기를 듣고, 더 추켜세워주자. 

7. 협조를 얻는 방법 = 다른 사람으로 하여금 스스로 생각해 냈다고 여기도록 만들어라

8. 기적을 만드는 공식 = 진심으로 다른 사람의 관점에서 사물을 보려 애써라

이건 계속해서 나오는 말이다. 결국 인간관계 핵심은 이거 아닐까. 본인이 중요한 사람이 된것처럼 느껴야하고, 그 사람이 원하는 것이 뭔지를 파악하는 것.

9. 모든 사람이 원하는 것 = 다른 사람의 생각과 욕망에 공감하라

10. 모든 사람들이 좋아하는 호소 = 고상한 동기에 호소하라

11. 영화도 하고, 라디오도 하는 일= 당신의 생각을 극화하라

12. 어떤 것도 통하지 않을 때 시도해보는 최후의 수단 = 도전 의욕을 불러일으켜라

다른 사람보다 더 뛰어나고자 하는 욕망을 불러일으켜야 경쟁하게 할 수 있다. 자기 표현 기회, 자신의 가치를 증명할 기회, 다른 사람보다 뛰어날 기회, 승리의 기회가 사람들이 그 일자리를 떠나지 않게 하는 것.

결혼생활을 행복하게 만드는 7가지 비결

이 책을 처음 읽을 때도 이 부분이 도움이 됐다. 이번에도 공교롭게도 다시한번 마음을 다 잡는 기회가 됐던 챕터이다. 

1. 결혼 생활의 무덤을 파는 가장 빠른 방법 = 잔소리 하지 말 것

나는 기본적으로 잔소리를 진짜 싫어한다. 공부해라는 말을 듣기 싫어서 미리 앉아서 공부를 했을 정도이다. 공교롭게도 내 남편은 잔소리가 너무 심하다. 남편의 말을 잔소리로 인식하고 있는 나의 잘못일까? 이 책을 읽어줘야 하나 고민이 많이 됐던 부분이다. 

나는 과연 잔소리를 안하고 있는지, 그리고 내 자식에게 잔소리를 하고 있진 않는지, 계속 해서 지켜보자. 

2. 사랑한다면 다른 사람이 사는 방식을 인정하라 = 배우자를 바꾸려 들지 말 것

사람들은 각자 자기만의 방식으로 행복해진다. 이를 간섭하면 안된다. 내가 남편의 행복 버튼을 통제통제하 한 것은 아닌지 돌아보았다. 남편의 취미는 쇼핑이다. 큰돈을 쓰진 않는다. 다만 자잘자잘한 용도를 알기 어려운 물건을 산다. 이걸 왜 사는지 이해는 안가지만, 이해하려고 하지 말자. 

BM 남편의 취미를 인정해주자

3. 이혼하고 싶다면 이렇게 하라 = 비판하지 마라

아무런 의미도 없고, 그저 다른사람의 마음만 아프게 만드는 비판이 이혼을 부른다. 

어머니 사건으로 나는 남편을 비판했다. 그냥 어머니 일을 내가 더 빠르게 처리한 것일 뿐인데 말이다. 

이미 일어난 일은 바뀌지 않는다. 비판을 해서 남는건 없다. 그저 상처만 남을 뿐. 더 나은 미래를 위해 제안 정도만 하자. 그것도 예쁜 말로, 웃으면서

4. 모든 사람을 행복하게 만드는 빠른 방법 = 진심으로 칭찬해 주어라

당신의 행복에 그녀가 얼마나 중요한 역할을 하는 사람인지 알려주어라. 

BM 내가 정말 부족한 부분이 진심을 다한 칭찬인듯 하다. 감사일기를 쓰지만 말고, 이를 남편에게 전송해서 감사함을 표현하자. 

5. 여성들에게 중요한 의미를 갖는 것 = 작은 관심을 보여라

작은 관심은 당신이 사랑하는 사람으로 하여금 당신이 그 사람을 생각하고 있다는 것을, 그 사람을 기쁘게 만들어 주고 싶어 한다는 것을, 그 사람의 행복이 당신에게 매우 소중하고 귀중한 것이라는 것을 알려준다. 

불행한 결혼생활의 가장 깊은 곳에 사소한 것들이 있지요. 아침에 남편이 출근할 때 아내가 손을 흔들어주는 간단한 행동만으로도 수없이 많은 이혼을 피할 수 있다. 사소한 일들의 연속이 바로 결혼이다. 

사랑이 내게 나날이 상처를 주는 것이 아니다. 하찮은 것들로 인해 사랑이 가 버리는 게 나를 아프게 한다. 사랑은 하찮은 것들로 인해 가버린다. 

어제 사임을 제출해야 해서 남편이 귀가했는데도 나와보지 않았다. 남편이 이런 나의 사소한 행동에 서운함을 표현한 것이었다. 나는 괜한 시비라고 생각했고, 남편 탓만 하고 있었다. 하지만, 이러한 사소한 행동들로 인해 사랑이 가버린다는 이 문구를 보고 소름이 돋았고, 남편을 마중나가고, 출근때 인사하는 그 시간이 없다고 사임을 못쓰는것도 아닌데, 반성하게 되었다. 처음 결혼했을 때 강아지처럼 남편 출퇴근때 반겨주고 인사해야지라고 다짐했다. 그것도 3년정도가 흐르니 흐릿해졌다. 

BM 남편 출퇴근때 반갑게 인사하고 안아주자. 

6. 행복하길 원한다면 이것을 게을리하지 마라 = 예의를 차려라

무례함은 사랑을 먹어치우는 암세포이다. 예의야말로 결혼을 유지하는 비결이다. 

7. 결혼에 무지한 사람이 되지 마라 = 결혼의 성적 측면에 관한 좋은 책을 읽어라

BM 책에서 제시된 책들 읽어보기