본 게시판은 대량가공위탁판매 방식으로 셀링을 진행하시는 대표님들을 위한 공간으로 로켓그로스 관련 질문 답변은 어렵습니다.
안녕하세요, 강의 내용을 바탕으로 각 마켓별 유플랫 설정을 진행하던 중, 솔루션(유플랫)과 마켓(판매자 센터) 간의 데이터 적용 관계에 대해 명확히 이해하고자 문의드립니다.
현재 상황
- 설정 변경: 유플랫에서 옥션/지마켓(ESM)의 당일 발송 마감 시간을 [11시]로 변경 및 저장하였습니다.
- 확인 결과: 이후 ESM PLUS(판매자 센터)의 [발송정책관리]를 확인해 보니, 변경된 [11시]가 아닌 강의 초기 세팅값인 [14시]가 그대로 유지되어 있었습니다. (현재는 안전성을 위해 ESM PLUS도 수동으로 11시로 맞춰둔 상태입니다.)
문의 사항
유플랫이 통합 관리자(Master) 역할을 하는 것은 알고 있으나, 위와 같이 유플랫과 마켓의 표기값이 다를 때 어떤 데이터가 우선적으로 작동하는지 궁금합니다.
- 마켓 사이트(ESM)에는 [14시]로 표기되어 있어도, 유플랫 설정값인 [11시]가 시스템상 상위 우선순위를 가져서 실제 주문 처리는 11시 기준으로 진행되는 것인가요?
- 아니면 유플랫에서 변경 후 반드시 마켓으로 '정보 전송(동기화)' 과정이 성공적으로 이루어져서 마켓 사이트 값까지 바뀌어야만 정상 적용되는 것인가요? / 혹은 제가 수동으로 바꿔주어야 하는 걸까요?
- ESM에서 수동으로 11시로 변경하더라도 이전에 등록한 상품은 여전히 14시로 당일배송으로 지정되어 있었습니다.
ESM에서 상품선택하여 11시로 하나씩 작업해줘야 할까요? 유플랫에서 이미 등록된 상품 당일배송 시간을 14시에서 11시로 수정을 못하나요?
유플랫에서 수정한 내용이 마켓에 즉시 반영되지 않을 때, 이를 단순 연동 지연(혹은 실패/원래 연동이 안되는 것)으로 봐야 할지, 아니면 유플랫 내부 설정만으로도 충분한 것인지 관계성을 궁금하여 문의드립니다.
+추가로
옥션/G마켓 배송정책 정보의 발송정책 ID가 다음과 같이 있던데, -102,-103,-104와 관련하여 어떤 차이가 있는지 문의드립니다. (당일발송 불가능한 일정에 변경하고자 미리 문의드립니다.)
감사합니다.
